![\"Job](\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Job-Aid-Template-Blog-Header.png\")
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Eine gute Arbeitshilfe steigert die Qualit\u00e4t und\/oder Quantit\u00e4t der Mitarbeiterleistung.<\/span><\/p>\n Sie liefert auch eine konsistente Auszahlung in Bezug auf den Return on Investment (ROI).<\/span><\/p>\n Und doch sind Arbeitshilfen ein enorm untergenutztes und missverstandenes Werkzeug.<\/span><\/p>\n Ein solides Leistungs Unterst\u00fctzungssystem, das Ergebnisse liefert, erfordert wirklich gute Arbeitshilfen. Und wirklich gute Arbeitshilfen erfordern die Zustimmung der Manager, den Input der Mitarbeiter <\/span>und <\/span><\/i>ein Design, das ansprechend und einfach zu bedienen ist.<\/span><\/p>\n Da wir hier bei Venngage Design Experten sind, <\/span>zeigen wir Ihnen, wie Sie leistungsstarke, effektive Arbeitshilfen erstellen k\u00f6nnen<\/b>, die die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern und dabei auch noch gut aussehen – auch wenn Sie kein Designer sind.<\/span><\/p>\n Arbeitshilfen sind Anweisungen, wie eine arbeitsbezogene Aufgabe zu erledigen ist. Sie werden auch als One-Pager, Spickzettel, Anweisungslisten, Ged\u00e4chtnisst\u00fctzen und Leistungsunterst\u00fctzungswerkzeuge bezeichnet. <\/span>Arbeitshilfen erinnern Mitarbeiter daran, wie Aufgaben zu erledigen sind und verhindern Fehler. <\/b><\/p>\n Sie sind in der Regel gedruckte Dokumente, k\u00f6nnen aber auch digital sein – eine PDF-Datei oder ein Bild, das auf einem Computer gespeichert ist, ein Video, eine Smartphone-App. Sie bestehen oft aus einer Seite (oder weniger).<\/span><\/p>\n Arbeitshilfen sind keine Schulung.<\/b> Arbeitshilfen werden nach Bedarf eingesetzt.<\/span><\/p>\n Arbeitshilfen sind keine Werkzeuge.<\/b> Ihr ergonomischer B\u00fcrostuhl ist keine Arbeitshilfe.<\/span><\/p>\n Arbeitshilfen unterst\u00fctzen die Arbeit <\/span>am Arbeitsplatz<\/span><\/i>. Sie vereinfachen Informationen und Prozesse, um die Mitarbeiter im Moment zu f\u00fchren.<\/span><\/p>\n Lern- und Entwicklungsexperten k\u00f6nnen Arbeitshilfen einsetzen, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern.<\/span><\/p>\n Nein, wirklich. Die <\/span>Peregrine Performance Group <\/span><\/a>fand heraus, dass <\/span>die Kompetenz der Mitarbeiter um 50 Prozent stieg<\/b>, als sie einen einw\u00f6chigen Schulungskurs auf einen Tag verk\u00fcrzten <\/span>und <\/span><\/i>eine achtseitige Arbeitshilfe hinzuf\u00fcgen.<\/span><\/p>\n Arbeitshilfen k\u00f6nnen Mitarbeitern helfen:<\/span><\/p>\n Verwandt: <\/b>Wie man ein erfolgreiches Mitarbeiterschulungs- und -entwicklungsprogramm mit Hilfe von Bildern erstellt <\/span><\/a><\/p>\n Um dies effektiv zu tun, sollten Arbeitshilfen sein:<\/span><\/p>\n Offensichtlich schadet eine schlecht gestaltete, verwirrende, schlecht geschriebene oder unvollst\u00e4ndige Arbeitshilfe mehr, als dass sie hilft.<\/span><\/i><\/p>\n Wir zeigen Ihnen, wie Sie ansprechende und n\u00fctzliche Arbeitshilfen erstellen k\u00f6nnen. Lassen Sie uns beginnen.<\/span><\/p>\n Starke Texte und Bilder sind der Schl\u00fcssel zur Erstellung einer Arbeitshilfe. Allerdings sind sie nur ein <\/span>Teil <\/span><\/i>des Prozesses.<\/span><\/p>\n Eine wirklich gute Arbeitshilfe <\/b>wird mit einem bestimmten Ergebnis im Hinterkopf erstellt, von den Managern gekauft und, sobald sie erstellt ist, getestet und \u00fcberarbeitet, bis sie perfekt ist.<\/span><\/p>\n In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Arbeitshilfen planen, erstellen und testen k\u00f6nnen. Und da Venngage ein einfaches Design-Tool f\u00fcr die Unternehmenskommunikation ist, geben wir viele einfache, umsetzbare Tipps, damit Ihre Arbeitshilfen gut aussehen und noch besser funktionieren.<\/span><\/p>\n Eine effektive Arbeitshilfe ist eine, die speziell f\u00fcr ihre Zielgruppe gemacht ist. Ist die Arbeitshilfe f\u00fcr C-Level-F\u00fchrungskr\u00e4fte oder f\u00fcr Mitarbeiter der Einstiegsebene? Oder eine Rolle dazwischen?<\/span><\/p>\n Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Botschaft kommunizieren, indem Sie einen Fachexperten oder sogar einzelne Mitarbeiter befragen. Eine Online-Recherche der Zielgruppe ist hilfreich, sollte aber <\/span>immer durch pers\u00f6nliche Interviews erg\u00e4nzt werden<\/b>.<\/span><\/p>\n Konzentrieren Sie sich bei der Bedarfsanalyse darauf, was Ihre Zielgruppe bereits wei\u00df und was sie von einer Arbeitshilfe lernen muss. Lassen Sie die Mitarbeiter <\/span>Ihnen <\/span><\/i>sagen, was <\/span>sie <\/span><\/i>lernen wollen. 360Learning hat einen gro\u00dfartigen Leitfaden f\u00fcr den Bottom-up-Ansatz der <\/span>Bedarfsanalyse<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Stellen Sie sicher, dass Ihre Strategie f\u00fcr Arbeitshilfen mit den Managern abgestimmt ist, die sie umsetzen werden! Eine Abstimmung von Anfang an erh\u00f6ht die Chancen, dass Ihre Arbeitshilfe tats\u00e4chlich effektiv ist.<\/span><\/p>\n Das richtige Format f\u00fcr Ihre Arbeitshilfe <\/span>h\u00e4ngt weitgehend von der jeweiligen Aufgabe ab<\/b>. Handelt es sich um einen geradlinigen, schrittweisen Prozess oder muss der Mitarbeiter w\u00e4hrenddessen Entscheidungen treffen? Muss der Mitarbeiter Elemente auf einer Liste abhaken oder Informationen aufzeichnen?<\/span><\/p>\n Sie k\u00f6nnen sich auch die Medien f\u00fcr Ihre Arbeitshilfe \u00fcberlegen: ein Poster, Video, Audio, App oder Handout.<\/span><\/p>\n Bei Venngage konzentrieren wir uns auf Infografiken und Dokumente: Schritt-f\u00fcr-Schritt-Diagramme, Checklisten, Flussdiagramme, Arbeitsbl\u00e4tter und mehr. Wir f\u00fchren Sie also durch den Prozess der Erstellung von Arbeitshilfen-Grafiken, die Sie allein verwenden oder zu Ihren Postern, Videos oder Apps hinzuf\u00fcgen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n Schritt-f\u00fcr-Schritt-Arbeitshilfen visualisieren Anweisungen und Informationen in einer Abfolge.<\/span><\/p>\n Sie sollten eine Schritt-f\u00fcr-Schritt-Arbeitshilfe verwenden, wenn die Aufgabe:<\/b><\/p>\n Wie Sie eine erfolgreiche Schritt-f\u00fcr-Schritt-Arbeitshilfe gestalten:<\/b><\/p>\n z.B. Ziele <\/span>setzen<\/span><\/i>, Inhalte <\/span>erstellen<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n Schritt-f\u00fcr-Schritt-Infografiken sind gro\u00dfartig, um einen Prozess einfach und leicht zu erkl\u00e4ren. <\/span>Erstellen Sie zun\u00e4chst eine Gliederung in Textform.<\/b> Organisieren Sie Ihre Schritte, schreiben Sie die \u00dcberschriften und den erkl\u00e4renden Text. Dann k\u00f6nnen Sie mit der Gestaltung beginnen!<\/span><\/p>\n Haben Sie Angst, Ihr eigenes Layout zu erstellen? Vorgefertigte Vorlagen wie die unten stehende nehmen Ihnen das R\u00e4tselraten bei der Erstellung einer Arbeitshilfe ab. <\/span>W\u00e4hlen Sie eine Vorlage <\/b>mit der Struktur, die Ihnen gef\u00e4llt, und passen Sie dann die Farben, Abbildungen und den Text an.<\/span><\/p>\nKlicken Sie, um vorw\u00e4rts zu springen:<\/b><\/h3>\n
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Was sind Arbeitshilfen? Definition<\/b><\/h2>\n
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<\/p>\nWie Arbeitshilfen die Leistung der Mitarbeiter verbessern<\/b><\/h2>\n
![\"Job](\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Job-Aid-Proficiency.png\")
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Wie Sie eine Arbeitshilfe erstellen<\/b><\/h2>\n
![\"How](\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/How-to-Create-a-Job-Aid.png\")
<\/p>\n1. Sammeln von Informationen und Einholen von Zustimmungen<\/b><\/h3>\n
![\"Needs](\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Needs-Analysis-360Learning.jpeg\")
<\/a><\/p>\n2. W\u00e4hlen Sie ein Format f\u00fcr die Arbeitshilfe<\/b><\/h3>\n
Schritt-f\u00fcr-Schritt-Arbeitshilfen<\/b><\/h2>\n
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Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitung Vorlage<\/b><\/h3>\n
![\"Step](\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Instruction-Customer-Onboarding-Process-Job-Aid-Template.png\")
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