Ein Fischgrätdiagramm, auch bekannt als Ishikawa-Diagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm, ist ein Modell, das dazu dient, potenzielle Grundursachen für ein Problem oder ein Ergebnis zu ermitteln.
Im Gesundheitswesen kann die Verwendung eines Fischgrätdiagramms zur Vereinfachung medizinischer Diagnosen den Patienten helfen, ihre Krankheit besser zu verstehen. Es kann sie auch ermutigen, sich aktiv um eine Behandlung zu bemühen, die zu einer deutlichen Verbesserung ihrer Gesundheit führen kann.
Als medizinisches Fachpersonal kann die Erstellung von Diagrammen kompliziert sein. Mit dem Fishbone Diagram Maker von Venngage können Sie in wenigen Minuten ein Fishbone-Diagramm erstellen, um Ihre Patienten anzusprechen und aufzuklären.
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- Was ist ein Fishbone-Diagramm im Gesundheitswesen?
- Wie erstellt man mit Venngage ein Fischgrätdiagramm?
- FAQs zu Fischgrätdiagrammen
Was ist ein Fishbone-Diagramm im Gesundheitswesen?
Ein Fischgrätdiagramm im Gesundheitswesen, auch bekannt als Ishikawa-Diagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm, ist ein Instrument der Patientensicherheit, das zur Erforschung der Grundursache eines Gesundheitsproblems oder -zustands verwendet wird.
Dies ist ein Beispiel für ein Fischgrätdiagramm, das zur Ermittlung der Ursachen von Fettleibigkeit verwendet wird.
Wie der Name schon sagt, ähnelt ein Fischgrätdiagramm dem Skelett eines Fisches. Das Hauptproblem oder Ergebnis bildet den “Kopf” des Fisches, während die Gräten des Skeletts oder die “Rippen” die möglichen Ursachen enthalten.
Anstatt sich auf die Symptome zu konzentrieren, trennt ein Fischgrätdiagramm das Problem von den Faktoren, die dazu beitragen, um das Qualitätsmanagement in der Patientenversorgung zu erleichtern.
Warum wird ein Fischgrätdiagramm im Gesundheitswesen verwendet?
Fishbone-Diagramme werden häufig im Qualitätsmanagement von Krankenhäusern und Kliniken sowie in der Gesundheitsforschung eingesetzt.
Mit diesen Diagrammen können die Ursachen eines Problems umfassend aufgeschlüsselt und die zugrunde liegenden Faktoren ermittelt werden.
Sie erleichtern auch die Ursachenanalyse, bei der die identifizierten Ursachen definiert, kategorisiert und mit den Auswirkungen oder Ergebnissen in Verbindung gebracht werden.
Wann sollten Sie ein Fischgrätdiagramm verwenden?
Bei Gesprächen zwischen Patienten und Angehörigen der Gesundheitsberufe sollte ein Fischgrätdiagramm verwendet werden.
Ziel ist es, das Verständnis für die möglichen Ursachen eines Gesundheitszustands zu verbessern. Dies wird Patienten und Mitarbeitern des Gesundheitswesens helfen, ihre Bemühungen auf diese Ursachen zu konzentrieren.
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Wie erstellt man mit Venngage ein Fischgrätdiagramm?
Mit Venngage können Sie in nur wenigen Minuten ein professionelles und kreatives Fischgrätdiagramm erstellen. Hier sind vier einfache Schritte, die Sie befolgen können.
Schritt 1: Wählen Sie eine Vorlage für Ihr Diagramm und geben Sie Ihre Problemstellung ein.
Venngage hat eine große Sammlung von Fischgräten-Diagrammvorlagen, die Sie passend zu Ihrem Design oder Ihrer Idee auswählen können.
Bevor Sie Ihr Diagramm erstellen, müssen Sie bereits eine klare Problemstellung haben, z. B. die Ursachen einer Mandelentzündung oder die Faktoren, die zu einem Herzinfarkt führen können.
Je nach der von Ihnen gewählten Vorlage kann der “Kopf” Ihres Fisches die Form eines Kreises, eines Pfeils oder eines Kastens haben, der wie in diesem Beispiel am rechten Rand der Seite positioniert ist:
Der Kopf ist der Ort, an dem Sie das betreffende Problem eingeben. Die lange horizontale Linie oder das “Rückgrat”, das sich von dort aus nach links erstreckt, ist der Ort, an dem Sie alle möglichen Ursachen eintragen, die Ihnen einfallen.
Medizinische Organisationen können ihren Ursache-Wirkungs-Diagrammen auch ihr Branding hinzufügen. Mit dem My Brand Kit von Venngage können Organisationen die Logos, Schriftarten und Farben für mehrere Marken hinzufügen und sie mit nur einem Klick auf Diagramme anwenden.
Schritt 2: Brainstorming und Kennzeichnung der wichtigsten Ursachen
Welches sind die wichtigsten Faktoren, die zu dem Problem beitragen können? Dies sind Ihre Hauptursachen oder die Kategorien, unter die alle anderen Ursachen fallen.
Von der Wirbelsäule gehen mittelgroße Linien oder “Rippen” aus, die sich nach oben und unten verzweigen. Hier ist ein Beispiel für ein einfaches Ishikawa-Diagramm:
Beschriften Sie die Enden dieser Rippen mit Ihren Hauptursachen oder Kategorien und fügen Sie weitere Zeilen hinzu, wenn Sie es für richtig halten. Sie können so viele Hauptursachen wie möglich nennen und so viele Ebenen wie nötig erreichen.
Schritt 3: Tief eindringen und Ursachen ermitteln
Jetzt ist es an der Zeit, tiefer zu arbeiten und die Ursachen, die Sie gefunden haben, weiter zu untersuchen. Arbeiten Sie jede Hauptursache weiter aus, bis Sie die spezifischen Ursachen oder die Hauptursachen in jeder Kategorie herausgefunden haben.
Hier kommt die 5-Whys-Technik ins Spiel. Die 5 Whys sind eine Problemlösungsmethode, die für die Ursachenanalyse verwendet wird. Dabei wird die Frage nach dem “Warum” so lange wiederholt, bis man die Grundursache oder den genauen Grund für das Problem gefunden hat.
In dieser Vorlage wird z. B. die Umgebung als Hauptursache für eine verpasste Frist genannt, während laute Kollegen, ein kleiner Arbeitsplatz und ein kaltes Büro als Hauptursachen in dieser Kategorie genannt werden:
Wenn Ihre Vorlage noch keine hat, erstellen Sie kleine Linien oder “Unterverzweigungen” für jede Rippe und beschriften Sie sie mit Ihren Grundursachen. Sie können auch einen Pfeil anbringen, der auf die nächste Stufe verweist, um den Blick über Ihr Ishikawa-Diagramm zu lenken.
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Schritt 4: Entwerfen Sie Ihr Diagramm
Wenn Sie alle Hauptursachen und Grundursachen ausgeschöpft haben, ist es an der Zeit, Ihrem Diagramm den letzten Schliff zu geben.
Fügen Sie mithilfe des intuitiven Editors Symbole oder Grafiken ein, um die von Ihnen zusammengestellten Informationen zu unterstützen, und verwenden Sie Farben und Schriftarten, die Ihr Diagramm für die Patienten attraktiver machen.
Hier finden Sie eine Vorlage mit hilfreichen Symbolen, die Sie zur Inspiration verwenden können:
Jetzt ist Ihr Fischgrätdiagramm vollständig und bereit für die Präsentation und Diskussion.
Die Bibliothek von Venngage umfasst mehr als 40.000 Icons und 4 Millionen kostenlose Stockfotos. Doppelklicken Sie auf ein beliebiges Symbol oder Bild in der Vorlage und ersetzen Sie es durch ein Bild Ihrer Wahl aus dem Auswahlmenü.
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5 Beispiele und Vorlagen für Fischgrätdiagramme von Venngage:
1. Zyklus-Fischgräten-Diagramm
Diese Vorlage, bei der die Form eines Fisches verwendet wird, ist eine Mischung aus einem Zyklusdiagramm und einem Fischgrätdiagramm.
Neben der Ermittlung der Ursachen eines Problems kann diese Vorlage auch verwendet werden, um den Prozess der Entwicklung eines Problems darzustellen. In diesem Fall werden die Ursachen und der Prozess der Krebsentstehung gleichzeitig dargestellt.
2. Fishbone-Diagramm mit positivem Ergebnis
Dieses Beispiel eines Fischgrätdiagramms verfolgt dagegen einen völlig anderen Ansatz.
Anstelle einer negativen Auswirkung als Problemstellung wird ein positives Ergebnis angegeben und alle Faktoren aufgelistet, die dazu beitragen können.
Dies zeigt, wie Angehörige der Gesundheitsberufe Fischgrätdiagramme nutzen können, um Patienten über die verschiedenen Schritte zu informieren, die sie zur Verbesserung ihres Zustands unternehmen können.
3. Geometrisches Fishbone-Diagramm
Dieses Fischgrätdiagramm hat ein klares Design und ein einzigartiges Layout, in dem es keine Unterzweige gibt und die Hauptursachen einfach unter den Kategorien aufgelistet sind.
Diese Vorlage ist eine gute Wahl, da sie kreisförmige Formen aufweist, die den Schwerpunkt auf die Problemstellung und die ermittelten Ursachen legen.
4. Geteiltes Fishbone-Diagramm
Dieses Diagramm enthält alle Teile eines traditionellen Fischgräten-Diagramms und hat ein pfeilförmiges Design für ein übersichtliches Aussehen.
Bemerkenswert am Layout dieser Vorlage ist, dass die Kategorien zu 2 anderen Primär Kategorien gehören, wodurch eine zusätzliche Dichotomie im Diagramm entsteht.
5. Lineares Fishbone-Diagramm
Schließlich verwendet diese Vorlage einfache Linien und Punkte für ein einfacheres, klareres Design.
Ein solches Fischgrätdiagramm bietet Ihnen mehr Gestaltungsfreiheit, da sich die Linien so weit wie möglich ausdehnen können und Sie viel Leerraum für weitere Symbole und Grafiken vorsehen können.
Häufig gestellte Fragen zu Fischgrätdiagrammen:
Wie wird Ursache und Wirkung in der Gesundheitsversorgung genutzt?
Im Gesundheitswesen werden Ursache und Wirkung in Form eines Fischgräten- oder Ursache-Wirkungs-Diagramms verwendet, um die Beziehung zwischen einem bestimmten Problem (der Wirkung) und allen Faktoren (Ursachen), die es beeinflussen, darzustellen.
Was sind die Vorteile eines Fischgrätdiagramms?
Fishbone-Diagramme haben viele Vorteile, die in der Gesundheitsversorgung genutzt werden können. Abgesehen davon, dass sie leicht zu verstehen und zu analysieren sind, sind sie nützlich in:
- Stimulierung von Brainstorming und kreativem Denken
- Identifizierung verschiedener Ursachen für ein Problem
- Verknüpfung von Ursachen und Wirkung
- Lösen von Problemen
- Priorisierung und Beseitigung der Ursachen
- Erkennen von Hindernissen und verbesserungswürdigen Bereichen
Fishbone-Diagramme können auch zur Qualitätsverbesserung beitragen, indem sie den Patienten helfen, mehr über ihre Krankheiten zu erfahren und daher mehr Vertrauen in ihre Fähigkeit haben, Probleme zu bewältigen und zu kontrollieren.
Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen (QI) ist der systematische Ansatz zur Überwachung, Bewertung und Stärkung der Pflegestandards in einer Organisation, um eine messbare Verbesserung der Gesundheitsversorgung in Bezug auf Pflegemethoden und Dienstleistungen zu erreichen.
Haben Fischgrätdiagramme irgendwelche Nachteile?
Obwohl Fischgrätdiagramme viele Stärken haben, weisen sie auch einige Nachteile auf. Fischgrätdiagramme können während des Brainstorming-Prozesses manchmal irrelevante mögliche Ursachen hervorbringen und zu komplexen und unübersichtlichen Diagrammen führen. Es kommt darauf an, dass man sich auf das eigentliche Thema konzentriert.
Fazit: Fishbone-Diagramme sind ein hervorragendes Instrument für die Patientenaufklärung
Fishbone-Diagramme können Ihnen dabei helfen, Patienten wirksam aufzuklären, was zu einer Verbesserung ihres Gesundheitszustands und ihrer Lebensqualität führen kann.
Erstellen Sie mit dem Fishbone Diagram Maker von Venngage ein Fishbone-Diagramm, das bei Ihren Patienten Wirkung zeigt.