Vom Onboarding bis zur beruflichen Entwicklung spielen Schulungsmaterialien eine wesentliche Rolle in der Personalstrategie. Gut konzipierte Schulungsinhalte können Erwartungen effektiv vermitteln, Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen und Prozesse und Verfahren definieren.
In den vergangenen Jahren übergaben Personalabteilungen ihren Mitarbeitern mühsam in Microsoft Word erstellte Schulungsunterlagen. Diese Leitfäden waren zu wortreich und zu langweilig. Meistens haben die Mitarbeiter nach der Schulung nie wieder einen Blick darauf geworfen.
Langweilige Schulungsunterlagen sind nicht einprägsam und helfen Ihren Mitarbeitern nicht, ihre Leistung zu verbessern.
Schauen wir uns an, wie wir mit visuellen Mitteln ansprechende Schulungsunterlagen erstellen können. Anschließend können Sie Ihre eigenen Schulungsunterlagen mit unseren leicht zu bearbeitenden Schulungsvorlagen und dem einfachen Online-Editor anpassen.
Klicken Sie, um vorwärts zu springen:
- Warum sind Schulungsunterlagen wichtig?
- Was ist in den Schulungsunterlagen enthalten?
- Wie schreiben Sie Schulungsunterlagen?
- Vorlagen für Schulungsunterlagen
- Schulungsunterlagen FAQ
NEU! Wir stellen vor: Marketing Statistik Report 2022
Wir schreiben bereits das Jahr 2022. Vermarkter, verwenden Sie immer noch Daten aus der Zeit vor COVID?
Treffen Sie keine Entscheidungen auf der Grundlage veralteter Daten, die nicht mehr gelten. Es ist an der Zeit, dass Sie sich über die neuesten Marketingstatistiken und -trends der letzten zwei Jahre informieren und erfahren, wie sich COVID-19 auf die Marketingbemühungen in verschiedenen Branchen ausgewirkt hat – mit diesem KOSTENLOSEN Bericht über Marketingstatistiken, der von Venngage und HubSpot zusammengestellt wurde.
Der Bericht verwendet Daten, die von über 100.000 Kunden von HubSpot CRM gesammelt wurden. Darüber hinaus erfahren Sie mehr über die Trends bei der Verwendung von visuellen Inhalten im Content Marketing und die Auswirkungen der Pandemie auf visuelle Inhalte, die von über 200 von Venngage befragten Marketern auf der ganzen Welt beobachtet wurden.
Holen Sie sich jetzt Ihr Exemplar – es ist nicht wie andere Marketing-Berichte da draußen, und es ist 100% kostenlos!
Warum sind Schulungsunterlagen wichtig?
Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen zwei Mitarbeiter oder Tausende Mitarbeiter hat, sind Schulungsmaterialien eine unschätzbare Ressource. Organisationen benötigen Schulungsinhalte aller Art: Schulungsmaterialien für die Entwicklung von Führungskräften, Schulungsmaterialien für den Kundenservice, um Telefon Kenntnisse zu vermitteln, sogar Schulungsmaterialien für Trainer.
Verwandt: Wie man ein effektives Mitarbeiter Schulungsprogramm mit Hilfe von Bildern erstellt
Schulungsunterlagen sind wichtig für:
- Etablierung von Best Practices
Die Schaffung von Konsistenz in Prozessen und Verfahren ist für die Skalierung von Unternehmen unerlässlich. Ihre Schulungsunterlagen helfen dabei, die besten Praktiken für Ihr Unternehmen zu definieren.
- Definieren von Rollen und Verantwortlichkeiten
Ihre Schulungsunterlagen können Ihrem Team helfen zu verstehen, was ihre Aufgabe ist und was von ihnen erwartet wird. Und da Sie Ihre Schulungsunterlagen als die einzige Quelle der Wahrheit über diese Rollen und Verantwortlichkeiten etabliert haben, können sowohl Sie als auch Ihr Team bei Bedarf auf diese Ressource zurückgreifen.
- Bessere Leistung der Mitarbeiter
Sie können von Ihren Mitarbeitern nicht erwarten, dass sie ein Ziel erreichen, das Sie nicht definiert haben. Ihre Schulungsunterlagen sind eine hervorragender Möglichkeit, um zu definieren, wie vorbildliche Leistung aussieht, und um Wege für die berufliche Entwicklung aufzuzeigen.
Verwandt: Wie Sie ganz einfach Arbeitshilfen erstellen, die die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern
- Verbesserte Einhaltung
Zusätzlich zu den Verfahren und Praktiken werden Organisationen auch durch Regeln geregelt. Eine klare Formulierung der Regeln und Vorschriften einer Organisation schafft die Erwartung, dass diese eingehalten werden, und zeigt die möglichen Konsequenzen bei Missachtung dieser Regeln auf.
Was ist in den Schulungsunterlagen enthalten?
Schulungsmaterialien für Ihr Unternehmen können alles umfassen, von Handbüchern bis zu Arbeitshilfen.
Hier finden Sie einige der gängigsten Schulungsmaterialien, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden können:
- Präsentationen: Sie verwenden Grafiken und Worte, um Informationen zu vermitteln. Sie brauchen nicht den Tod durch PowerPoint. Venngage hat tolle Präsentationsvorlagen, die Sie leicht an Ihr Unternehmen anpassen können.
- Prüflisten: Listen werden verwendet, um Sätze von Informationen zu organisieren, von einer Checkliste mit Aufgaben bis hin zu einem Verzeichnis von Telefonnummern. Warum nicht so attraktiv gestalten, dass man sie an der Wand aufbewahren kann?
- Arbeitsblätter oder Arbeitsbuch: Sie können einem von zwei Zwecken dienen: zum Sammeln von Informationen oder als Hilfe bei der Durchführung von Berechnungen.
- Handouts
- Übungen oder Aktivitäten
- Arbeitsanweisungen Dokumente: Sie bieten sequenzielle Erklärungen, wie arbeitsbezogene Aufgaben und Funktionen auszuführen sind. Machen Sie sie hübsch und funktional genug, und Ihre Mitarbeiter werden sie in Zukunft vielleicht sogar verwenden.
- Kursleiter Kursübersicht
- Gliederung des Kurses
- Formulare und Selbsteinschätzungen
Wie schreiben Sie Schulungsunterlagen?
Das Schreiben effektiver Schulungsunterlagen ist ebenso eine Wissenschaft wie eine Kunst. Um zu wissen, wie man Informationen effektiv präsentiert, muss man wissen, wie man die Aufmerksamkeit des Publikums fesselt und ihm Informationen gibt, die leicht zu verstehen und zu merken sind.
Schreibtipps für Schulungsunterlagen
Hier sind einige unserer besten Tipps, wie Sie Schulungsunterlagen erstellen, die echte Ergebnisse liefern.
- Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und schreiben Sie für sie
Was denken Sie, mit wem Sie sprechen? Sie können nicht hoffen, effektiv zu kommunizieren, ohne Ihr Publikum zu verstehen.
- Verwenden Sie eine zugängliche, ansprechende Sprache
Am besten schreiben Sie Ihre Schulungsunterlagen so, dass sie auf dem Niveau der 7. bis 8. Klasse verstanden werden. Verwenden Sie keine übermäßig großen Worte. Die klügsten Ersteller von Schulungsinhalten wissen, dass das Ziel darin besteht, zu informieren, nicht zu beeindrucken.
- Halten Sie es kurz
Bringen Sie Ihre Präsentation in Schwung, indem Sie sie kurz und visuell eindrucksvoll halten. Zu viele Worte auf einer Seite verwässern Ihre Botschaft. Konzentrieren Sie sich auf das Wichtigste und schmeißen Sie den Rest weg.
- Aufteilen
Wenn Sie eine größere Menge an Informationen mitzuteilen haben, unterteilen Sie diese in kleinere Abschnitte, indem Sie Überschriften und Grafiken verwenden, um den Fluss aufzulockern.
- Korrekturlesen, lesen und teilen
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Präsentation sorgfältig auf Rechtschreibung und Grammatik überprüfen. Viele Trainer werden Ihnen sagen, dass ein Tippfehler in ihrer Präsentation am Ende das Einzige ist, was die Teilnehmer von ihr mitnehmen. Lassen Sie das nicht Ihr Schicksal sein.
Vorlagen für Schulungsunterlagen
Venngage hat Vorlagen für Schulungsmaterialien erstellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Diese einfach zu verwendenden Vorlagen machen die Erstellung von Schulungsinhalten zu einem Kinderspiel. Hier finden Sie einige dieser hochwertigen Vorlagen, kategorisiert nach Inhaltsbereich.
Vorlagen für Schulungsunterlagen für Soft Skills
Das Verteilen großer Mengen an Informationen kann eine echte Design-Herausforderung sein. Diese Soft Skills-Vorlagen bieten großartige Beispiele dafür, wie man viele Informationen an einem Ort organisieren und präsentieren kann.
Schulungsunterlagen für das Gesundheitswesen
Die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, kann über den Erfolg oder Misserfolg einer Personalabteilung entscheiden. Das wertvollste Kapital einer Organisation im Gesundheitswesen sind ihre Mitarbeiter, daher ist die Betreuung der Mitarbeiter eine wichtige Aufgabe. Wenn Sie wissen, wie man Schulungsmaterialien vorbereitet, werden Sie als Führungskraft, Manager und Mentor effektiver sein.
Marketing-Schulungsunterlagen
Wenn Sie die in dieser Matrix enthaltenen Informationen in ein paar Worten zusammenfassen müssten, was würden Sie sagen? Eine visuell ansprechende, intuitiv gestaltete Matrix kann Ihnen helfen, komplexe, multifaktorielle Informationen zu organisieren. Ihr Publikum wird auf einen Blick herausfinden können, was es wissen muss.
Schulungsunterlagen zur emotionalen Intelligenz
Sie können Grafiken und Worte verwenden, um eine fesselnde Geschichte zu erzählen. Schulungsmaterialien, die einen Überblick über komplexe Themen geben, sind leichter zu verstehen und das Gelernte bleibt eher hängen.
Vorlagen für Schulungsmaterialien zu Diversität und Inklusion
Organisationen entwickeln oft ihre eigene Art und Weise, über das zu sprechen, was sie tun. Was jedoch für Sie vertraut und alltäglich ist, kann für neue Teammitglieder fremd und ungewohnt sein. Diese Vorlagen eignen sich hervorragend zur Unterstützung der Vielfalt und zum Aufbau einer gemeinsamen Sprache in Ihrer Organisation.
Materialien zur Sicherheitsschulung
Warum sollten Sie Ihre Mitarbeiter bitten, den Überblick über Sicherheitsverfahren und Verantwortlichkeiten zu behalten, wenn Sie Schulungsmaterialien erstellen können, die funktional und informativ sind? Checklisten Vorlagen eignen sich hervorragend für die Zusammenfassung von Sicherheitsinformationen.
Schulungsmaterial für den Verkauf
Prozess, Prozess, Prozess, habe ich recht? Unternehmen müssen ihren Mitarbeitern Schulungsmaterialien zur Verfügung stellen, in denen Prozesse und Verfahren klar formuliert sind. Diese Vorlagen helfen Ihnen, eine einzige Quelle der Wahrheit für organisatorische Prozesse und Verfahren zu schaffen.
Schulungsunterlagen für den Kundenservice
Wenn es um das Wesentliche geht, müssen Sie die Leute nicht mit allem, was Sie wissen, überwältigen. Diese Vorlagen leisten gute Arbeit, indem sie Grafiken, Farben und Schriftgrößen verwenden, um wichtige Informationen zu präsentieren.
Schulungsunterlagen für Führungskräfte
Um eine Führungskraft zu sein, bedarf es besonderer Fähigkeiten, die sich nicht zufällig ergeben. Befähigen Sie die Führungskräfte in Ihrem Unternehmen, indem Sie hochwirksame, relevante und lehrreiche Schulungsleitfäden erstellen.
HR-Schulungsunterlagen
Die meisten Personalabteilungen sind abteilungsübergreifend für die Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern zuständig. Das ist ein riesiger Auftrieb! Wenn der Bedarf an Schulungen groß ist, wird der Bedarf an großartigen Schulungsmaterialien noch größer. Wenn Sie Ihre Botschaft beim ersten Mal effektiv vermitteln können, erhöhen Sie die Mitarbeiterbindung und verbessern die Erfolgschancen der Mitarbeiter.
Verwandt: Microlearning: Ein Weg zu effektiver Trainingserhaltung und Verhaltensänderung
Schulungsunterlagen FAQ
1. Wie kann ich effektiveres Schulungsmaterial erstellen?
Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, effektiveres Schulungsmaterial zu erstellen:
- Erzählen Sie ein paar Geschichten
Geschichten sind eine Möglichkeit, Ihr Training zum Leben zu erwecken, indem Sie die einfühlsame Vorstellungskraft Ihres Publikums ansprechen.
Das Erzählen von Geschichten aus der realen Welt trägt dazu bei, die Akzeptanz beim Publikum zu erhöhen. Sie werden nicht nur in das Thema investiert sein, sondern sich auch daran erinnern.
- Reden Sie nicht zu Ihrem Publikum herunter
Nehmen Sie sich die Zeit, zu verstehen, was Ihr Publikum über das Thema weiß, und treffen Sie es dort. Wenn Sie sie falsch einschätzen, kommen Sie herablassend rüber. Das sieht nicht gut aus.
- Erklären Sie keine Dinge, die Ihre Schulungsteilnehmer nicht wissen müssen
Was ist das “Muss man wissen”? Überfrachten Sie Ihre Schulungsunterlagen nicht mit Dingen, die dort nicht sein müssen. Seien Sie bei der Gestaltung bewusst, um sicherzustellen, dass das, was Sie präsentieren, relevant und notwendig ist.
- Regeln für den Fachjargon
Versuchen Sie, keinen Fachjargon zu verwenden, der einigen oder allen Zuhörern nicht geläufig sein könnte. Wenn es hilft, lassen Sie einen Kollegen, der den Job nicht macht, Ihre Materialien lesen. Er kann Ihnen helfen, Jargon oder andere unklare Begriffe zu identifizieren.
- Wenn Sie der Meinung sind, dass das Hinzufügen von Jargon unerlässlich ist, sollten Sie ihn immer für Ihr Publikum definieren
So oder so, Sie müssen in Ihrer Sprache konsistent sein und in Ihren Schulungsunterlagen denselben Begriff für dieselbe Sache verwenden. Dies hilft Ihnen, eine gemeinsame Sprache zu schaffen.
2. Wie kann ich ansprechende Schulungsunterlagen erstellen?
Sicherlich müssen Sie Ihr Publikum kennen, aber in den meisten Fällen kann ein wenig Humor nicht schaden. Manchmal kann er sogar helfen. Seien Sie einfach realistisch, wie witzig Sie sein können, und nehmen Sie den richtigen Weg. Es ist nicht der richtige Zeitpunkt, um obszön oder kontrovers zu sein. Ein oder zwei Witze über nachvollziehbare Probleme in Ihrer Branche, vielleicht?
Und schließlich: Machen Sie es relevant. Erwachsene Lernende haben keine Zeit, die sie mit dem Lernen von Dingen verschwenden, die sie nicht anwenden können. Finden Sie Wege, um die Möglichkeiten zu verstärken, wie sie das Gelernte in der realen Welt anwenden werden.
Die Wahrheit ist, dass Sie kein Designer sein müssen, um ansprechende, hochwirksame Schulungsmaterialien für Ihr Unternehmen zu erstellen. Mit ein wenig Hilfe von Ihren Freunden bei Venngage und ihren Smart Templates können Sie im Handumdrehen ein außergewöhnlicher Ersteller von Schulungsinhalten werden.