Menschen sind einzigartig verdrahtet. Wie das Sprichwort sagt: “Jeder Mensch ist anders” – auch in der Patientenschulung.
Die Anpassung an den Lernstil des Patienten gibt ihm das Gefühl, gehört zu werden. Und Einfühlungsvermögen zu zeigen ist wichtig in einer Arzt-Patienten-Beziehung.
Bis Mitte des 20. Jahrhunderts dominierten die Ärzte den Entscheidungsprozess. Jahrhunderts dominierten die Ärzte den Entscheidungsprozess. Doch seitdem hat sich die Beziehung zwischen Ärzten und Patienten zu einer Art Partnerschaft gewandelt. Die Patienten werden nun als aktive Teilnehmer an ihrer Gesundheit betrachtet.
Leicht verständliche Infografiken zur Patientenaufklärung, die dem Lernstil der Patienten entsprechen, sind entscheidend für die Aufklärung der Patienten und helfen ihnen, die Informationen sofort zu erfassen.
Wenn Sie auf der Suche nach Lehrmaterial sind, können Sie damit beginnen, mit Venngage for Healthcare die Lernstile der Patienten mit Infografiken abzugleichen.
Aber zuerst müssen Sie die Lernstile der Patienten verstehen.
In diesem Artikel tauchen wir tief in die Arten von Lernstilen, die Vorteile des geduldigen Unterrichts und verschiedene Unterrichtsmodalitäten ein, die zu den Lernstilen passen.
Klicken Sie, um vorwärts zu springen:
- Warum sind die Lernstile der Patienten so wichtig?
- 4 Haupt-Lernstile des Patienten
- Was versteht man unter Patientenbelehrung?
- Warum ist die Patientenbelehrung wichtig?
- Lernstrategien für Patienten
- Richtlinien für die Entwicklung von Materialien zur Patientenaufklärung
- Woher wissen Sie, dass ein Patient bereit ist, zu lernen?
- Was sind einige der Barrieren, die die Fähigkeit eines Patienten zu lernen beeinträchtigen?
- Patientenbelehrung FAQ
Warum sind die Lernstile der Patienten so wichtig?
Lernen ist keine Einheitslösung.
Die Forschung hat weiterhin Beweise dafür geliefert, dass patientenspezifische Belehrungen besser sind als generalisierte Belehrungen.
Eine beliebte Erklärung dafür, warum die Lernstile von Patienten wichtig sind, ist die Vernetzung Hypothese.
Nach der Meshing-Hypothese findet das beste Lernen statt, wenn das Format des Unterrichts zu den Präferenzen des Lernenden passt.
Es gibt verschiedene Lernstilmodelle, darunter Kolb, Gregorc, Felder-Silverman, VARK sowie Dunn und Dunn. Im Folgenden heben wir das VARK-Modell hervor.
Im Jahr 1992 führte eine Studie von Neil D. Fleming und Coleen E. Mills zur Popularisierung des “VARK-Modells“, das vier Haupt Lernstile beschreibt.
4 Haupt-Lernstile des Patienten (nach dem VARK-Modell)
1. Visuell
Patienten, die visuell lernen, bevorzugen Zahlen, Bilder und symbolische Hilfsmittel wie Diagramme, Flussdiagramme, Hierarchien und Modelle. Sie haben im Allgemeinen einen guten Sinn für Balance und Ausrichtung, Organisation und Farborientierung. Visuelle Patienten profitieren stark von Gesundheit Infografiken.
Zum Beispiel spricht diese Zeitleiste mit den empfohlenen Impfungen visuelle Lerner an, da eine helle Farbpalette, fette Überschriften und eine moderne Schriftart verwendet wurden, die die Infografik von der Seite abhebt.
2. Akustisch/Auditorisch
Patienten, die auditive Lerner sind, bevorzugen das Lernen durch Zuhören. Auditive Lerner profitieren von Audiokassetten, Podcasts, YouTube-Videos oder Videokassetten.
3. Lesen/Schreiben
Patienten, die durch Lesen oder Schreiben lernen, lieben das gedruckte Wort. Sie bevorzugen Ressourcen wie Lehrbücher, Zeitschriften Publikationen, Arzt Notizen, Online-Artikel, Blogs und andere schriftliche Texte.
Diese Infografik unten spricht Patienten an, die das gedruckte Wort lieben. Sie können gut definierte Schritte sehen und jeder Schritt enthält einen Untertitel mit einer vollständigen Beschreibung der zu ergreifenden Maßnahmen.
4. Kinästhetik
Patienten, die kinästhetische Lerner sind, erhalten ihre Bildung durch Erfahrung.
Die Autoren William A. Drago und Richard J. Wagner beschreiben kinästhetische Lerner als Menschen, “die eine hohe Energie haben und es bevorzugen, Berührung, Bewegung und Interaktion mit ihrer Umgebung anzuwenden.”
Was ist mit multimodalen Lernern?
Individuen bleiben typischerweise nicht bei einem Lernstil.
Wie bei den meisten Dingen im Leben, können Menschen “multimodale” Eigenschaften aufweisen. Multimodales Lernen beinhaltet die Verwendung einer Kombination von Sinnen beim Lernen.
Patienten, die keine starke Präferenz für einen bestimmten Lernstil haben, können in diese Kategorie fallen.
Einige multimodale Lerner sind flexibel: Sie kommen mit mehreren Lernstilen gut zurecht und können von einem Lernmodus zum nächsten wechseln, je nachdem, wie die Situation ist, mit der sie zu tun haben.
Bei anderen ist das nicht so: Sie brauchen Input oder Output von allen ihren bevorzugten Lernstilen, bevor sie eine Entscheidung treffen oder alles verstehen können.
Was versteht man unter Patientenberatung?
Wir werden die Patienten Belehrung definieren, indem wir auf den lateinischen Wortstamm für Arzt, “docere”, zurückgehen.
Im Lateinischen bedeutet docere “lehren”. Der Kern der Tätigkeit eines Arztes oder Gesundheitsdienstleisters ist die Fähigkeit, seine Patienten zu unterrichten, damit sie die besten gesundheitlichen Ergebnisse erzielen können.
Bildung ist ein interaktiver Prozess, in dem Lernen stattfindet. Die Patientenschulung ist eine spezielle Art der Schulung, bei der medizinisches Fachpersonal den Patienten und ihren Betreuern dabei hilft, zu lernen, wie sie ihre Gesundheit verbessern und sich an ihrer laufenden Pflege und Behandlung beteiligen können.
Die folgende Infografik ist ein großartiges Beispiel für die Patientenaufklärung. Die meisten Patienten kennen die wichtigsten Anzeichen und Symptome von Krankheiten nicht auswendig. Die Bilder und Zeichnungen veranschaulichen die Worte schnell und die Patienten können sie leicht erfassen.
Warum ist die Patientenberatung wichtig?
Es gibt tonnenweise Untersuchungen über Jahrzehnte hinweg, die die Bedeutung der Patientenberatung darstellen.
Lassen Sie uns einige Gründe durchgehen, warum Patienten Belehrung wichtig ist.
1. Patientenberatung verringert die Angst
Es ist erwiesen, dass Ungewissheit zu Ängsten führt und frühzeitige Warnungen Ängste verringern. Wenn Sie wissen, dass ein Ereignis in Ihrem Kalender ansteht, können Sie vorausplanen. Wenn Sie jedoch nicht vorhersagen können, dass ein Ereignis einen positiven Ausgang haben wird, können Sie ängstlich werden.
Laut den Neurowissenschaften Experten Dan W. Grupe und Jack B. Nitschke,
Die Fähigkeit, vergangene Erfahrungen und Informationen über unseren aktuellen Zustand und unsere Umgebung zu nutzen, um die Zukunft vorherzusagen, ermöglicht es uns, die Chancen auf gewünschte Ergebnisse zu erhöhen, während wir gleichzeitig künftige Widrigkeiten vermeiden oder uns auf sie einstellen. Diese Fähigkeit steht in direktem Zusammenhang mit unserem Grad an Gewissheit über zukünftige Ereignisse – wie wahrscheinlich sie sind, wann sie eintreten und wie sie aussehen werden. Ungewissheit verringert die Effizienz und Effektivität unserer Vorbereitung auf die Zukunft und trägt somit zur Ängstlichkeit bei.
Patientenschulung lindert Ängste. Kliniker können Patienten helfen, Warnzeichen und Komplikationen zu verstehen, was bedeutet, dass die Patienten genau wissen, worauf sie achten müssen.
In dieser Infografik “Frühwarnzeichen für psychische Erkrankungen” zum Beispiel veranschaulichen die auffälligen Bilder schnell die Anzeichen, über die Patienten mit ihrem Arzt sprechen sollten.
2. Patientenschulung erhöht Adhärenz und Compliance
Wenn sich Kliniker die Zeit nehmen, den Patienten zu unterrichten, werden sie eher bereit sein, den Therapie Anweisungen zu folgen.
Ein Patient, der das “Warum” versteht, ist eher geneigt, die Anweisungen des Arztes zu befolgen. Gesundheitsdienstleister sollten sich darauf konzentrieren, das “Warum” durch verschiedene Techniken der Patientenaufklärung zu vermitteln.
Zum Beispiel sagt diese Patienten Infografik unten deutlich: “Wenn Sie Ihre Medikamente auslassen, ändern oder ignorieren, kann das schlecht für Ihre Gesundheit sein.” Ärzte können diese Infografik verwenden, um Patienten über die Vorteile von Adhärenz und Compliance aufzuklären.
3. Patientenbelehrung erhöht das Wissen
Ein Ziel der Patientenschulung ist es, das Verständnis der Patienten für medizinische Sachverhalte zu erhöhen. Die Patientenschulung verbessert auch das Verständnis für gesundheitsfördernde Verhaltensweisen.
Bewaffnet mit dem richtigen Wissen können Patienten ihre Einstellung zur Gesundheitsvorsorge verbessern und die richtigen Methoden und Verfahren anwenden, wenn sie sich zu Hause selbst versorgen.
Home Health Teachings sind großartig, um Patienten darüber aufzuklären, wie sie ihre Gesundheit zu Hause erhalten können. Ein Beispiel ist diese Infografik, die Patienten darüber aufklärt, wie sie die Ansteckung und Verbreitung des Coronavirus verhindern können.
4. Patientenbelehrung erhöht die Zufriedenheit
Die Arzt-Patienten-Interaktion ist wahrscheinlich der wichtigste Faktor, der die Patientenzufriedenheit beeinflusst.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten – wie Kliniker mit Patienten kommunizieren und interagieren – sind bei der Patientenbelehrung von großem Nutzen. Patienten wünschen sich oft Gesundheitsdienstleister, die einfühlsam sind und ihre spezifischen Bedürfnisse verstehen.
Die untenstehende Infografik hilft Patienten, drei verschiedene Hilfsmittelpläne zu vergleichen. Dies ist ein einfühlsames Lehrmittel, da das Verständnis vorhanden ist, dass die Prioritäten für jeden Patienten unterschiedlich sind.
5. Patientenschulung reduziert die Wiedereinweisung Rate im Krankenhaus
Bei etwa einem von fünf Patienten, die aus dem Krankenhaus entlassen werden, treten innerhalb von 30 Tagen Komplikationen auf. Dies führt zu Besuchen in der Notaufnahme (ER) oder zu einer erneuten Einweisung.
Einer der Gründe für Rehospitalisierungen ist eine geringe Gesundheitskompetenz. Laut Health.gov “beeinflussen Lese- und Schreibfähigkeiten, wie Menschen Informationen im Internet finden, verstehen und nutzen. Benutzer lassen sich leicht ablenken, geben schnell auf und haben Schwierigkeiten mit dichtem Text und komplexer Navigation.”
Wenn Patienten ihre Krankheit nicht verstehen oder nicht wissen, wie sie ihre Behandlung aufrechterhalten können, wissen sie auch nicht, wie sie für sich selbst sorgen können. Dies erhöht das Risiko einer Krankenhaus Rückkehr.
Nach Angaben der Centers for Disease and Control (CDC) suchen Patienten mit geringer Gesundheitskompetenz eher eine Notaufnahme auf, haben mehr Krankenhausaufenthalte, halten sich nicht an Behandlungspläne und haben eine höhere Sterblichkeitsrate.
Lernstrategien für Patienten
In verschiedenen Quellen wird empfohlen, eine Kombination aus mehreren klinischen und pflegerischen Unterrichtsstrategien für Patienten zu verwenden.
Die Bereitstellung von Materialien zur Patientenaufklärung in verschiedenen Modi verstärkt den Unterricht.
Bei den Methoden des Patientenunterrichts werden die folgenden Hilfsmittel verwendet:
- Schriftliche Materialien
- Grafiken (einschließlich Infografiken)
- Plakate oder Diagramme
- Audiokassetten/Podcasts
- YouTube-Videos
- Videokassetten oder DVDs
- PowerPoint-Präsentationen
- Demonstration mit Modellen oder Requisiten
- Traditionelle Vorträge oder Gruppenunterricht
- Mündlicher Unterricht
- Besprechungen
Diese Infografik zum ersten Trimester unten kombiniert verschiedene Strategien zur Patientenbelehrung.
Sie können sehen, wie Grafiken in Kombination mit Worten verwendet werden. Außerdem kann diese Infografik vergrößert und als Poster oder Requisite während eines traditionellen Vortrags, in einer Arztpraxis oder als Lehrthema für Krankenschwestern verwendet werden.
In einer Studie waren verbales Lehren und Diskussionen die am wenigsten effektiven Lehrstrategien. Die Autoren empfehlen, dass verbales Lehren in Kombination mit anderen Lehrstrategien und nicht allein eingesetzt werden sollte.
Außerdem zeigt die kognitive Forschung, dass das menschliche Gehirn Text/Audio und visuelle Informationen in zwei getrennten Kanälen verarbeitet. Die Autoren von Seven practical principles for improving patient education: Evidenzbasierte Ideen aus der Kognitionswissenschaft schrieben über eine Theorie namens “Dualer Code”.
“Die Dual-Code-Theorie besagt, dass Menschen getrennte kognitive ‘Kanäle’ für Text-/Audioinformationen und visuelle Informationen haben. Durch den Aufbau von Bildungs Botschaften, die beide Kanäle gleichzeitig nutzen, kann die Informationsaufnahme verbessert werden.”
So können Ärzte und Krankenschwestern ihren Patienten zusätzlich zur mündlichen Belehrung und Besprechung der Eignung von Patienten für die Telemedizin diese einfache Infografik zur Verfügung stellen, die entweder ausgedruckt werden kann, damit sie sie mit nach Hause nehmen können, oder auf einer Website verfügbar ist, damit sie sie herunterladen und zum späteren Nachschlagen speichern können.
Richtlinien für die Entwicklung von Materialien zur Patientenaufklärung
Um alle Vorteile der Patientenschulung zu nutzen, müssen Sie bei der Entwicklung effektiver Strategien und Materialien für die Patientenschulung bewährte Richtlinien befolgen.
Hier sind einige Richtlinien zur Unterweisung von Patienten, die von der American Academy of Ambulatory Care Nursing (AACN) vorgeschlagen werden:
- Verwenden Sie häufig Bildmaterial, um anatomische Merkmale zu zeigen.
Wenn Sie eine Erkrankung oder ein Problem beschreiben, das sich auf einen Teil des Körpers bezieht, werden Ihre Patienten es besser verstehen, wenn Sie anatomische Abbildungen in Ihren Beschreibungen verwenden.
- Verwenden Sie einfache Sprache.
Schreiben Sie in einer Sprache, die Patienten täglich verwenden. Vermeiden Sie wissenschaftlichen Fachjargon. Definieren Sie auch alle Begriffe, die für Patienten schwierig sein könnten.
- Erstellen Sie schriftliche Materialien auf dem Niveau der dritten bis fünften Klasse.
Je einfacher Ihr Text ist, desto eher werden Ihre Patienten den Sachverhalt verstehen. Vermeiden Sie Fachjargon, um die Patienten nicht zu verwirren.
- Die Sätze sollten kurz sein (10 Wörter oder weniger).
Beim Lesen langatmiger gedruckter Materialien kann man leicht den Überblick verlieren. Halten Sie Ihre Sätze kurz und bündig, so dass Ihre Patienten ihnen folgen können.
- Halten Sie Absätze zwischen zwei und drei Sätzen mit einem Hauptpunkt pro Absatz.
Geben Sie den Patienten die Hauptidee gleich mit.
- Verwenden Sie Aufzählungspunkte mit “Muss-Informationen”.
Fassen Sie die wichtigste Botschaft für die Patienten in Aufzählungspunkten zusammen.
- Bildsprache einfügen.
Verwenden Sie Ausdrücke wie “laufende Nase” und “Rötung”. Die Patienten müssen sich das, was Sie beschreiben, in Alltagssprache vorstellen können.
- Erklären Sie die Messungen.
Beschränken Sie die Verwendung von wissenschaftlichen Messbeschreibungen. Schreiben Sie z. B. “Schmerzen, die länger als 30 Minuten andauern”.
- Achten Sie auf Sprache, Bräuche und Werte.
Sie müssen Ihre Inhalte bewusst kultursensibel beschreiben.
- Verwenden Sie breite Ränder und lassen Sie Leerraum zwischen den Abschnitten.
Dadurch wird Ihr Inhalt leicht lesbar.
Wir mögen diese Infografik unten, weil sie Zeichnungen von anatomischen Merkmalen und einfache Sprache verwendet, um zu veranschaulichen, was das Virus, das COVID-19 verursacht, tut, wenn es in Ihren Körper eindringt. Die Illustrationen können Patienten helfen, sich vorzustellen, was in ihrem Körper vor sich geht.
Woher wissen Sie, dass ein Patient bereit ist, zu lernen?
Bevor Sie einen Patienten unterrichten, beurteilen Sie, ob er bereit ist zu lernen.
Das Health Literate Care Model ist ein wichtiges Instrument, das Ihnen helfen kann, die Bereitschaft der Patienten zu beurteilen. Dieses Modell fordert von allen Fachkräften im Gesundheitswesen die folgenden zwei Maßnahmen, wenn sie Strategien zur Gesundheitserziehung entwickeln:
- Gehen Sie auf alle Patienten mit der Annahme zu, dass sie Gefahr laufen, ihren Gesundheitszustand oder den Umgang mit ihm nicht zu verstehen.
- Bestätigen Sie das Verständnis des Patienten und stellen Sie es sicher
Sie sollten nicht mit dem Unterricht beginnen, sobald Ihr Patient den Raum betritt.
Beurteilen Sie zunächst die Gesundheitskompetenz Ihrer Patienten mit Hilfe von Messinstrumenten der Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ).
Fragen Sie als nächstes, ob Ihr Patient bereit ist, zu lernen. Einige Patienten möchten, dass Sie sofort loslegen, aber andere haben vielleicht Ablenkungen in ihrem Leben, die das Lernen behindern.
Nachdem Sie die Bereitschaft überprüft haben, finden Sie heraus, was der Lernstil Ihres Patienten ist. Als nächstes vereinbaren Sie mit Ihrem Patienten realistische Lernziele.
Nach diesen Kontrollen ist Ihr Patient möglicherweise bereit, zu lernen.
Was sind einige Barrieren, die die Fähigkeit eines Patienten zu lernen beeinträchtigen?
Einige Faktoren, die die Lernfähigkeit eines Patienten behindern können, sind:
- Furcht. Ihr Patient muss möglicherweise erst die Angst überwinden, bevor er für den Unterricht offen ist.
- Fähigkeit, mit Informationen umzugehen. Jeder Mensch hat unterschiedliche Grenzen, wenn es um den Umgang mit sensiblen Informationen geht. Geben Sie Ihrem Patienten nur die Menge an Informationen, die er auf einmal verarbeiten kann.
- Empfänglich für Unterricht. Einige Patienten sind sehr lernwillig. Andere brauchen Anstöße und Ermutigung von ihren Ärzten.
- Mangel an Zeit. Aufgrund der engen Terminplanung haben Ärzte oft nicht genug Zeit, um Patienten aufzuklären.
- Gesundheitszustand. Passen Sie Ihren Schulungsplan an den Gesundheitszustand Ihres Patienten an.
- Mangelnde Kenntnisse und Fähigkeiten der Gesundheitsdienstleister. Kliniker, Krankenschwestern und Gesundheitspädagogen müssen ihre Ausbildung zur Patientenaufklärung ständig aktualisieren.
- Steigende Kosten im Gesundheitswesen. In dem Bemühen, Kosten zu sparen, neigen Patienten dazu, vor Eingriffen wie Operationen weniger Zeit im Krankenhaus zu verbringen. Daher haben Krankenschwestern und Ärzte weniger Zeit, die Patienten über solche Verfahren aufzuklären.
Sie können diese Punkte notieren oder diese Infografik als Hilfe für Ihre Patientenbelehrung speichern:
Patientenbelehrung FAQ
Wer führt die Patientenaufklärung durch?
Eine wirksame Patientenaufklärung kann durch medizinisches Fachpersonal und Experten erfolgen, die über umfassende Kenntnisse verfügen.
Hier sind einige Beispiele für medizinisches Fachpersonal, das an der Patientenaufklärung beteiligt ist:
- Ärzte
- Krankenschwestern
- Klinische Ausbilder
- Fakultätsleitung und Lehrer
Was bringen Sie einem Patienten bei?
Das medizinische Fachpersonal unterrichtet Patienten über verschiedene Themen. Hier sind einige Beispiele für die Patientenunterweisung:
- Was medizinische Bedingungen bedeuten
- Die Risiken von medizinischen Bedingungen
- Behandlungsmöglichkeiten
- Wie Sie Medikamente einnehmen
- Wie Sie Krankheiten oder Verletzungen vorbeugen
- Wie Sie Komplikationen reduzieren können
- Wie Sie Ihren Lebensstil für bessere Gesundheitsergebnisse ändern können
Was ist Patientenbelehrung in der Pflege?
Mit mehr als 3,8 Millionen registrierten Krankenschwestern ist die Krankenpflege der größte Gesundheitsberuf in den USA. Daher sind Krankenschwestern und -pfleger von entscheidender Bedeutung für die Patientenunterweisung.
Der Unterricht in der Pflege findet während der Pflege von hospitalisierten Patienten und während der Entlassungsplanung statt.
Das Pflegepersonal erstellt Pflegelehrpläne, spricht mit den Patienten, findet heraus, wie es ihnen geht, und beantwortet Fragen. Bei der Entlassung bringen die Pflegekräfte den Patienten bei, was sie tun sollen, wenn sie wieder zu Hause sind.
Die Pflegekraft für die Entlassungsplanung ist dafür verantwortlich, einfache Verfahren zu demonstrieren, die der Patient befolgen muss. Die Unterweisung des Patienten durch die Pflegekraft kann z. B. Pläne für die Medikamenteneinnahme, das richtige Verbinden einer Wunde oder das Ablesen eines Blutzuckermessgeräts umfassen. Das Pflegepersonal behandelt auch die Arten von Komplikationen, die zu Hause auftreten können, sowie Warnzeichen.
Zusammenfassend: Patienten lernen besser, wenn die Infografiken auf die Lernstile der Patienten abgestimmt sind
Infografiken eignen sich perfekt für die visuelle Darstellung von medizinischen Informationen. Mit Infografiken können Sie komplexe Begriffe vereinfachen, indem Sie Klartext, Zahlen, Bilder und symbolische Werkzeuge wie Diagramme, Flussdiagramme, Hierarchien und Modelle verwenden.
Aufgrund ihrer visuellen Natur sprechen Infografiken eher Menschen mit visuellem und Lese-/Schreibstil an. Um jedoch die besten Lernergebnisse zu erzielen, sollten Patientenausbilder verschiedene Methoden kombinieren, die Menschen mit unterschiedlichen Lernstilen ansprechen.
Mit dem einfach zu bedienenden Editor von Venngage und unseren verschiedenen, vollständig anpassbaren Vorlagen für das Gesundheitswesen können Sie damit beginnen, die Lernstile der Patienten mit den Lehrinhalten abzugleichen, und innerhalb weniger Minuten haben Sie effektive Werkzeuge für die Patientenunterweisung.