Die Gesundheit der Patienten hängt von einer gegenseitigen Partnerschaft zwischen Patient und Anbieter ab. Als Mitarbeiter des Gesundheitswesens ist es Ihre Aufgabe, Ihre Patienten dazu zu befähigen, aktive Teilnehmer zu werden und Verantwortung für ihre Gesundheit zu übernehmen.
Hier kommen die Materialien zur Patientenaufklärung ins Spiel – sie helfen Ihren Patienten, sich besser über ihre medizinischen Bedingungen, Verfahren und Behandlungen zu informieren.
Und in dieser neuen Ära der virtuellen medizinischen Versorgung ist der Einfallsreichtum, leicht verdauliche Inhalte zu erstellen, sogar noch unbezahlbarer.
Aber wie können viel beschäftigte Ärzte einfache, jargonfreie Inhalte erstellen, um Patienten aufzuklären und zu unterstützen? Ganz einfach – indem sie Vorlagen für die Patientenaufklärung verwenden.
In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie den Fachjargon für die Patientenaufklärung vereinfachen und wie Sie Infografiken verwenden können, um zugängliches, umsetzbares Material zu erstellen. Sie können den Online-Infografik-Maker von Venngage verwenden und in wenigen Minuten haben Sie Infografiken zur Patientenaufklärung, die leicht zu verdauen sind.
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- Wie kann man effektives Patientenaufklärungsmaterial erstellen?
- Warum die Vereinfachung des Fachjargons für die Patientenaufklärung wichtig ist
- Vorteile der Vereinfachung des Fachjargons für Patienten
- Warum Sie Infografiken in Materialien für das Gesundheitswesen verwenden sollten
- 7 Tipps zur Vereinfachung von Materialien zur Patientenaufklärung im Gesundheitswesen
Wie kann ich effektive Patientenaufklärungsmaterialien erstellen?
Die besten Materialien und Infografiken zur Patientenaufklärung im Gesundheitswesen sprechen Patienten an und helfen ihnen, informierte Entscheidungen zu treffen.
Aber die Materialien, die Sie erstellen, müssen einfach genug sein, um sie zu verstehen. Nehmen Sie zum Beispiel dieses von den Centers for Disease Control and Prevention (CDC).
Eine Schlüsselstrategie, die Ihnen hilft, die Sprache Ihrer Patienten zu sprechen, besteht darin, zunächst zu erkennen, wer sie sind.
Die Definition Ihrer Zielgruppe hilft Ihnen, Informationen zu erstellen, die für sie relevant sind, und versetzt Sie in die Lage, ein wichtiges Bedürfnis anzusprechen oder ein Problem zu lösen.
Sie können nicht effizient mit Ihrer Zielgruppe kommunizieren, wenn Sie deren Sprache nicht sprechen.
Wenn Sie einem Laienpublikum gegenüber Fachjargon verwenden, besteht die Gefahr, dass Sie es im Gespräch verlieren. Nehmen Sie zum Beispiel diese Coronavirus-Infografik; sie verwendet einfache Sprache mit klaren Anweisungen.
Warum die Vereinfachung des Fachjargons für die Patientenaufklärung wichtig ist
Es gehört zu den Standardaufgaben von Mitarbeitern im Gesundheitswesen, Informationen mit der Öffentlichkeit zu teilen.
Was aber, wenn Sie ständig Informationen veröffentlichen und Ihre Zielgruppe trotzdem nicht darauf reagiert?
Nur wenigen Unternehmen gelingt es, ihr Zielpublikum zu erreichen.
Die Zielgruppe für Materialien und Infografiken zur Patientenaufklärung im Gesundheitswesen sind in der Regel Patienten, die zwar Experten auf ihrem Gebiet sind, aber keinen medizinischen oder gesundheitsbezogenen Abschluss haben.
Um sie zum Reagieren zu bewegen, müssen Sie den medizinischen Fachjargon in Laiensprache herunterbrechen. Diese Infografik gibt Eltern zum Beispiel klare, direkte Ratschläge, wie sie Kindern helfen können, die pandemiebedingten Stress erleben.
Verwandt: 8 Infografiken zur psychischen Gesundheit, um das Bewusstsein zu schärfen [Vorlagen und Beispiele]
Die Vorteile der Vereinfachung des Fachjargons für Patienten
1. Die Terminologie des Gesundheitswesens oder der Medizin ist für Nicht-Experten zu komplex
In seinem Buch “Outliers” (Ausreißer) behauptet Malcolm Gladwell, dass es 10.000 Stunden Übung braucht, um ein Experte in irgendetwas zu werden, und zitiert eine Untersuchung von Ericsson, Krampe und Tesch-Römer aus dem Jahr 1993.
Seitdem haben viele Fachleute ein Minimum von 10.000 Stunden als Regel oder Prinzip angeführt, dem man folgen sollte, wenn man versucht, ein Experte zu werden. Aber andere Wissenschaftler argumentieren, dass diese Regel je nach Art der Tätigkeit variabel ist.
Zum Beispiel behaupten Macnamara, Hambrick und Oswald, dass “absichtliches Üben” 26% der Varianz in der Leistung für Spiele, 21% für Musik, 18% für Sport, 4% für Bildung und weniger als 1% für Berufe erklärt.
Brooke Macnamara, eine Psychologin an der Case Western Reserve University in Cleveland, Ohio, sagte: “Die [10.000-Stunden-]Idee hat sich in unserer Kultur festgesetzt, aber sie ist eine zu starke Vereinfachung.”
Dennoch ist es offensichtlich, dass man eine Menge Arbeit investieren muss, um ein Experte in irgendetwas zu werden.
Selbst wenn Sie die Stunden nicht berechnen, müssten Sie Monate bis Jahre aufwenden, um zum Fachexperten zu werden.
Da Medizin nicht das Fachgebiet der meisten Ihrer Patienten ist, müssen sie möglicherweise Definitionen in einem Wörterbuch nachschlagen, wenn sie auf medizinische Begriffe stoßen.
Als Faustregel gilt, dass Sie komplexe Begriffe aus dem Gesundheitswesen oder der Medizin so aufschlüsseln sollten, dass auch Personen, die Experten auf anderen Gebieten sind, dem Text folgen können.
2. Vereinfachte Sprache in Infografiken zum Gesundheitswesen führt zu positiven Gesundheitsergebnissen
Das Ziel des Gesundheitswesens ist es, die allgemeinen Gesundheitsergebnisse Ihrer Patienten zu verbessern. Ihre Inhalte sollten sie dazu befähigen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.
Laut der CDC haben schätzungsweise 6 von 10 amerikanischen Erwachsenen eine chronische Krankheit, darunter Herzerkrankungen, Krebs, chronische Lungenerkrankungen, Schlaganfall, Alzheimer, Diabetes und chronische Nierenerkrankungen.
Infografiken können Menschen, die mit diesen Bedingungen zu tun haben, helfen, ihren Lebensstil zu verbessern. Achten Sie nur darauf, eine vereinfachte Sprache zu verwenden, wie in der Infografik unten zu sehen.
3. Patienten sind folgsamer, wenn sie die Anweisungen verstehen
Im alten Modell unseres Gesundheitssystems sagten die Ärzte den Patienten, was sie zu tun hatten. Die Gesundheitsversorgung in den USA geht jedoch zu einer patientenzentrierten Versorgung über, bei der der Patient stärker als je zuvor in die Entscheidungsfindung einbezogen wird.
Die Weltgesundheitsorganisation berichtet, dass 10 bis 25 % der Einweisungen in Krankenhäuser und Pflegeheime auf die Nichteinhaltung von Patientenvorschriften zurückzuführen sind. Außerdem werden 50 % der Verschreibungen nicht korrekt eingenommen, und bis zu 40 % der Patienten halten sich nicht an ihre Behandlungsvorschriften.
Um die Kontrolle über ihre Gesundheit zu übernehmen, müssen die Menschen aktive und informierte Teilnehmer an ihrer Behandlung sein. Aber wenn sie die Terminologie nicht verstehen, könnte das dazu führen, dass sie sich nicht daran halten.
Warum Sie Infografiken in Materialien für das Gesundheitswesen verwenden sollten
Etwa 65 Prozent der Menschen sind visuelle Lerner (Menschen, die sehen müssen, was sie lernen), so das Social Science Research Network.
Verbale Lerner (Menschen, die durch Hören lernen) machen nur 30 Prozent der Bevölkerung aus, und erfahrungsorientierte Lerner (Menschen, die durch Tun und Anfassen lernen) machen die restlichen 5 Prozent aus.
Wenn Menschen auf ihren Lernstil abgestimmt sind, nehmen sie Informationen besser auf. Und die meisten Menschen sind visuelle Lerner.
Visuelle Anhaltspunkte sorgen auch dafür, dass der Einzelne für das Thema, das er lernt, motiviert bleibt. Infografiken sind fantastisch, wenn es darum geht, die Bedürfnisse von visuellen Lernern anzusprechen.
Verwandt: 7 Infografik-Vorlagen für das Gesundheitswesen zur Verwendung im Gesundheitswesen
7 Tipps zur Vereinfachung von Materialien zur Patientenaufklärung im Gesundheitswesen
Der Zweck von Infografiken im Gesundheitswesen besteht darin, komplexe medizinische Informationen zu vereinfachen. Mit anderen Worten: Infografiken im Gesundheitswesen machen Ihre Botschaft klarer.
Hier sind sieben Tipps, die Ihnen helfen, den Fachjargon zu vereinfachen, damit Ihre Patienten die Informationen, die Sie zu vermitteln versuchen, auch tatsächlich umsetzen können.
1. Gebräuchliche, alltägliche Sprache verwenden
Wenn Sie Informationen an Personen weitergeben, die keine medizinischen Experten sind, sollten Sie komplexe Terminologie vermeiden. Erklären Sie stattdessen mit einfachen Worten, was der Fachbegriff bedeutet.
Schreiben Sie zum Beispiel statt “Entzündung” “Schwellung”. Oder verwenden Sie anstelle von “verschlimmern” “verschlimmern”.
Diese Infografik unten verwendet Alltagssprache, die es leicht macht, sie schnell zu erfassen.
2. Verwenden Sie nummerierte Listen, um Informationen zu organisieren
Wenn eine Infografik eine gute Struktur hat, fließt sie logisch. Denken Sie darüber nach, wie Ihr Thema durch den Kopf Ihres Lesers fließen wird.
Skizzieren und entwerfen Sie zunächst Ihren Inhalt. Dann fragen Sie sich: “Wie hängt ein Punkt mit dem nächsten zusammen?”
Verwenden Sie dann Zahlen, um die Reihenfolge der Schritte zu veranschaulichen, wie in diesem Infografik-Beispiel unten zu sehen.
3. Strukturieren Sie Ihren Inhalt so, dass er logisch fließt
Die Struktur von Inhalten ist für alle Arten von Inhalten wichtig, auch für Materialien zur Patientenaufklärung im Gesundheitswesen. Gut strukturierte Inhalte leiten Ihre Leser auf logische Weise von einer Idee zur nächsten.
Infografiken sind in erster Linie dazu gedacht, Ihren Lesern einen logischen Fluss von Ideen und Daten in einem visuellen Format zu vermitteln. Sie können erkennen, ob die Struktur Ihrer Infografik funktioniert, wenn Ihre Patienten die gesuchten Informationen schnell finden können.
Dieses Infografik-Beispiel ist gut strukturiert und hilft dem Leser, leicht von einem Punkt zum nächsten zu gelangen.
4. Bilder und Symbole verwenden, um komplexe Terminologie darzustellen
Da visuelle Lerner sich zuerst von Bildern angezogen fühlen, sollten Sie Bilder und Icons verwenden, um komplexe Fachsprache darzustellen. Ein Vorteil von Bildern ist, dass die Leser das Thema sofort erkennen.
Erregen Sie die Aufmerksamkeit des Lesers, indem Sie ein Bild oder ein Symbol pro Untertitel verwenden, wie im folgenden Beispiel zu sehen:
5. Helfen Sie den Lesern, die einzelnen Gesundheitsergebnisse zu visualisieren
Bilder können dem Leser helfen, die einzelnen Gesundheitsergebnisse zu visualisieren.
In der folgenden Infografik können sich die Leser vorstellen, wie sie verschiedene Aktivitäten ausüben und dennoch Vorsichtsmaßnahmen zur Vermeidung von COVID-19 treffen.
6. Medizinische Statistiken hervorheben
Erzählen Sie die Geschichte hinter Ihren Daten mit Hilfe von statistischen Infografiken.
Statistiken in Infografiken zum Gesundheitswesen sind sehr aussagekräftig, da sie den Menschen sofort das Gesamtbild vermitteln.
Statistische Infografiken sind nützlich, um Zahlen, Diagramme und Daten zu präsentieren.
Sie müssen nicht jeden Datenpunkt einbeziehen. Wählen Sie die wichtigsten Daten aus, die Ihre Patienten am meisten informieren, wie in dieser Infografik unten zu sehen.
7. Verwenden Sie hoch informative Überschriften und weniger Text in Zusammenfassungen
Eine Möglichkeit, den medizinischen Fachjargon zu vereinfachen, besteht darin, die Überschriften zu betonen.
Wenn Ihre Überschriften erklären können, was Sie zu sagen versuchen, dann haben Sie den größten Teil der Arbeit erledigt!
Die Aufmerksamkeitsspanne des Durchschnittsmenschen ist kurz. Ihre Titel und Untertitel sollten die wichtigsten Informationen enthalten, die Sie vermitteln müssen.
Verwandt: Wie man Informationen zusammenfasst und visuell präsentiert
Der Rest Ihrer Infografik, einschließlich der Zusammenfassungen unter den einzelnen Untertiteln, sollte weniger textlastig sein, wie im folgenden Beispiel zu sehen.
Das Ziel der Vereinfachung des Fachjargons für Patientenaufklärungsmaterialien und Infografiken im Gesundheitswesen ist es, die allgemeinen Gesundheitsergebnisse Ihrer Patienten zu verbessern. Die Fähigkeit, hochkomplexe Informationen aufzuschlüsseln, ist eine erworbene Fähigkeit.
Zum Glück bietet Venngage mehr als 1.000 einfach zu bearbeitende Vorlagen mit 9 Infografik-Typen, aus denen Sie wählen können. Sie können unseren Drag-and-Drop-Online-Infografik-Editor verwenden und in wenigen Minuten haben Sie Infografiken zur Patientenaufklärung im Gesundheitswesen, die leicht zu verdauen sind.