{"id":374,"date":"2021-09-14T10:00:26","date_gmt":"2021-09-14T10:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/?p=374"},"modified":"2022-02-18T03:15:41","modified_gmt":"2022-02-18T03:15:41","slug":"change-management-prozess","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/","title":{"rendered":"Change-Management-Prozess: Buy-in gewinnen und Widerst\u00e4nde \u00fcberwinden mit visuellen Infografiken"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44519 size-full lazy-loaded\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/Change_Management_Process_Blog_Header.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/Change_Management_Process_Blog_Header.png\" alt=\"Change Management Process Blog Header\" width=\"1024\" height=\"576\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44519 size-full\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/Change_Management_Process_Blog_Header.png\" alt=\"Change Management Process Blog Header\" width=\"1024\" height=\"576\"><\/noscript><\/a><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h1><\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn es eine Sache gibt, auf die man sich verlassen kann, dann ist es die Ver\u00e4nderung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neue Technologien, Wettbewerber, Vorschriften und Normen verlangen von Unternehmen, dass sie flexibel bleiben, um relevant zu bleiben. Die organisatorische Landschaft ist immer in Bewegung, aber das vergangene Jahr hat unvorhergesehene Herausforderungen mit sich gebracht. Unternehmen wurden \u00fcberrascht &#8211; unvorbereitet auf Telearbeit, Lieferengp\u00e4sse und Mitarbeiter, die ihre Kinder zu Hause unterrichten m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Organisationen waren nicht vorbereitet. Keiner von uns war vorbereitet. Wie kann man sich auf etwas vorbereiten, das niemand erwartet hat? Manchmal zwingen einen \u00e4u\u00dfere Faktoren aus der eigenen Komfortzone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ver\u00e4nderungen k\u00f6nnen reibungslos verlaufen, wenn Sie sie einplanen. Aber auch unerwartete \u00c4nderungen k\u00f6nnen gut gemanagt werden, wenn Sie die richtigen Werkzeuge haben. Der Bereich des \u00c4nderungsmanagements versucht, einen Rahmen f\u00fcr Ver\u00e4nderungen zu schaffen, der Reibung und Abwanderung effektiv reduziert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lesen Sie unseren Blog f\u00fcr eine klare Erkl\u00e4rung von Change Management und was zum Change Management Prozess geh\u00f6rt. Anschlie\u00dfend erfahren Sie, wie Sie Ihre Change-Management-Initiative mit visuellen Mitteln (Infografiken) unterst\u00fctzen k\u00f6nnen und wie <\/span><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/business\"><span style=\"font-weight: 400;\">Venngage for Business <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Ihnen helfen kann, Ihre Change-Management-Ziele zu erreichen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/business\"><button class=\"btn-cta\"><b>SIEHE VENNGAGE FOR BUSINESS<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Klicken Sie, um vorw\u00e4rts zu springen:<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#what\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was ist Change Management?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#who\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wer ist f\u00fcr das \u00c4nderungsmanagement verantwortlich?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#why\"><span style=\"font-weight: 400;\">Warum ist Change Management so schwierig?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#stages\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was sind die 3 Stufen der Ver\u00e4nderung?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#process\"><span style=\"font-weight: 400;\">3 Schritte im Change-Management-Prozess<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#emotion\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wie sieht der emotionale Kreislauf der Ver\u00e4nderung f\u00fcr Mitarbeiter aus?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#evaluation\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wie bewerte ich meinen Change-Management-Prozess?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#faq\"><span style=\"font-weight: 400;\">FAQ zum \u00c4nderungsmanagement-Prozess<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#graphic\"><span style=\"font-weight: 400;\">Unterst\u00fctzen Sie Ihre Change-Management-Initiative mit Infografiken<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2 id=\"what\"><b>Was ist Change Management?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Change Management bezieht sich auf den Prozess, dem eine Organisation oder eine F\u00fchrungskraft folgt, um Ver\u00e4nderungen zu schaffen. Viele der Schritte und Aktivit\u00e4ten im Zusammenhang mit Change Management sind universell, d. h. sie gelten f\u00fcr Einzelpersonen ebenso wie f\u00fcr kleine und gro\u00dfe Organisationen. Bew\u00e4hrte Praktiken f\u00fcr das \u00c4nderungsmanagement gelten f\u00fcr \u00c4nderungen im Prozess, in der Vorgehensweise und sogar in der Kultur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2 id=\"who\"><b>Wer ist f\u00fcr das \u00c4nderungsmanagement verantwortlich?&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44596 lazy-loaded\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Responsibility-1.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Responsibility-1.png\" alt=\"Change Management Process Responsibility\" width=\"600\" height=\"338\"><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Ver\u00e4nderungen erfordern die Beteiligung vieler Beteiligter, von den Personen, die die Ver\u00e4nderung Anfrage initiieren, bis hin zu denjenigen, die f\u00fcr die Erstellung einer kompletten <\/span><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-strategien\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Change-Management-Strategie <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">verantwortlich sind. Im Allgemeinen gibt es f\u00fcnf Hauptrollen im \u00c4nderungsmanagement:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Praktiker:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Praktiker sind die Personen, die durch Pl\u00e4ne und Strategien den Grundstein f\u00fcr die Ver\u00e4nderung legen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>F\u00f6rderer:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sponsoren sind Personen mit Einfluss in der Organisation, die die Ver\u00e4nderung unterst\u00fctzen und f\u00f6rdern.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Manager:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> People Manager helfen, die Ver\u00e4nderung als F\u00fcrsprecher und Coach voranzutreiben, indem sie direkt mit ihren Untergebenen zusammenarbeiten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Projektmanager:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Projektmanager operationalisieren die Ver\u00e4nderung und begleiten die Ver\u00e4nderungsinitiative bis zur \u00dcbernahme.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Personal:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Das sind die einzelnen Mitarbeiter, die die Ver\u00e4nderung letztendlich annehmen m\u00fcssen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2 id=\"why\"><b>Warum ist Change Management so schwierig?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ver\u00e4nderungen sind f\u00fcr viele Menschen schwierig. Wenn Sie versuchen, <\/span><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2005\/10\/the-hard-side-of-change-management\"><span style=\"font-weight: 400;\">den Wandel in einer Organisation <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">mit mehreren beteiligten Personen zu <\/span><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2005\/10\/the-hard-side-of-change-management\"><span style=\"font-weight: 400;\">managen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, wird es noch schwieriger.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um erfolgreich zu sein, m\u00fcssen Sie hartn\u00e4ckig auf Ihr Ziel fokussiert sein. Es ist ein bisschen wie bei der Kindererziehung. Es wird Tage geben, an denen alle auf der gleichen Seite zu sein scheinen und Sie denken, ok, ja! Wir haben das im Griff.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">An anderen Tagen finden Sie sich im <\/span><b>Tal der Verzweiflung wieder <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(<\/span><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-prozess\/#despair\"><span style=\"font-weight: 400;\">mehr dazu weiter unten<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">). Im Tal der Verzweiflung werden Sie sich fragen, worauf Sie sich eingelassen haben, unsicher, ob Sie \u00fcberhaupt das Zeug dazu haben, den Job zu erledigen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Wahrheit \u00fcber Ver\u00e4nderungen ist, dass sie Zeit brauchen, und im Laufe dieser Zeit m\u00fcssen sich die Menschen dazu entscheiden, sich jeden Tag auf diese Ver\u00e4nderung einzulassen, bis sie zur zweiten Natur wird. Die <\/span><a href=\"https:\/\/hbr.org\/1996\/05\/why-do-employees-resist-change\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mitarbeiter bei der Stange zu halten, <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">ist eine echte Herausforderung f\u00fcr die F\u00fchrung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Was brauchen F\u00fchrungskr\u00e4fte, um den Prozess der Ver\u00e4nderung erfolgreich zu bew\u00e4ltigen? Geduld, Ausdauer, Belastbarkeit und nat\u00fcrlich gute Trainingsmaterialien.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2 id=\"stages\"><b>Was sind die 3 Stufen der Ver\u00e4nderung?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt drei Phasen, die wir alle durchlaufen, wenn wir Ver\u00e4nderungen erleben.<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Auftauen<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die erste Stufe ist das Auftauen. Einige Experten bezeichnen diesen Auftauprozess als &#8220;<\/span><a href=\"https:\/\/www.shawnmynar.com\/unstuck\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">loslassen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;. Die Art und Weise, wie Sie es immer gemacht haben, wird nicht mehr funktionieren, also m\u00fcssen Sie all das loslassen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Einfrieren bedeutet, zu akzeptieren, dass eine Ver\u00e4nderung stattfindet, und offen zu sein, an diesem Prozess teilzunehmen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>2. \u00c4ndern von<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie aufgetaut sind, sind Sie bereit f\u00fcr die Ver\u00e4nderungsphase. Hier beginnen Sie, Ihre neuen Methoden oder Strategien in die Praxis umzusetzen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auf Unternehmensebene kann dies der Zeitpunkt sein, an dem Sie alle neuen Passw\u00f6rter aktualisieren, um die neuen Sicherheitsprotokolle des Unternehmens zu erf\u00fcllen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auf der individuellen Ebene kann dies der Punkt sein, an dem Sie lernen, nach zehn keine Pizza mehr zu essen. Sehen Sie? Ver\u00e4nderung kann gro\u00dfartig sein!<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Einfrieren<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Schlie\u00dflich erreichen Sie die Einfrier Phase. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie das Gelernte in die Tat umsetzen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2 id=\"process\"><b>3 Schritte im Change-Management-Prozess<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c4nderungen auf Unternehmensebene sind sehr \u00e4hnlich, allerdings in einem viel gr\u00f6\u00dferen Ma\u00dfstab. Im Gegensatz zu vielen individuellen \u00c4nderungen sind \u00c4nderungen auf Unternehmensebene sehr komplex und erfordern einen regelrechten Berg an Papierkram. Schauen wir uns an, was auf jeder Ebene eines organisatorischen \u00c4nderungsmanagement Prozesses erforderlich ist.<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Vorbereitung auf die Ver\u00e4nderung<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Vorbereitung auf Ver\u00e4nderungen auf organisatorischer Ebene bedeutet, dass eine gr\u00fcndliche Analyse des Schulungsbedarfs durchgef\u00fchrt und eine Koalition um die Ver\u00e4nderungsinitiative herum aufgebaut wird.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Ver\u00e4nderung verwalten<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier machen Sie sich wirklich die H\u00e4nde schmutzig. Gro\u00dfe Ver\u00e4nderungen erfordern viel Pflege und endlose Mengen an Cheerleading, Unterst\u00fctzung, Anleitung und Information.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Ver\u00e4nderung verst\u00e4rken<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Wahrheit ist, dass die Arbeit der Ver\u00e4nderung nie wirklich getan ist. Selbst nachdem der Sieg errungen wurde, m\u00fcssen Sie die Ver\u00e4nderung weiter verst\u00e4rken und bei Bedarf evaluieren und anpassen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2 id=\"emotion\"><b>3. Wie sieht der emotionale Kreislauf der Ver\u00e4nderung f\u00fcr Mitarbeiter aus?<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/changingminds.org\/disciplines\/change_management\/psychology_change\/positive_change.htm\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-44593 lazy-loaded\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Emotion-Cycle.gif\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Emotion-Cycle.gif\" alt=\"Change Management Process Emotion Cycle\" width=\"400\" height=\"216\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-44593\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Emotion-Cycle.gif\" alt=\"Change Management Process Emotion Cycle\" width=\"400\" height=\"216\"><\/noscript><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"http:\/\/changingminds.org\/disciplines\/change_management\/psychology_change\/positive_change.htm\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><\/center><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ver\u00e4nderung ist mehr als nur zu lernen, wie man Dinge anders macht. Sie kann auch eine emotionale Achterbahnfahrt sein. Der <\/span><a href=\"https:\/\/www.mindtools.com\/pages\/article\/kelley-conner-cycle.htm\"><span style=\"font-weight: 400;\">emotionale Zyklus der Ver\u00e4nderung <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">sieht wie eine U-Kurve aus und durchl\u00e4uft die folgenden Phasen:<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Uninformierter Optimismus<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In dieser Phase ist Unwissenheit ein Segen. Man hat allen Optimismus der Welt, weil man nicht wei\u00df, was man nicht wei\u00df. Als Manager wollen Sie das Eisen schmieden, solange es hei\u00df ist, und so viel Begeisterung wie m\u00f6glich wecken.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Informierter Pessimismus<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jetzt, wo Sie ein wenig mehr \u00fcber die Ver\u00e4nderung wissen und sie leidenschaftlich mit Ihren Mitarbeitern diskutiert haben, hassen Sie sie. Dies ist ein gro\u00dfartiger Zeitpunkt f\u00fcr Manager, um die Ziele der Ver\u00e4nderung zu f\u00f6rdern.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Tal der Verzweiflung<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jetzt stecken Sie voll im Schlamassel. Der anf\u00e4ngliche Enthusiasmus und die Begeisterung Ihrer Mitarbeiter sind verschwunden, und jetzt f\u00fchlt es sich einfach nur wie eine Plackerei an. F\u00fcr Manager ist dies ebenfalls eine herausfordernde Zeit, aber eine effektive und h\u00e4ufige Kommunikation kann Sie \u00fcber den Buckel ziehen.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Informierter Optimismus<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Und dann, ein Durchbruch. Ein kleiner, aber immerhin, ein Schritt in die richtige Richtung. Es geht aufw\u00e4rts! Fangen Sie an, die kleinen Erfolge zu teilen, die Ihr Team auf dem Weg dorthin erreicht.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>5. Erfolg und Erf\u00fcllung<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eines Tages werden Sie sich umsehen und feststellen, dass die Ver\u00e4nderung, die Sie gesucht haben, endlich da ist. Gut gemacht! Jetzt k\u00f6nnen Sie das, was Sie gelernt haben, nehmen und woanders anwenden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2 id=\"evaluation\"><b>Wie bewerte ich meinen Change-Management-Prozess?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend des gesamten Change-Management-Prozesses ist es wichtig, in einem Zyklus der kontinuierlichen Bewertung zu bleiben. Die Evaluierung Ihres Change-Management-Prozesses hilft Ihnen dabei, den \u00dcberblick dar\u00fcber zu behalten, was funktioniert, was nicht funktioniert und was als n\u00e4chstes ansteht. Hier sind einige Fragen, mit denen Sie Ihre Arbeit bewerten k\u00f6nnen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haben wir die gesetzten Ziele erreicht?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was sagt das Feedback?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haben wir p\u00fcnktlich geliefert?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erhalten wir den erhofften Return on Investment?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haben wir das Budget eingehalten?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ganz zu schweigen davon, dass Sie, wenn Sie \u00fcber die positiven Auswirkungen Ihres <\/span><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-plan\/><span style=\" font-weight:=\"\" 400;\"=\"\">\u00c4nderungsmanagement Plans <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">berichten, die Zustimmung von Managern und Mitarbeitern erh\u00f6hen und festigen k\u00f6nnen. Jeder mag einen Gewinner. Teilen Sie Ihre gro\u00dfen und kleinen Erfolge.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2 id=\"faq\"><b>FAQ zum \u00c4nderungsmanagement-Prozess<\/b><\/h2>\n<h3><b>1. Was sind 4 Dinge, die f\u00fcr das Change Management entscheidend sind?<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/effektive-kommunikation-aenderungsmanagement\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kommunikation<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-plan\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planung<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ausbildung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcberpr\u00fcfung<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>2. Was sind Change Management Tools?<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bereitschafts Bewertungen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kommunikationspl\u00e4ne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Interne Kommunikation bei \u00c4nderungen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Change-Management-Training f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Change-Management-Training f\u00fcr Mitarbeiter<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00fcckmeldung<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Verwandt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-tools\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">7 Change Management Tools zur Vereinfachung von \u00c4nderungsprozessen und zur effektiven Verwaltung von \u00c4nderungen&nbsp;<\/span><\/a><\/p>\n<h3><b>3. Was ist die erste Stufe f\u00fcr Change Management?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zur Vorbereitung Ihrer Organisation auf die Ver\u00e4nderung geh\u00f6rt es, die von der Ver\u00e4nderung betroffenen <\/span><a href=\"https:\/\/www.airiodion.com\/change-impact-assessment\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stakeholder zu bewerten <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">und ein Buy-in zu gewinnen, das Ihnen hilft, die Ver\u00e4nderung voranzutreiben. Sie sollten eine gr\u00fcndliche Analyse dessen durchf\u00fchren, was Ihre Organisation braucht, um sich aus der Sackgasse zu befreien, und eine klare Roadmap f\u00fcr den weiteren Weg entwickeln.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Was sind die 2 Arten des \u00c4nderungsmanagements?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Technisch gesehen gibt es zwei Arten von Change Management: <\/span><b>individuelles <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">und <\/span><b>organisatorisches<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Denken Sie jedoch daran, dass das \u00c4nderungsmanagement den gleichen Prozess durchl\u00e4uft, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um eine \u00c4nderung f\u00fcr Tausende oder nur f\u00fcr Sie selbst handelt. Die eine \u00c4nderung erfordert eine Tonne Papierkram und die andere eine Menge Selbstdisziplin.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Welches ist schwieriger? Das bleibt Ihnen \u00fcberlassen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>Unterst\u00fctzen Sie Ihre Change-Management-Initiative mit Infografiken<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wissen Sie, was Ihr Change-Management-Projekt braucht?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hochwertige Dokumentation mit aussagekr\u00e4ftigem Bildmaterial!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Datenvisualisierungen wie Infografiken sind eines der effektivsten <\/span><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/change-management-tools\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Werkzeuge <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">f\u00fcr die <\/span><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/blog\/effektive-kommunikation-aenderungsmanagement\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Change-Management-Kommunikation<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Gl\u00fccklicherweise m\u00fcssen Sie keinen Designer beauftragen, wenn Sie diese Vorlagen verwenden k\u00f6nnen, um Grafiken, Pr\u00e4sentationen, Checklisten und vieles mehr zu erstellen. Schauen wir uns ein paar davon an:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Bereitschafts Bewertungen<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jede Ver\u00e4nderung beginnt da, wo Sie gerade stehen. Diese Vorlage kann verwendet werden, um die aktuellen F\u00e4higkeiten, \u00dcberzeugungen und Einstellungen Ihrer Organisation zu bewerten. Die gesammelten Daten geben Ihnen Aufschluss dar\u00fcber, wann, wo und wie Ihre Change-Management-Kommunikation gehandhabt werden sollte.<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/checklist\/leadership-skills-inventory-and-self-assessment-checklist-3b517466-400c-432a-af1f-f1188c2108a3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44527 lazy-loaded\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Leadership-Skills-Checklist-Template.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Leadership-Skills-Checklist-Template.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Leadership Skills Checklist Template\" width=\"600\" height=\"744\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44527\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Leadership-Skills-Checklist-Template.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Leadership Skills Checklist Template\" width=\"600\" height=\"744\"><\/noscript><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/checklist\/leadership-skills-inventory-and-self-assessment-checklist-3b517466-400c-432a-af1f-f1188c2108a3\"><button class=\"btn-cta\"><b>DIESE VORLAGE VERWENDEN<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Kommunikationspl\u00e4ne<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Vorlagen f\u00fcr Kommunikationspl\u00e4ne k\u00f6nnen verwendet werden, um wichtige Informationen an Ihre Stakeholder zu \u00fcbermitteln. Sie legen die Erwartungen fest, wie die Kommunikation \u00fcber den Ver\u00e4nderungsprozess erfolgen soll und an wen sich die Mitarbeiter in einer Krise wenden sollen.<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/plans\/simple-project-management-communication-plan-8f14ff72-73f2-491e-8e49-7dac8c5d0929\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-43965 lazy-loaded\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/Leadership-in-change-management-project-communication-plan.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/Leadership-in-change-management-project-communication-plan.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Template Communications Plan\" width=\"600\" height=\"776\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-43965\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/Leadership-in-change-management-project-communication-plan.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Template Communications Plan\" width=\"600\" height=\"776\"><\/noscript><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/plans\/simple-project-management-communication-plan-8f14ff72-73f2-491e-8e49-7dac8c5d0929\"><button class=\"btn-cta\"><b>DIESE VORLAGE VERWENDEN<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/plans\/crisis-communications-plan-711f2bb8-41fa-41e1-be85-0e74518d2bc3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44528 lazy-loaded\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Crisis-Communication-Plan-Infographic-Template.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Crisis-Communication-Plan-Infographic-Template.png\" alt=\"Change Management Process Crisis Communication Plan Infographic Template\" width=\"600\" height=\"1748\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44528\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Crisis-Communication-Plan-Infographic-Template.png\" alt=\"Change Management Process Crisis Communication Plan Infographic Template\" width=\"600\" height=\"1748\"><\/noscript><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/plans\/crisis-communications-plan-711f2bb8-41fa-41e1-be85-0e74518d2bc3\"><button class=\"btn-cta\"><b>DIESE VORLAGE VERWENDEN<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Interne Kommunikation bei \u00c4nderungen<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn es um das Management von \u00c4nderungsprozessen geht, ist die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, genauso wichtig wie das, was Sie kommunizieren. Mit diesen Vorlagen k\u00f6nnen Sie einen Standard f\u00fcr die Kommunikation mit allen Beteiligten festlegen.<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/infographics\/leadership-team-communication-list-infographic-6946d070-e66b-49dd-a285-62ac6876a6b5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44530 lazy-loaded\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Template-Leadership-Team-Communication.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Template-Leadership-Team-Communication.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Template Leadership Team Communication\" width=\"600\" height=\"1316\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44530\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Template-Leadership-Team-Communication.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Template Leadership Team Communication\" width=\"600\" height=\"1316\"><\/noscript><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/infographics\/leadership-team-communication-list-infographic-6946d070-e66b-49dd-a285-62ac6876a6b5\"><button class=\"btn-cta\"><b>DIESE VORLAGE VERWENDEN<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/newsletters\/company-update-9f28bfdf-873d-42e0-a9a5-115c484ea54e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44532 lazy-loaded\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Newsletter-Template-Monthly-Company-Update.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Newsletter-Template-Monthly-Company-Update.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Newsletter Template Monthly Company Update\" width=\"600\" height=\"1471\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44532\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Newsletter-Template-Monthly-Company-Update.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Newsletter Template Monthly Company Update\" width=\"600\" height=\"1471\"><\/noscript><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/newsletters\/company-update-9f28bfdf-873d-42e0-a9a5-115c484ea54e\"><button class=\"btn-cta\"><b>DIESE VORLAGE VERWENDEN<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Change-Management-Training f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e4sentationen sind leistungsstarke Werkzeuge f\u00fcr das Lernen, wenn sie gut organisiert, durchdacht gestaltet und mit relevanten Inhalten gef\u00fcllt sind. Diese Vorlage kann leicht f\u00fcr Ihre Pr\u00e4sentation angepasst werden.<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/presentations\/employment-engagement-presentation-07a8ca7e-5a8e-45d3-b401-592c2c246438\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44529 lazy-loaded\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Employee-Training-and-Development-Employee-Engagement-Presentation.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Employee-Training-and-Development-Employee-Engagement-Presentation.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Presentation Template Employee Engagement\" width=\"600\" height=\"802\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44529\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Employee-Training-and-Development-Employee-Engagement-Presentation.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Presentation Template Employee Engagement\" width=\"600\" height=\"802\"><\/noscript><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/presentations\/employment-engagement-presentation-07a8ca7e-5a8e-45d3-b401-592c2c246438\"><button class=\"btn-cta\"><b>DIESE VORLAGE VERWENDEN<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Change-Management-Training f\u00fcr Mitarbeiter<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die meisten organisatorischen Ver\u00e4nderungen bringen neue Prozesse und Verfahren mit sich. Manche w\u00fcrden sogar sagen, das ist der schlimmste Teil. Nicht mehr. Mit dieser Vorlage k\u00f6nnen Sie eine attraktive Referenz erstellen, die die Mitarbeiter behalten und nutzen werden.<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/infographics\/instruction-customer-onboarding-process-job-aid-1bdfdcf6-950d-4308-b6be-797f47dec26f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44533 lazy-loaded\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Leadership-in-change-management-customer-onboarding-process.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Leadership-in-change-management-customer-onboarding-process.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Template Customer Onboarding\" width=\"600\" height=\"776\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44533\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Leadership-in-change-management-customer-onboarding-process.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Template Customer Onboarding\" width=\"600\" height=\"776\"><\/noscript><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/infographics\/instruction-customer-onboarding-process-job-aid-1bdfdcf6-950d-4308-b6be-797f47dec26f\"><button class=\"btn-cta\"><b>DIESE VORLAGE VERWENDEN<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>R\u00fcckmeldung<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Man kann es nicht reparieren, wenn man nicht wei\u00df, was kaputt ist. Das Sammeln von Feedback ist ein weiterer wesentlicher Bestandteil der Ver\u00e4nderung. Diese anpassbare Vorlage kann Ihnen dabei helfen, eine Umfrage zu erstellen, auf die die Leute tats\u00e4chlich antworten werden.<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/reports\/customer-survey-report-ab002bc8-bb00-40c0-96e1-65c70dd14ebc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44534 lazy-loaded\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Template-Customer-Satisfaction-Survey.png\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Template-Customer-Satisfaction-Survey.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Template Customer Satisfaction Survey\" width=\"600\" height=\"776\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-44534\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/Change-Management-Process-Infographic-Template-Customer-Satisfaction-Survey.png\" alt=\"Change Management Process Infographic Template Customer Satisfaction Survey\" width=\"600\" height=\"776\"><\/noscript><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/de.venngage.com\/templates\/reports\/customer-survey-report-ab002bc8-bb00-40c0-96e1-65c70dd14ebc\"><button class=\"btn-cta\"><b>DIESE VORLAGE VERWENDEN<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>Zusammengefasst<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ver\u00e4nderungen zu schaffen, kann sehr, sehr viel Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie sich nicht st\u00e4ndig wiederholen oder mit Missverst\u00e4ndnissen oder Verwirrung aufr\u00e4umen wollen, ist die Investition in hochwertige Dokumentationen und Schulungshilfen eine gute Wahl.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit <\/span><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/business\"><span style=\"font-weight: 400;\">Venngage for Business <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">k\u00f6nnen auch Personen ohne Design-Erfahrung aussagekr\u00e4ftige Dokumente erstellen, die Mitarbeiter und andere Beteiligte f\u00fcr laufende Schulungen und zum Nachschlagen verwenden k\u00f6nnen. Helfen Sie Ihrer Ver\u00e4nderung mit einpr\u00e4gsamen Bildern, damit Sie sich auf das konzentrieren k\u00f6nnen, was als N\u00e4chstes kommt.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/infograph.venngage.com\/register\"><button class=\"btn-cta\"><b>KOSTENLOSES ERSTELLEN BEGINNEN<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Wenn es eine Sache gibt, auf die man sich verlassen kann, dann ist es die Ver\u00e4nderung. Neue Technologien, Wettbewerber, Vorschriften und Normen verlangen von Unternehmen, dass sie flexibel bleiben, um relevant zu bleiben. Die organisatorische Landschaft ist immer in Bewegung, aber das vergangene Jahr hat unvorhergesehene Herausforderungen mit sich gebracht. Unternehmen wurden \u00fcberrascht &#8211; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":376,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"Sie sind sich nicht sicher, wie Sie mit unerwarteten \u00c4nderungen umgehen sollen? 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