Das Marketing im Gesundheitswesen nutzt wissenschaftlich fundierte Strategien, um Patienten und Pflegepersonal mit Gesundheitsinformationen und -maßnahmen zu versorgen. Einfach ausgedrückt, besteht das Ziel des Marketings im Gesundheitswesen darin, positives Gesundheitsverhalten zu fördern. Aber Sie gehen noch einen Schritt weiter, wenn Ihre Materialien für das Gesundheitswesen die Patientenerfahrung, -zufriedenheit und -rekrutierung verbessern.
Indem Sie aufmerksamkeitsstarkes Bildmaterial in Ihre Marketingmaterialien für das Gesundheitswesen einbauen, können Sie Ihren Patienten ein tolles Erlebnis bieten. Und wenn Sie das Patientenerlebnis verbessern, werden Sie auch Verbesserungen bei der Anwerbung und Bindung von Patienten feststellen.
In diesem ausführlichen Leitfaden haben wir die wichtigsten Marketingstrategien für das Gesundheitswesen zusammengestellt, um Ihre Patienten zufrieden zu stellen.
Venngage vereinfacht das Marketing für Ärzte. Selbst wenn Sie kein Designer sind, können Sie mit den Venngage-Vorlagen für das Gesundheitswesen leicht verständliche, ansprechende und wirkungsvolle Visualisierungen für Ihre Patienten erstellen.
Die folgenden bewährten Verfahren können Ihre medizinischen Marketingstrategien verbessern:
- Konsistentes Branding im Gesundheitswesen
- Reputationsmanagement und Erhalt von Feedback
- Verbessern Sie Ihre Website für das Gesundheitswesen
- Kostenloses Marketing im Gesundheitswesen
- Online-Anzeigen für Marketing im Gesundheitswesen
- Online-Anzeigen zur Lead-Generierung
- Traditionelle Werbung: Funktioniert sie?
- Marketing im Gesundheitswesen über soziale Medien
- Analyse und Verbesserung Ihrer Marketingstrategie im Gesundheitswesen
- FAQs zum Marketing im Gesundheitswesen
Konsistentes Branding im Gesundheitswesen
Organisationen des Gesundheitswesens (Krankenhäuser, Kliniken, Privatpraxen und ambulante Pflegedienste) benötigen ein Branding, um ihre Marketingstrategien voranzutreiben. Die Patienten müssen schnell erkennen, was Sie von den anderen unterscheidet.
Aber was ist Branding? Hier finden Sie alles, was Sie über Branding wissen müssen, in weniger als 3 Minuten:
Mit einem konsequenten Branding im Gesundheitswesen können Sie sich von der Konkurrenz abheben. Die folgenden Strategien können Ihnen helfen, dies zu erreichen:
1. Emotionaler Kontakt zu Patienten
Ihre Marke sollte mit den Patienten auf einer persönlicheren Ebene in Kontakt treten, als nur hochwertige Gesundheitsdienstleistungen anzubieten. Nutzen Sie Empathie und Mitgefühl für Ihr Branding.
Amy Fortunato, Vizepräsidentin und Kreativdirektorin von The Bloc, sagte dies in einem Artikel von Medical Marketing and Media (MM&M) über Kampagnen von Marken im Gesundheitswesen:
“Empathie spielt eine immer größere Rolle in der Kommunikation von Marken im Gesundheitswesen”.
Den Patienten stehen im Internet unbegrenzte Ressourcen zur Verfügung, um sich nach verschiedenen Anbietern im Gesundheitswesen umzusehen. Was Ihrer Marke einen Wettbewerbsvorteil verschafft, ist die Ansprache der Patienten auf einer emotionalen Ebene.
Sie können zum Beispiel ein Unternehmensdatenblatt wie das folgende verwenden, um zu zeigen, dass der Auftrag und die Werte Ihres Unternehmens mit den emotionalen Bedürfnissen Ihrer Patienten übereinstimmen.
2. Integrative sein
Berücksichtigen Sie Vielfalt, Gleichberechtigung, Einbeziehung und Zugehörigkeit in Ihrer Markenstrategie für das Gesundheitswesen. Das bedeutet, dass Sie Inhalte erstellen, die die Vielfalt der Patienten widerspiegeln.
Eine gute Frage, die Sie sich bei der Entwicklung einer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen stellen sollten, lautet: “Können sich verschiedene Patientengruppen mit Ihrer Marke im Gesundheitswesen identifizieren?”
Eine 2014 im Journal of Services Marketing veröffentlichte Studie hat gezeigt, dass Marken, die eine “affektive Bindung” aufbauen, d. h. den Moment, in dem ein Kunde beginnt, sich mit der Marke zu identifizieren, letztendlich Kunden haben, die zu Fürsprechern der Marke werden. Befürworter haben das Potenzial, durch Mundpropaganda und soziale Medien weitere Kunden zu gewinnen.
Sie können eine emotionale Verbindung zu den Patienten herstellen, indem Sie Infografiken für das digitale Marketing im Gesundheitswesen verwenden, die anerkennen, dass jeder Ihrer Patienten körperlich und emotional anders ist. Dies kann durch die Verwendung von Begriffen und Bildern zum Thema Vielfalt und Inklusion erreicht werden.
Hier ist ein Beispiel für eine Infografik zum Gesundheitswesen, die Symbole für verschiedene Personen verwendet:
Die Web Accessibility Initiative erklärt Inklusion im Zusammenhang mit der Erstellung einer Webseite wie folgt:
“…um Vielfalt und die größtmögliche Einbeziehung aller Menschen. In einigen Regionen wird dies auch als universelles Design und Design für alle bezeichnet.”
Nach Angaben der WAI umfasst die Eingliederung ein breites Spektrum an Themen:
- Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen
- Zugang zu und Qualität von Hardware, Software und Internetanbindung
- Computerkenntnisse und -fähigkeiten
- Wirtschaftliche Lage
- Bildung
- Geografischer Standort
- Kultur
- Alter, einschließlich älterer und jüngerer Menschen
- Sprache
Diese Infografik der American Hospital Association (AHA) ist ein großartiges Beispiel für Krankenhausmarketing, das Patienten emotional anspricht, indem es Inklusivität demonstriert.
3. Daten nutzen, um die Schmerzpunkte der Patienten hervorzuheben
Möchten Sie die Patientenbetreuung in Ihrer Praxis verbessern? Nutzen Sie Daten! Bitten Sie Ihre Patienten, Ihnen in Umfragen und Fragebögen Feedback zu geben. Nutzen Sie deren Antworten, um die Patientenzufriedenheit zu verbessern.
Die Cleveland Clinic ist ein hervorragendes Beispiel für die Verwendung von Daten, um herauszufinden, wie die Patientenzufriedenheit verbessert werden kann. Nachdem die Cleveland Clinic 2009 bei der Bewertung der Patientenzufriedenheit versagt hatte, wurde Dr. James Merlino, ein bekannter Kolorektalchirurg, zum Chief Experience Officer ernannt, um die Verbesserung der Patientenzufriedenheit in der Klinik voranzutreiben. Er änderte erfolgreich den Ansatz der Mitarbeiter der Cleveland Clinic von “medizinischen Ergebnissen” zu “Patientenzufriedenheit”.
Anhand von Daten aus der Umfrage der Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) zur Patientenzufriedenheit konnte Dr. James Merlino die Rangliste der Cleveland Clinic verbessern. Das Krankenhaus ist nun durchgehend unter den fünf besten US-Krankenhäusern für Gesamtqualität und Sicherheit.
Sie können ein ausgeklügeltes Balkendiagramm wie das folgende als Vorlage für Ihre Datenerzählung verwenden.
Mit diesem Diagramm können Sie Ihre Daten leicht an die Patienten weitergeben und es nach Bedarf anpassen.
Verwandt: Wie man Daten aus dem Gesundheitswesen mit Infografiken visualisiert
Reputationsmanagement und Erhalt von Feedback
In der Vergangenheit sind Unternehmen bei schlechtem Feedback in die entgegengesetzte Richtung geflüchtet. Doch heute lernen die Unternehmen, dass sie ihre Misserfolge nutzen können, um ihre Marken besser und größer zu machen. Dies geschieht am besten durch Reputationsmanagement.
Reputationsmanagement, auch bekannt als Online-Reputationsmanagement (ORM), ist der Prozess der Beeinflussung und Kontrolle des Rufs Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens durch die Einbindung von Kunden. Heutzutage werden Menschen ihre Gedanken über Ihr Unternehmen öffentlich posten, entweder auf Ihrer Website oder in einem der sozialen Netzwerke.
Die Unternehmen sind transparenter als je zuvor, und das ist es, was die Kunden heutzutage bevorzugen. Bei Gesundheitsorganisationen ist dies sogar noch wichtiger.
Vertrauen kann man sich nur verdienen, wenn man transparent ist, und zwar nicht nur in Bezug auf seine Erfolge, sondern auch darauf, wie man seine Misserfolge umkehrt. Sie müssen es also beherrschen, sowohl um Feedback zu bitten als auch dieses Feedback öffentlich anzusprechen.
Ein Beispiel für gutes Krisenmanagement ist der Fall von Johnson & Johnson und die Tylenol-Krise.
Nicht allen Unternehmen gelingt es, Krisen so gut zu bewältigen. Es gibt drei bekannte Fälle von Unternehmen, die aufgrund von schlechtem Reputationsmanagement Rückschläge hinnehmen mussten – Dark Horse Cafe, Nestle und Amy’s Baking Company. Unzureichende Reaktionen oder nicht beantwortete negative Kommentare nahmen eine schlimme Wendung.
Lektion gelernt. Gehen Sie mit Ihrem Feedback wie ein Profi um. Zeigen Sie in Ihren Antworten Einfühlungsvermögen und gehen Sie angemessen auf Bedenken ein.
Verbessern Sie Ihre Website für das Gesundheitswesen
Wenn Ihre Website ansprechend genug ist, werden Sie mehr Menschen erreichen. Sie sollten sich auf drei Hauptstrategien für Ihre Website konzentrieren:
- Großartige Inhalte erstellen
- Auffälliges Bildmaterial verwenden
- Optimieren Sie Ihre Website für Google
Schauen wir uns die einzelnen Strategien an.
1. Erstellen Sie großartige Inhalte: “Inhalt ist König”
Wahrscheinlich haben Sie schon einmal den Spruch “Content is King” gehört. Wenn Ihre Inhalte gut sind, werden Ihre Marketing Bemühungen wahrscheinlich zu Ihrem Vorteil sein.
Ihr Blog sollte genügend Informationen enthalten, die jeder neue Patient wissen möchte, z. B. Beschreibungen von Krankheiten und die von Ihnen angebotenen spezifischen Behandlungen, alles in leicht verständlicher Laiensprache.
Sie können auch Blog-Inhalte als Teil Ihrer Marketingstrategie in Bildmaterial umwandeln.
2. Verwenden Sie auffällige Bilder, um Ihr Publikum zu fesseln
Visuelles ist wie ein königlicher Zuckerguss, der über Ihren Inhalt gestreut wird. Wie informativ Ihr Inhalt auch sein mag, er kann übersehen werden, wenn es ihm an fesselndem Bildmaterial fehlt.
Ja, Inhalt ist König, aber denken Sie bei der Erstellung von Inhalten daran, dass die meisten Menschen visuell lernen. Gliedern Sie Ihren Text in mundgerechte Absätze und fügen Sie wirkungsvolle, aufmerksamkeitsstarke Bilder und Infografiken ein, wie die folgende.
3. Optimieren Sie Ihre Website für Google
Damit die Menschen verweilen und hilfreiche Informationen finden, müssen Sie Ihre Website für Google optimieren.
Machen Sie Ihre Website responsive. Wenn das nicht der Fall ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Leute woanders Hilfe suchen.
Nutzen Sie Tools wie Google Analytics, um Tipps zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung zu erhalten. Klicken Sie in Google Analytics auf “Conversions”, um herauszufinden, ob Sie die richtige Rate für Ihre Website erreichen.
Außerdem sollte Ihre Website nicht zu langsam laden, damit die Besucher bleiben. Testen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website. Jede Verzögerung von mehr als zwei Sekunden reicht aus, um Ihre Nutzer wegzuschicken. Laut Hubspot sinken die Konversionsraten von Websites mit jeder zusätzlichen Sekunde Ladezeit um durchschnittlich 4,42 %.
Kostenloses Marketing im Gesundheitswesen
Wenn Sie bestimmte einfache Schritte befolgen, kann Ihr Praxismarketing oder Ihr Marketing für die häusliche Krankenpflege kostenlos mehr Patienten erreichen.
1. Optimieren Sie Ihre Website für die Patientenerfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit (UX) ist ein wichtiger Faktor für die Platzierung Ihrer Website bei Google. Kennen Sie Ihre Zielgruppe und erfüllen Sie ihre Bedürfnisse. Im Zeitalter von COVID-19 wollen Kunden sehen, dass Sie sich um ihr Wohlbefinden kümmern – physisch und emotional.
Laut Anjali Lai, Senior Analyst bei Forrester,
“Die Verbraucher suchen nach Marken, die sich kümmern: Derzeit kaufen 52 % der erwachsenen US-Online-Nutzer lieber bei Unternehmen, die zeigen, wie sie ihre Kunden vor der Bedrohung durch COVID-19 schützen. Wenn Verbraucher Marken finden, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen, belohnen sie diese Unternehmen mit Vorliebe, Befürwortung, Ausgaben und – der wertvollsten Währung der heutigen Zeit – Vertrauen.”
Sie können Ihre Website im Hinblick auf die Patientenerfahrung optimieren, indem Sie Folgendes tun:
- Erleichtern Sie Ihren Patienten die Suche nach Ihrem Standort und den wichtigsten Dienstleistungen
- Verwenden Sie eine Bildsprache, die Ihrem durchschnittlichen Patienten entspricht
- Fügen Sie leicht zu findende interaktive Schaltflächen ein, über die Patienten Sie kontaktieren und einen Termin buchen können.
2. Nutzen Sie standortbezogenes SEO-Gesundheitsmarketing
Beim standortbezogenen SEO-Marketing – oder Geo-Targeting – optimieren Sie Ihre Inhalte für einen bestimmten Zielort. Jeder Patient sollte das Gefühl haben, dass die Botschaft direkt an ihn gerichtet ist. Geo-Targeting ist im Gesundheitswesen wichtig, da verschiedene Standorte eine besondere Demografie der Patienten aufweisen, einschließlich Rasse und ethnischer Zugehörigkeit.
Standortbezogenes SEO-Marketing funktioniert sowohl für Standorte vor Ort als auch für Anbieter häuslicher Pflege. Das Marketing für häusliche Krankenpflege kann Geotagging nutzen, um Patienten über die Standorte zu informieren, zu denen Anbieter kommen können.
Sorgen Sie außerdem für eine aktualisierte Google My Business-Seite, damit Ihre Landing Pages bei Ihrer lokalen Zielgruppe ankommen. Über Ihr Google for Business-Profil erhalten Patienten mit einem Klick auf eine Schaltfläche Ihre Öffnungszeiten, Telefonnummer, Website und Wegbeschreibung.
Die Verwendung von visuellen Elementen wie Infografiken kann auch Ihre lokale SEO-Strategie verbessern, wie einer unserer Nutzer gezeigt hat:
3. Organische Marketingstrategien für das Gesundheitswesen
Organisches Marketing ist der Prozess, bei dem Sie Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen, ohne bezahlte Werbung oder gesponserte Beiträge zu verwenden. Im Gegensatz zum bezahlten Marketing nimmt das organische Marketing in der Regel allmählich an Fahrt auf.
Einige organische Strategien, die sich hervorragend für das Marketing in der Gesundheitsbranche eignen, sind die folgenden:
- Mundpropaganda-Marketing
Die Macht liegt in den Statistiken! Nach Angaben von Nielson folgen 92 % der Verbraucher lieber Empfehlungen von Freunden und Familie als anderen Formen des Marketings. Laut McKinsey & Company beeinflusst die Mundpropaganda (WOMM) 20 bis 50 % aller Käufe. Das ist die Macht des organischen Marketings.
- Überweisungen von Ärzten
Patienten, die eine gute Beziehung zu ihren Hausärzten haben, werden häufig auch an Fachärzte überwiesen. Patienten vertrauen Ärzten in der Regel, wenn sie deren Dienste schon lange in Anspruch genommen haben.
- Ärztliche Kontaktpersonen
Ärztliche Kontaktpersonen sind Personen, die einen Arzt oder eine Praxis vertreten. In der Regel akquirieren sie neue Patienten, indem sie Kontakte zu anderen Ärzten herstellen und koordinieren.
- Großartiges Bildmaterial in E-Mails
Ihre Mitarbeiter im Gesundheitswesen können einfache Instrumente wie E-Mails nutzen, um Patienten zu erreichen. Aber um Ihre Materialien hervorzuheben, müssen Ihre Mitarbeiter differenzierende Werkzeuge wie Infografiken mit großartigem Bildmaterial verwenden.
Sehen Sie sich diese Fallstudie an und erfahren Sie, wie Arun von BaptistCare die Technologieakzeptanz des Pflegepersonals drastisch verbessert hat. Indem er seinen Mitarbeitern die Verwendung von Venngage-Visualisierungen beibrachte, konnte Arun die Öffnungsrate von E-Mails um 60 % steigern. Indem er seine Mitarbeiter in der Verwendung von Infografiken für die Kommunikation unterrichtete, konnte er die Akzeptanz auf 70 % steigern.
Online-Anzeigen für Marketing im Gesundheitswesen
Werbung und Marketing haben leicht unterschiedliche Definitionen. Unternehmen nutzen Werbung, um eine Botschaft oder Marke an einem bestimmten Ort zu platzieren, während Unternehmen Marketing nutzen, um ihre Kunden zu verstehen, damit sie deren Bedürfnisse besser erfüllen können. Werbung ist eine Form des Marketings.
Online-Werbung wird durch die Schaltung von Anzeigen im Internet erreicht. Heutzutage ist jeder online. Mit der richtigen Zielgruppenansprache können Ihre Online-Anzeigen die Patienten genau dort treffen, wo sie sind.
Verwenden Sie in Ihren Online-Anzeigen lebendige Bilder und Aufzählungslisten, damit die Patienten Ihre Dienstleistungen leicht erkennen können. Dieser Flyer für kommunale Gesundheitsdienste eignet sich zum Beispiel perfekt für die Werbung für kostenlose medizinische Untersuchungen.
Online-Anzeigen zur Lead-Generierung
Ihre Online-Anzeigen können auch für die Generierung von Leads im Gesundheitswesen genutzt werden, wenn Sie Daten von Personen sammeln, die auf Ihre Anzeigen klicken. Sie können diese Daten nutzen, um Ihre Datenbank für potenzielle Patienten aufzubauen.
Wenn Sie es richtig anstellen, können Sie mit Google-Anzeigen Hunderte von Leads erzielen. Je höher Sie in der Google-Suchmaschine platziert sind, desto mehr Leads können Sie erhalten, die potenzielle Patienten mit Ihrem Gesundheitsunternehmen in Verbindung bringen. Eine höhere Platzierung auf Google Maps bringt Ihnen noch mehr Leads.
Eine Fallstudie eines Unternehmens aus dem Gesundheitswesen, das mit Online-Anzeigen erfolgreich Leads generieren konnte, ist CareSpot, ein Notfallzentrum mit Standorten im ganzen Land. Mit einer viergleisigen PPC-Strategie – Budgets auf Zentrenebene, Geofencing, Direct-Response-Keywords und Anzeigenstruktur – konnte CareSpot bei 50 % der Google-Suchanfragen Platz 1 in den lokalen Karten Einträgen erreichen.
Laut Ariel Geifman, Mitbegründer und CEO von Dealtale, geben 74 % der Vermarkter mehr als 50 US-Dollar pro Lead aus und 12 % mehr als 1.000 US-Dollar.
Traditionelle Werbung: Funktioniert sie?
Das traditionelle Marketing nutzt Medien, die es schon vor der Erfindung des Internets gab, wie Zeitungen, Zeitschriften, Flugblätter, Plakate und das Fernsehen.
Funktioniert die traditionelle Werbung angesichts des Aufschwungs des digitalen Marketings im Gesundheitswesen noch? Wir wissen, dass sich die Aufmerksamkeit der Verbraucher vom traditionellen zum Online-Marketing im Gesundheitswesen verlagert. Konzentrieren Sie also nicht alle Ihre Werbe Anstrengungen allein auf traditionelle Werbung.
Diese Grafik von Dentsu zeigt den Anteil der weltweiten Werbeausgaben nach Medium, und Sie können sehen, dass die Ausgaben für digitales Marketing bis 2022 auf mehr als die Hälfte aller weltweiten Werbeausgaben steigen werden.
Aber das traditionelle Marketing ist nicht tot. Sie können immer noch einen bestimmten Prozentsatz Ihres Budgets dafür verwenden, Menschen anzusprechen, die immer noch Zeitungen und Flugblätter lesen. Hier ist ein großartiges Beispiel für einen Flyer mit fesselnden Infografiken, mit dem Sie neue Patienten gewinnen können.
Marketing im Gesundheitswesen über soziale Medien
Medizinisches Marketing für Ärzte sollte sich nicht auf traditionelle Methoden beschränken. Genau wie die Verbraucher anderer Unternehmen sind auch Ihre Patienten bei Google, Facebook, Instagram, Tik-Tok und Twitter aktiv. Mit Social Media Marketing im Gesundheitswesen, einer zunehmend beliebten Form des digitalen Marketings, können Sie Ihre Patienten dort treffen, wo sie sind.
Werbevideos und gesponserte Inhalte sind eine gute Möglichkeit, Social Media Marketing zu betreiben. Ihre Werbeinhalte sollten durch Einfühlungsvermögen, Zuverlässigkeit und aufmerksamkeitsstarke Bilder die Menschen dazu bringen, auf Ihre Inhalte zu klicken. Ihre gesponserten Inhalte sollten von den relevantesten Influencern gepostet werden, in der Regel von Personen, die Ihre Dienstleistung benötigen und eine hohe Sichtbarkeit in den sozialen Medien haben.
Laut Digital 2020 hat Instagram das Potenzial, bis 2020 928,6 Millionen Menschen mit Anzeigen zu erreichen. Und 92 % der Instagram-Nutzer sind einer Marke gefolgt, haben auf deren Website geklickt oder einen Kauf getätigt, nachdem sie eine Instagram-Anzeige oder ein gesponsertes Produkt gesehen haben. Dies zeigt, dass Instagram eine effektive Social-Media-Marketing-Plattform für alle Branchen ist, auch für das Gesundheitswesen.
Analyse und Verbesserung Ihrer Marketingstrategie im Gesundheitswesen
Da sich die digitale Welt ständig verändert, sollte sich auch Ihre Marketingstrategie für den medizinischen Bereich ändern. Sie müssen ständig lernen, was funktioniert und was nicht. Außerdem müssen Sie Ihre Erfolgskennzahlen messen.
Sie können Ihre medizinische Marketingstrategie analysieren und verbessern, indem Sie die folgenden Schritte unternehmen:
1. Verfolgen Sie, wie viele Patienten sich mit Ihren Kampagnen beschäftigen
Sie wollen keine Zeit mit digitalen Marketingstrategien im Gesundheitswesen verschwenden, die nicht funktionieren. Verfolgen Sie den Grad des Engagements für Ihr Public Health Marketing und ändern Sie Ihre Strategien, wenn Sie nicht die Art von Reaktionen erhalten, die Sie sich vorgestellt haben. Sie können Tools wie HubSpot und Google Analytics verwenden, um das Engagement zu messen.
2. Verbessern Sie die Geschwindigkeit Ihrer Landing Page Website
Ihre Landing Page fängt Ihre Leads ein. Sie sollte nie mehr als zwei Sekunden Verzögerung aufweisen. Legen Sie einen konsistenten, häufigen Zeitplan für das Testen der Geschwindigkeit Ihrer Landing Page fest. Sie können PageSpeed Insights von Google verwenden, um ein Gefühl für die Geschwindigkeit Ihrer Website zu bekommen.
3. Führen Sie häufig A/B-Tests durch
Sie sollten A/B-Tests für verschiedene Abschnitte Ihrer Landing Pages durchführen, um zu analysieren, was bei der Vermarktung Ihrer Arztpraxis die meisten Conversions bringt.
4. Überwachen Sie Ihre Online-Präsenz
Um erfolgreich zu sein, brauchen Sie kontinuierliches Feedback. Sie müssen wissen, welche Arten von Bewertungen Patienten im Internet hinterlassen, damit Sie angemessen reagieren können.
FAQs zum Marketing im Gesundheitswesen
Was ist Marketing im Gesundheitswesen?
Gesundheitsmarketing ist eine Form des Marketings, bei der wissenschaftlich fundierte Strategien eingesetzt werden, um Gesundheitsinformationen und -maßnahmen für Patienten und Pflegepersonal zu erstellen, zu vermitteln und zu fördern. Wie jede andere Art von Marketing zielt auch das Gesundheitsmarketing auf die Steigerung der Einnahmen ab, in diesem Fall durch die Gewinnung neuer und die Bindung alter Patienten.
Was ist eine Marketingstrategie für das Gesundheitswesen?
Eine Marketingstrategie für das Gesundheitswesen ist ein detaillierter Marketingplan für das Gesundheitswesen, der sich über einen bestimmten Zeitraum (z. B. ein Jahr) erstreckt, um wichtige Leistungsindikatoren zu erreichen. Sie kann umfassen:
- Details über Ihr Zielpublikum
- Analyse des Wettbewerbs
- SWOT-Analyse
- Produkt-Fahrplan
- SEO-Strategie
- Strategie für soziale Medien
Was bedeutet Marketing im Gesundheitswesen?
Im Gesundheitswesen konzentriert sich das Marketing auf die Gewinnung neuer Patienten und die Pflege alter Patientenbeziehungen. Der Wettbewerb ist hart. Um erfolgreich zu sein, muss eine Marketingstrategie für Krankenhäuser ein einzigartiges Wertversprechen hervorheben, das Ihr Unternehmen im Gesundheitswesen von anderen unterscheidet.
Schlussfolgerung
Der Schlüssel zur heutigen Marketinglandschaft im Gesundheitswesen liegt darin, Ihre Patienten in den Mittelpunkt zu stellen. Mit soliden Content-Marketing-Materialien für das Gesundheitswesen können Sie das Patientenerlebnis, die Zufriedenheit und die Rekrutierung verbessern, vor allem durch die Implementierung von visuellen Elementen, die die Aufmerksamkeit Ihrer Patienten fesseln.
Venngage for Healthcare hilft Anbietern mit visuellen Marketingmaterialien, die Patienten ansprechen. Wir reduzieren Ihren Arbeitsaufwand durch die Bereitstellung benutzerfreundlicher Vorlagen für das Gesundheitswesen.