Instagram für Unternehmen: 10 Tipps aus der Tourismusbranche

Haben Sie schon einmal durch Ihren Instagram-Feed gescrollt und ein Bild gesehen, das Sie innehalten lässt?

Ich weiß, dass ich das habe. Viele Male, eigentlich.

Manchmal verlangt ein Bild, dass man innehält, um seine Schönheit zu würdigen. Oder verlangt, dass Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um zu schätzen, wie unglaublich einzigartig es ist.

Meistens wird diese emotionale Reaktion durch Fotos von einem meiner Lieblings-Reisefotografen, Ben Brown, ausgelöst. Wie dieses Foto:

Dieses Foto wurde während einer Reise nach Ottawa aufgenommen…es wurde vom Ottawa Tourism Board gesponsert. Sie wollten, dass er zeigt, wie großartig Kanada ist, und das hat er getan. Dieses Foto erhielt 30k mehr Likes als jedes andere Bild am gleichen Ort.

Das war eine meiner ersten Einführungen in die Popularität der Tourismus- und Reisebranche auf Instagram. Jetzt hat fast jeder Ort einen eigenen Account, mit teilweise Hunderttausenden von Followern.

Und im Gegensatz zu anderen Arten von Konten, sind sie in der Lage, Menschen zu besuchen und Geld ausgeben!

Die Tourismusbranche hat die Nutzung von Instagram für Geschäftswachstum und Markenbekanntheit ziemlich gut gemeistert.

Also beschloss ich, einen genaueren Blick darauf zu werfen, was diese touristischen Instagram-Accounts so erfolgreich macht. Ich habe mir etwa 20 verschiedene offizielle Tourismus-Accounts angeschaut, mit Reisezielen von Deutschland über Australien bis hin zu South Dakota.

Von diesen Tourismus-Accounts konnte ich zehn Profi-Tipps für die geschäftliche Nutzung von Instagram ableiten.

1. Bildgestaltung konsistent halten

Wollen Sie wissen, welches eines der größten Probleme ist, dem neue Vermarkter zum Opfer fallen, wie ich festgestellt habe? (Nun, abgesehen von der falschen Verwendung von Hashtags.)

Es ist, dass viele Vermarkter ihren Stil nicht konsistent halten.

Ihr Instagram sollte sich wie eine kuratierte Galerie mit den besten Bildern anfühlen, die die Ideen oder Werte Ihrer Marke repräsentieren.

Hören Sie zu:

Ihr Instagram-Account lebt und stirbt von der stilistischen Konsistenz. Und das ist etwas, das ich, der ich schon viel zu lange im Marketing tätig bin, erst vor ein paar Monaten auf meinem persönlichen Account realisiert habe.

Nicht nur die Art der Bilder, die Sie posten, sollte konsistent sein, sondern auch mit dem Gefühl und der Stimmung, die Sie hervorrufen möchten.

Eines der besten Beispiele für eine konsistente Bildsprache, die ich gesehen habe, ist der Account von New Zealand Tourism.

Werfen Sie einen Blick auf ein paar Beispiele ihrer Beiträge unten und sehen Sie, ob Sie erkennen können, wovon ich spreche:

Sehen Sie, was ich meine?

In jedem ihrer Beiträge schaffen sie es, das Gefühl zu vermitteln, dass Neuseeland ein riesiges Land ist, das darauf wartet, erkundet zu werden. Auch durch das deutliche Fehlen von Menschen auf den Bildern schaffen sie es, den Eindruck zu erwecken, dass man dieses Bild aus erster Hand sieht oder sehen könnte.

Und es schadet auch nicht, dass Neuseeland unglaublich schön ist.

Das ist ein visuelles Branding auf höchstem Niveau. Ihr konsistentes Messaging half ihnen, 557.000 Follower zu gewinnen – das sind etwa 13 % der neuseeländischen Gesamtbevölkerung.

Was aber, wenn Sie Bilder posten wollen, die keine Landschaften sind?

Hier ist ein weiterer Ansatz, der für Unternehmen sehr gut funktioniert hat:

Erstellen Sie eine regelmäßige Zusammenstellung großartiger Bilder, die einem bestimmten Bearbeitungsstil oder Farbschema folgen.

Zum Beispiel postet das Konto von Tourism Ireland regelmäßig Bilder, die ein grünes Farbschema verwenden.

Werfen Sie einen Blick auf ein paar der jüngsten Beispiele unten:

Die Farbe Grün veranschaulicht nicht nur die natürlichen und friedlichen Aspekte der Landschaft des Landes, sie ist auch die Nationalfarbe Irlands.

So können sie zwei Fliegen mit einer bunten Klappe schlagen.

Schön, nicht wahr?

Hier ist ein weiteres Beispiel, dieses Mal von Tourism Fiji. Sie verwenden leuchtende Blautöne als Hauptfarbschema für ihr Konto:

Wer würde da NICHT hin wollen?

Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über den richtigen Umgang mit Farbe zu lernen, empfehle ich Ihnen, hier zu beginnen!

2. Verwenden Sie hochauflösende Bilder

Eine weitere Sache, die Instagram-Neulinge für Unternehmen zu vergessen scheinen, ist, nur hochwertige, hochauflösende Bilder auszuwählen.

Scheint ziemlich offensichtlich zu sein, oder?

Aber hören Sie:

Die Verwendung hochwertiger Bilder ist extrem wichtig, da Instagram Ihre Bilder vor dem Posten massiv komprimiert, um die Auslieferung zu optimieren.

Die Experten außerhalb von Instagram empfehlen, dass die Breite und Höhe Ihrer Bilder für maximale Qualität mindestens 1080px betragen sollte. (Weitere Informationen zu den Abmessungen von Instagram-Bildern finden Sie in unserem eBook “Ultimate Guide to Designing Epic Social Media Graphics”. )

Ehrlich gesagt, alle diese Tourismus-Konten, die ich mir angesehen habe, posten erstaunlich schöne und qualitativ hochwertige Bilder. Ich werde also nur eines meiner Lieblingsbeispiele zeigen.

Dieses Bild wurde von @travisburkephotography aufgenommen und auf Indonesia.Travel’s account veröffentlicht:

Es ist unglaublich schön und projiziert wirklich den Geist des Reisens oder Abenteuers, den ihre Marke zu kultivieren versucht.

Außerdem wurde viel darüber diskutiert, ob Ihr Bild quadratisch sein sollte oder nicht und ob die Form des Bildes Ihr Instagram-Engagement beeinflusst oder nicht.

Meine Meinung?

Das spielt keine Rolle.

Hier sind ein paar Beispiele für rechteckige Bilder auf dem Indonesia.Travel-Konto:

Immer noch ziemlich atemberaubend, oder?

Einige Leute mögen darauf bestehen, dass die eine besser ist als die andere, aber basierend auf den obigen Beispielen sehe ich wirklich nicht, dass es darauf ankommt. Und laut den Experten ist es eine Frage der Zeit, wer mehr Likes erhält, wenn man Instagram für geschäftliche Zwecke nutzt.

Ehrlich gesagt, empfehle ich, die Option zu verwenden, die Ihr Foto am besten aussehen lässt!

3. Überwältigen Sie die Follower nicht mit zu vielen Posts

Sie sind noch nicht überzeugt davon, Instagram für Ihr Unternehmen zu nutzen? Sehen Sie sich diese umfangreiche Sammlung von Instagram-Statistiken an!

Als begeisterter Instagram-Nutzer habe ich früher geglaubt, dass Ihr Beitrag umso mehr Interaktionen erhält, je öfter Sie posten.

Und raten Sie mal, was ich herausgefunden habe:

Das war bei den meisten Accounts so! Bis letztes Jahr, als Instagram die chronologische Zeitleiste abgeschafft hat.

Genau wie bei Facebook bestimmt nun ein Algorithmus, welche Beiträge Sie sehen können, mit dem Ziel, “die Momente zu zeigen, von denen wir glauben, dass sie Sie am meisten interessieren.”

Oder, mit anderen Worten:

Die Follower, die mit Ihren Beiträgen interagieren, sehen sie am häufigsten.

Das bedeutet, dass Sie Ihre Follower nicht mit mehreren täglichen Posts spammen sollten, da dies dazu führen kann, dass sie Ihnen nicht mehr folgen.

Und seine aufgeregtesten oder lautstärksten Anhänger zu verärgern, ist nie gut.

Nachdem ich mir alle Tourismus-Accounts in dieser Studie angeschaut habe, habe ich festgestellt, dass die meisten bei einem Post pro Tag bleiben, wobei viele nur ein paar Mal pro Woche posten.

Wenn ich mich richtig erinnere, hat kein einziger Account mehr als einmal pro Tag gepostet.

Werfen Sie einen Blick auf einige Beispiele aus dem Visit Japan-Konto unten:

Sehen Sie?

Sie haben mindestens einen Tag zwischen den Posts gehalten.

Aber davon abgesehen:

Ein konstanter Strom von Beiträgen sollte die ganze Woche über von Ihrem Konto kommen.

Ob einmal am Tag oder ein paar Mal in der Woche, konsequentes Posten ist genauso wichtig wie die Anzahl der Beiträge.

4. Verwenden Sie die richtigen Hashtags

Instagram ermöglicht es Benutzern, Themen basierend auf Hashtags zu erkunden, die sie interessieren. Ein Benutzer, der sich für Reisen nach Indien interessiert, könnte zum Beispiel dem Hashtag #incredibleindia folgen, um einen stetigen Strom von Posts zu erhalten, die sich auf Reisen in Indien beziehen.

Diese Funktion stellt eine großartige Möglichkeit für Unternehmen dar, die ihre Reichweite über Instagram erweitern möchten (und kann besonders für Unternehmen, die gerade erst anfangen, nützlich sein). Wenn Sie wissen, welchen Hashtags Ihre Zielnutzer aktiv folgen, können Sie sofort einen großen Pool von Zielnutzern erreichen, die nicht unbedingt Ihre Follower sind.

Um ein noch breiteres Publikum anzusprechen, sollten Sie ein paar der beliebtesten Hashtags für Likes verwenden, auch wenn diese eher allgemein sind und nicht auf Ihre Nische fokussiert sind.

Sehen Sie sich an, wie TripAdvisor Reisende, die sich für Frankreich interessieren, mit Hashtags wie #EiffelTower und #Paris erreicht.

Ein Wort der Vorsicht an dieser Stelle – obwohl Instagram seinen Nutzern erlaubt, bis zu 30 Hashtags pro Post zu verwenden, ist es eine gute Praxis, nicht mehr als 3 bis 5 Hashtags zu verwenden. Laut einer Instagram-Hashtag-Analyse, die von PointVisible durchgeführt wurde, können zu viele irrelevante Hashtags Ihre Posts spammig erscheinen lassen und zu mehr Blocks/Reports als Qualitäts-Traffic führen.

Halten Sie Ihre Hashtags hochrelevant zum Thema und erreichen Sie so ganz gezielt die Instagram-Nutzer.

5. Stellen Sie Follower-Inhalte auf Ihrem Markenkonto vor

Damals, als ich ein paar markenorientierte Instagram-Accounts betrieb, bestand eine Herausforderung, der ich fast jede Woche begegnete, darin, einzigartige Inhalte zu erstellen.

Es war fast unmöglich, jeden Tag einzigartige und schöne Inhalte zu erstellen, zusätzlich zu den hundert anderen Dingen, die zu tun waren.

Ich vermute, dass sich viele Vermarkter in dieser Zwickmühle befinden oder schon einmal befunden haben.

Dankenswerterweise können Ihre Follower Ihnen dabei helfen, indem sie von Follower generierte Inhalte einreichen.

Das kann so einfach sein wie die Bitte an Ihre Follower, ein Bild Ihres Produkts einzureichen und dieses vorzustellen. Oder es könnte etwas Komplizierteres bedeuten, wie z. B. einen Fotowettbewerb.

Diese Herangehensweise ist großartig, wenn Sie Ihre Fangemeinde wirklich vergrößern und auf lange Sicht frisch halten möchten. Sie geben dem Fotografen die Möglichkeit, sein Bild zu zeigen, und er revanchiert sich, indem er Ihnen erlaubt, seine Inhalte zu verwenden.

Es ist eine Win-Win-Situation!

Die Social-Media-Manager in der Tourismusbranche sind bereits alte Profis, wenn es um die Nutzung von Follower-Content geht.

Fast jeder der Accounts, die ich mir für diesen Artikel angeschaut habe, akzeptierte Nutzereinsendungen. Und um es noch einfacher zu machen, alle Einreichungen auszuwerten, baten sie die Nutzer, sie mit einem Hashtag zu versehen, wie z. B. #TravelFrance.

Apropos Reisen nach Frankreich:

Der Visit France-Account verwendet fast ausschließlich Follower-Inhalte, mit großem Erfolg. Alle aktuellen Beiträge wurden von ihren Followern eingereicht, darunter auch einige von Accounts mit noch größeren Followern.

Während ihr Konto nur etwa 31k Follower hat, re-postete dieses Foto von dem Konto @diografic, das 106k Follower hat:

Nicht zu schäbig, oder?

Und bedenken Sie dies:

Die Bilder, die Sie neu posten, müssen nicht von Profifotografen stammen – die meisten können von normalen Benutzern stammen.

Nehmen Sie den CUPA Paris Account, der nur ein paar hundert Follower hat, aber erstaunliche Bilder postet. Der Visit France-Account hat ein Bild von ihnen unten neu gepostet:

Sehen Sie, wie viele Interaktionen es gab?

In der Tat:

Ich würde empfehlen, nicht immer Bilder von den Leuten zu posten, die die meisten Follower haben, wenn Sie den Strom großartiger und kostenloser Inhalte aufrechterhalten wollen.

Der deutsche Tourismus-Account nutzt zum Beispiel einen Feature Friday-Hashtag, um seine Follower zu ermutigen, Bilder einzureichen:

Wenn Sie dennoch eigene Inhalte erstellen möchten, empfehle ich Ihnen, unsere Anleitung zum Erstellen von Instagram-Inhalten zu lesen.

6. Ermutigen Sie die Interaktion zwischen Postern und Kommentatoren

Wenn die Interaktion mit Menschen in den Kommentaren Ihrer Posts nicht bereits Teil Ihrer Instagram-Strategie ist, sollte sie es sein.

Denn in dieser neuen Welt, in der Algorithmen alles regieren, können diese Interaktionen auch bestimmen, wer Ihre Beiträge sieht.

Und das Beste von allem?

Die Interaktion mit den Kommentatoren zeigt, dass eine echte Person diese Bilder postet und nicht nur eine gesichtslose Marke.

Sie können den Fotografen auch dazu ermutigen, mit den Kommentatoren seines Bildes auf Ihrem Konto zu interagieren.

Schauen Sie sich zum Beispiel an, wie der amk_images_-Account auf alle Kommentare zu diesem Inside Vancouver-Beitrag reagiert hat:

Wenn Sie den Fotografen ermutigen, mit den Kommentatoren zu interagieren, werden sich die Fotografen auch mehr geschätzt fühlen. Dann scheint Ihr Konto ein großartiger Ort zu sein, an dem sie ihre Fotos in Zukunft einreichen können.

Und es wird auch Ihre Follower dazu ermutigen, zukünftige Beiträge zu kommentieren!

Hier ist ein kleines Geheimnis, das Sie vielleicht schon kennen:

Instagram ist mit Kommentar-Bots verseucht.

Diese Bots kommentieren mit einer einfachen Phrase oder einem Emoticon Fotos, die einen bestimmten Hashtag verwenden. Ich bekomme sie die ganze Zeit auf meinem Konto und es macht mich verrückt.

Wenn Sie schon lange auf Instagram sind, ist Ihnen das vielleicht auch schon passiert. Dies könnte Sie dazu veranlassen, die meisten Kommentare zu ignorieren, so wie ich es getan habe.

Aber Bots sollten Sie nicht davon abhalten, eine einfache Nachricht zu kommentieren, denn für Instagram spielt es keine Rolle, dass Sie möglicherweise auf Bots antworten.

Engagement ist Engagement und je mehr Sie haben, desto besser ist Ihr Standing im Algorithmus.

7. Folgen Sie nicht schnellen Modeerscheinungen oder Klischees

Ich weiß, es klingt wie eine großartige Idee, die neuesten trendigen Memes und Themen zu posten, aber meistens lässt es Sie unbeholfen aussehen. Oder, noch schlimmer, es lässt Sie unnahbar aussehen und als ob Sie zu sehr versuchen, hip zu sein.

Ich würde empfehlen, von der Art und Weise, wie es andere in der Vergangenheit getan haben, wegzugehen und etwas zu schaffen, das zu Ihrer Marke passt.

Also keine Memes, die Sie auf Reddit gefunden haben. Denken Sie daran, dass Sie Instagram für das Geschäft nutzen, nicht zum Lachen.

Hast du’s? OK.

Entwickeln und pflegen Sie stattdessen eine bestimmte Idee, die sich durch alle Ihre Beiträge zieht, so wie es das US-Innenministerium so meisterhaft getan hat:

In jedem ihrer Beiträge zeigen sie Bilder aus den Nationalparks, die die USA so großartig machen. Und wenn Sie ihnen folgen, wissen Sie, dass sie das auf unbestimmte Zeit tun werden.

Wie dieses aus dem Rocky Mountain National Park:

Sie wissen, wer ihre Anhänger sind – Menschen, die die Natur lieben – und geben ihnen genau das, was sie wollen. Und anstatt zu versuchen, ihnen zu erzählen, wie großartig die Nationalparks sind, zeigen sie es ihnen.

8. Halten Sie Ihre Beiträge relevant

Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Beiträge relevant und zeitgemäß sind.

Relevante Fotos sind solche, die mit der Welt um Sie herum und den Geschehnissen in Ihrer Nische im Einklang stehen. Das könnte bedeuten, dass Sie mit den relevanten Feiertagen, wechselnden Jahreszeiten, aktuellen Nachrichten oder wichtigen Tagen in Ihrer Nische Schritt halten. Aber keine Memes!

Auch dies zeigt, dass das Konto von einer realen Person geführt wird.

Der Visit Japan-Account zum Beispiel hat in letzter Zeit einen Strom von Winterbildern gepostet, die sich auf den Winter konzentrieren. Denn, nun ja, es ist dort gerade Winter:

Ein weiteres Beispiel kommt vom Deutschland-Tourismus-Account, der ein Bild gepostet hat, das zeigt, dass der Frühling für sie gleich um die Ecke ist. Und sie gingen noch einen Schritt weiter, indem sie ihre Follower ermutigten, in den Kommentaren über den Frühling zu sprechen:

Es sieht fast zu pittoresk aus, um echt zu sein, nicht wahr?

9. Nutzen Sie die richtigen Influencer

Influencer sind in der Regel Personen, die in Ihrer Nische bekannt sind und eine große Anhängerschaft haben.

Aber das ist noch nicht alles, was dazugehört.

Ich denke, viele Menschen tappen in die Falle, dass ein großer Influencer gleichbedeutend mit Erfolg für Ihre Marke ist. Aber das ist nicht der Fall.

Anstatt einfach einen populären Influencer auszuwählen, muss es der richtige Influencer sein.

Der falsche Influencer wird dazu führen, dass Ihre Bemühungen ignoriert werden und eine Menge Arbeit vergeudet wird.

Was macht also einen Influencer zum richtigen Influencer?

Nun, es ist keine exakte Wissenschaft. Aber es gibt ein paar Merkmale, die Ihnen helfen, den richtigen für Ihre Marke zu identifizieren:

Erstens sollten sie eine Anhängerschaft haben, die sich in irgendeiner Weise mit Ihrer Anhängerschaft überschneidet.
Als nächstes sollten die Bilder, die sie posten, auf Ihrem Konto gut aussehen.
Und schließlich sollten sie auf ihrem Gebiet respektiert werden.

Denken Sie einfach daran, dass jemand, der eine Menge Follower hat, nicht unbedingt der perfekte Influencer ist.

Das beste Beispiel, das mir begegnet ist, ist die Zusammenarbeit von Brandon Eckroth mit dem South Dakota Dept. of Tourism. Sie haben sich für eine Kontoübernahme zusammengetan, bei der Brandon Fotos gepostet hat, die er bei einem Besuch in South Dakota gemacht hat.

Werfen Sie einen Blick darauf:

Und wenn Sie zu Brandons persönlichem Account rüberspringen, sehen alle seine Fotos so aus, als würden sie auch gut auf den South Dakota-Account passen. Auch Fotos, die nicht auf seiner Reise nach South Dakota entstanden sind:

Ich würde also sagen, dass dies ein fast perfektes Influencer-Matchup war, vor allem weil seine Posts etwa doppelt so viele Likes erhielten wie die umgebenden Bilder auf dem South Dakota-Account!

10. Cross-Posting von Bildern in anderen sozialen Netzwerken

Das Wachsen Ihres Instagram-Accounts sollte sich nicht nur auf das Posten von Bildern beschränken.

Sie sollten andere soziale Netzwerke und sogar andere Marketingkanäle nutzen, um Menschen auf Ihre Instagram-Seite zu bringen.

Dazu könnte eine E-Mail-Kampagne gehören, die Menschen auf Ihre Instagram-Seite leitet, oder das Teilen des Links zu Ihren Instagram-Posts über Ihre anderen sozialen Konten.

Die Leute, die den Inside Vancouver Account betreiben, verwenden diesen Ansatz und es scheint zu funktionieren.

Sie nutzen ihren Twitter-Account, um nicht nur ihre Instagram-Posts, sondern auch Aufrufe zur Einreichung von Beiträgen zu bewerben und verdoppeln so effektiv ihre Reichweite von potenziellen Content-Erstellern mit nur einem einfachen Tweet:

Dann posten sie die gleichen Bilder von ihrem Instagram-Konto auf Facebook.

Dies wiederum erhöht die Anzahl der Bilder, aus denen die Follower wählen können. Die Leute sehen, dass ihre eigenen Bilder auf mehreren Konten auf der Website zu sehen sein könnten und sind eher versucht, sie einzureichen.

Wie dieses Instagram-Bild, das auf Facebook gepostet wurde:

Sie verwenden tatsächlich einige der gleichen Inhalte auf Facebook, Twitter und Instagram mit großem Erfolg.

Außerdem können Marken die Posts in jedem Netzwerk um ein paar Tage oder Wochen staffeln und die Lebensdauer jedes Bildes, das sie posten, erhöhen.

Ich empfehle Ihnen, unseren ultimativen Leitfaden für die Gestaltung von epischen Social-Media-Grafiken zu lesen, wenn Sie mehr über die Erstellung von Bildern erfahren möchten, die in allen sozialen Netzwerken funktionieren.

Der wichtigste Tipp, den Sie mitnehmen sollten

Wenn es nur eine Sache gibt, die Sie aus dieser Studie mitnehmen, dann soll es diese sein:

Die besten Instagram-Konten sind konsistent.
Sie sind konsistent in der Häufigkeit ihrer Beiträge
Sie sind konsistent im Stil und in der Farbpalette ihrer Bilder.
Und vor allem sind sie konsequent darin, nur die besten Bilder zu veröffentlichen.

Wenn Sie also die Dinge in allen Bereichen Ihres Instagram-Accounts konsistent halten können, garantiere ich Ihnen, dass Sie Wachstum sehen werden.

Es mag langweilig klingen, aber mit dieser Art von konsistentem Posting können Sie eine Tasche von großen Anhängern finden, die Ihre Nische lieben.

Denken Sie auch daran, sich nicht entmutigen zu lassen – im Fall von Instagram gilt: Langsam und stetig gewinnt das Rennen! Auch wenn die Experten sagen, dass man es über Nacht schaffen kann, sind sie die Ausnahme, nicht die Regel.

Vielleicht möchten Sie sogar ein Instagram-Audit Ihrer aktuellen Inhalte durchführen, um zu sehen, wie Sie Ihre Content-Strategie verfeinern können.

Egal, ob Ihre Nische Fotos von Technik, Landschaften, Graffiti oder Essen sind, es gibt ein Publikum da draußen auf Instagram dafür. Und indem Sie alles konsistent halten, werden Sie diese Menschen nicht nur anziehen, sondern begeistern.

Wenn Sie immer noch nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, haben wir eine Menge GRATIS Instagram-Vorlagen für Sie, mit denen Sie loslegen können!

Oder ich empfehle, einige der Artikel zu lesen, die wir über Social-Media-Grafiken erstellt haben, wie z. B.: