Es scheint, dass so viele Hindernisse am Arbeitsplatz auf eine Frage der Kommunikation zurückzuführen sind. Oder, besser gesagt, Fehlkommunikation.
Fehlkommunikation hat einen Schneeballeffekt – wenn ein Prozess während des Onboarding-Prozesses schlecht erklärt oder gänzlich übersehen wird, werden die falschen Informationen vom neuen Mitarbeiter weitergegeben.
Aber Sie können Missverständnisse von Anfang an vermeiden, indem Sie neuen Mitarbeitern hilfreiche Dokumente zur Verfügung stellen, die sie beim Erlernen wichtiger Prozesse unterstützen.
Haben Sie versucht, Ihren Mitarbeitern Prozessposter zur Verfügung zu stellen? Mit dem richtigen Satz an Poster-Vorlagen können Sie diese ganz einfach gestalten.
Prozessposter stellen einen neuen Prozess vor und führen den Leser dann durch die Schritte zur Durchführung des Prozesses. Es handelt sich um prägnante, einseitige Referenzblätter, die für sich allein stehen oder als Zusatzblatt für eine ausführlichere Prozessanleitung dienen können.
Prozessposter am Arbeitsplatz zu haben, ist super nützlich, um neue Mitarbeiter anzuleiten und um etablierte Mitarbeiter auf dem richtigen Weg zu halten.
Aber vielleicht denken Sie an dieser Stelle: Das ist eine tolle Idee und alles, aber ich bin kein Designer. Wie soll ich ohne Design-Erfahrung ein professionell aussehendes Poster machen?
Aber keine Sorge! Ich bin kein Designer und habe trotzdem die Infografik in diesem Artikel erstellt! Wenn ich es kann, gibt es absolut keinen Grund, warum Sie es nicht auch können.
In diesem Leitfaden gebe ich Ihnen Tipps, wie Sie jede Art von Prozessplakat erstellen können, sowie einige allgemeine Tipps zur Plakatgestaltung. Einige der Gestaltungstipps werden die gleichen sein, die ich in meinem Artikel über die Erstellung von Veranstaltungsplakaten gegeben habe (aber Sie sollten sich diesen Artikel trotzdem ansehen, um Tipps zu finden, die ich hier nicht behandelt habe).
Und wenn Sie Venngage zum ersten Mal benutzen, haben wir eine ganze Bibliothek von Artikeln auf unserer Support-Seite, die erklären, wie man bestimmte Teile unseres Tools benutzt.
Hier ist der Prozess der Plakatgestaltung in einer Nussschale:
- Definieren Sie Ihr Publikum.
- Nehmen Sie nur die wichtigsten Informationen auf.
- Wählen Sie die beste Plakatvorlage.
– Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung?
– Ein Flussdiagramm?
– Eine Zeitleiste?
- Optimieren Sie Ihr Poster für die Verteilung.
- Passen Sie Ihr Design an.
Kommen wir gleich zur Sache!
<img class="aligncenter" src="https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2016/10/process-poster.png" alt="Infographics: HR Process Poster" /> See this <a href="https://de.venngage.com/blog/hr-prozess-poster/">Infografik auf Venngage</a>.
Verwenden Sie den Einbettungscode oben, um diese Infografik auf Ihrer eigenen Website zu veröffentlichen, aber bitte mit Quellenangabe!
1. Definieren Sie Ihr Publikum.
Die Informationen, die Sie in Ihr Prozessposter aufnehmen, werden durch das Publikum bestimmt, für das das Poster bestimmt ist.
Da der Platz auf einem einseitigen Poster sehr begrenzt ist, ist es umso besser, je spezifischer Ihre Informationen sind.
Legen Sie fest, zu welchem Zeitpunkt Sie den Mitarbeitern dieses Plakat geben werden.
Handelt es sich um einen Standardprozess, mit dem jeder Mitarbeiter während seines Onboardings vertraut gemacht werden sollte? Oder ist es ein neuer Prozess, in den Sie das gesamte Team einführen müssen?
Vielleicht gibt es einen Prozess, mit dem sich die Kunden/Anwender Ihres Unternehmens als Teil des Onboarding-Prozesses vertraut machen müssen.
Wenn Sie erst einmal wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, haben Sie einen Anhaltspunkt, wo Sie sowohl mit dem Inhalt Ihres Plakats als auch mit dem Design beginnen sollten.
Wenn sich das Poster zum Beispiel an neue Mitarbeiter richtet, wissen Sie, dass die Informationen sehr grundlegend und einführend sein müssen. Sie werden wahrscheinlich ganz am Anfang beginnen müssen. Möglicherweise müssen Sie auf Stellen verweisen, wo sie weitere Informationen zu bestimmten Punkten erhalten können.
Im Allgemeinen funktioniert ein Prozessposter am besten als schnelles Nachschlagewerk, das den grundlegenden Umriss eines Prozesses bietet. Auf dem Poster sollte klar angegeben sein, wo die Mitarbeiter detailliertere und tiefer gehende Informationen erhalten können, wenn der Prozess dies erfordert.
2. Nehmen Sie nur die wichtigsten Informationen auf.
Jetzt, wo Sie wissen, wo Sie anfangen sollen, können Sie die wichtigsten Informationen für jeden Schritt des Prozesses herausfinden.
Auf einem einseitigen Poster haben Sie nicht genug Platz, um auf die Feinheiten der einzelnen Prozessschritte einzugehen. Sie müssen also herausfinden, was die wichtigsten Informationen sind, und Ihren Inhalt darauf konzentrieren.
Beginnen Sie am Ende des Prozesses.
Was sollen die Leser wissen, wenn sie das Poster fertig gelesen haben? Sobald Sie das herausgefunden haben, können Sie rückwärts arbeiten, um zu bestimmen, welche Informationen den Mitarbeitern gegeben werden müssen, um zu diesem Punkt zu gelangen.
Kennzeichnen Sie jede Stufe im Prozess als einen Handlungsschritt.
Sie sollten immer einen Entwurf erstellen, bevor Sie mit der Gestaltung beginnen. Verwenden Sie Formulierungen, die dem Leser klar sagen, welche Aktion er ausführen soll. Zum Beispiel: “Erstellen Sie ein Konto im Mitarbeiter-Intranet”, im Gegensatz zu “Erstellen Sie ein Mitarbeiter-Intranet-Konto”.
Definieren Sie alle Begriffe, mit denen ein neuer Mitarbeiter möglicherweise nicht vertraut ist.
Während es bestimmte branchenspezifische Begriffe gibt, die ein neuer Mitarbeiter wahrscheinlich bereits kennt, kann es bestimmte unternehmens- oder produktspezifische Begriffe geben, die ein neuer Mitarbeiter möglicherweise nicht kennt. Wenn der Begriff sehr wichtig ist, erwägen Sie, eine Erinnerung an die Definition in das Poster aufzunehmen.
Überlegen Sie, welche Visualisierungen den Prozess leichter nachvollziehbar machen.
Da Sie nur sehr wenig Platz zur Verfügung haben, haben Sie nicht die Möglichkeit, Ihr Design mit unnötigen Bildern zu überfrachten. Denken Sie stattdessen darüber nach, wie Sie Bildmaterial verwenden können, um Konzepte besser zu erklären.
Sorry, kein Platz für schäbige Stockfotos.
Okay, entspann dich.
Suchen Sie nach Möglichkeiten, Icons, Diagramme oder Screenshots zu verwenden, um Ihre Punkte zu verdeutlichen.
Icons. Icons stellen ein Konzept in einer kleinen, kompakten Grafik dar. Verwenden Sie Icons nicht nur, um Ihr Design zu verschönern, sondern auch, um bestimmte Punkte hervorzuheben. Lesen Sie diesen Artikel über die Verwendung von Symbolen.
Diagramme und Graphen. Wenn Sie kontextbezogene Daten einbeziehen möchten, ist ein Diagramm die perfekte Möglichkeit, eine Reihe von Informationen in eine Grafik zu packen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Diagramme Sie verwenden sollen, lesen Sie diesen Artikel über die Auswahl der richtigen Diagramme. Achten Sie nur darauf, dass der Stil des Diagramms (Farben, Schriftarten) mit dem Rest Ihres Plakatdesigns übereinstimmt.
Screenshots. Screenshots zeigen den Mitarbeitern genau das, was sie sehen müssen. Sie können Screenshots nahtlos in Ihr Design einbinden, indem Sie das Bild Beschneidungswerkzeug auf Venngage verwenden.
3. Wählen Sie die beste Plakatvorlage für Ihre Informationen.
Basierend auf der Art des Prozesses, den Sie visualisieren, gibt es drei grundlegende Vorlagen, die Sie für Ihr Design verwenden können.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Für viele Prozesse ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung oft das einfachste Layout.
Nummerieren Sie jeden Schritt. Halten Sie sie so übersichtlich wie möglich. Möglicherweise möchten Sie auch Punkte innerhalb jedes Schritts nummerieren. Wenn Sie sich entscheiden, die Punkte innerhalb eines Schritts zu nummerieren, unterscheiden Sie die Nummerierung des übergeordneten Schritts, indem Sie A, B, C anstelle von Zahlen verwenden, oder indem Sie einen anderen Schriftstil oder eine andere Farbe verwenden.
Verwenden Sie beschreibende Überschriften für jeden Schritt. Die Überschriften sollten die Schritte in einem kurzen Satz zusammenfassen. Die Sprache, die Sie verwenden, sollte lehrreich und umsetzbar sein. Beginnen Sie Überschriften mit Verben wie “Machen”, “Verwenden”, “Schreiben” usw.
Unterteilen Sie das Poster für jeden Schritt in Abschnitte. Sie können dies mit einer Trennlinie tun oder indem Sie verschiedenfarbige Hintergrund Blöcke für jeden Schritt verwenden. So können Sie die einzelnen Schritte mit einem Blick voneinander unterscheiden.
Nehmen Sie das untenstehende Poster, das die Aufgaben skizziert, die von einem Personalverantwortlichen vor dem ersten Tag eines neuen Mitarbeiters erledigt werden müssen:
Erstellen Sie diese Vorlage auf Venngage.
Ein Flussdiagramm
Angenommen, Sie haben einen Prozess, bei dem Entscheidungen getroffen werden müssen, die mehrere mögliche Ergebnisse haben. In diesem Fall könnte ein streng lineares Schritt-für-Schritt-Layout zu einschränkend sein. Hier kommt ein Flussdiagramm ins Spiel.
Wenn sie richtig gemacht werden, sind Flussdiagramme ein unterhaltsames und effektives Werkzeug, um Mitarbeitern bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
Zeichnen Sie einen groben Entwurf, bevor Sie entwerfen. Flussdiagramme erfordern ein gewisses Maß an Vorplanung. Sie sollten auf jeden Fall einen groben Entwurf Ihres Flussdiagramms entwerfen, damit Sie die Abstände herausfinden können.
Verwenden Sie Symbole, um wichtige Punkte hervorzuheben. Da Flussdiagramme in so viele verschiedene Richtungen gehen, kann es verwirrend sein, zu wissen, in welche Richtung das Auge gehen soll. Kombinieren Sie Symbole mit wichtigen Informationen, um die Augen der Leser anzuziehen.
Komprimieren Sie die Informationen so weit wie möglich. Flussdiagramme haben oft die Tendenz, sehr lang zu werden. Berücksichtigen Sie das, wenn Sie Ihr Poster drucken wollen. Suchen Sie nach dem prägnantesten Weg, um Ihre Informationen zu vermitteln.
Werfen Sie einen Blick auf dieses übersichtliche Flussdiagramm, das Ihnen bei der Entscheidung hilft, ob Sie eine E-Mail an Ihre Mitarbeiter senden sollten oder nicht:
Ein Zeitstrahl
Wenn der Prozess einen bestimmten Zeitrahmen hat, der eingehalten werden muss, verwenden Sie eine Zeitleiste. Während Flussdiagramme mehrere verschiedene Richtungen anzeigen, die Sie mit dem Prozess einschlagen können, folgt eine Zeitleiste im Allgemeinen einem linearen Pfad.
Erstellen Sie eine klassische Zeitleiste. Eine Zeitleiste im gängigsten und klassischsten Sinne hat eine Verbindungslinie, die gerade in der Mitte des Posters verläuft, mit Punkten, die sich verzweigen.
Nehmen Sie diese gepaarte Zeitleiste, die ein einfaches Design mit farbcodierten Überschriften und einem Ankersymbol verwendet, um jeden Schritt zu kennzeichnen:
Erstellen Sie eine “Roadmap” oder “Schlangen”-Zeitleiste. Was ich damit meine, ist eine Zeitleiste, die sich wie eine Straße über die Seite hin und her schlängelt.
Werfen Sie einen Blick auf das folgende Poster, das die Mitglieder des Vertriebsteams durch den Kunden Einführungsprozess führt. Beachten Sie, wie sie einen Kasten verwendet haben, um zusätzliche Informationen am unteren Rand des Posters abzutrennen – dies ist eine großartige Möglichkeit, Bonus Informationen einzubinden, ohne den Fluss der Zeitleiste zu unterbrechen.
In diesem Beitrag finden Sie eine detaillierte Anleitung zum Erstellen von Zeitleisten.
4. Optimieren Sie Ihr Poster für die Verteilung.
Bevor Sie mit der Gestaltung beginnen, sollten Sie sich überlegen, wie Sie Ihr Poster verteilen wollen.
Web oder Druck? Oder wollen Sie es optional halten?
Ob Sie Ihr Poster für den Druck erstellen oder nicht, bestimmt bestimmte Aspekte des Designs.
Verwenden Sie CMYK-Farben für den Druck.
Bestimmte Farben kommen beim Druck nicht richtig zur Geltung. Deshalb ist es wichtig, von Anfang an die richtige Farbpalette zu verwenden, damit Sie sich nicht an ein Design klammern, das sich im Druck nicht richtig umsetzen lässt.
Drucker verwenden eine CMYK-Farbpalette (Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz). Um sicherzustellen, dass Ihr Poster im Druck genauso aussieht wie auf dem Bildschirm, gestalten Sie Ihre Poster für den Druck mit einer CMYK-Palette.
Quelle: coloring02.dd-dns.de
Sehen Sie den Unterschied?
Wenn Sie Ihr Design sowohl für das Web als auch für den Druck optimieren wollen, gehen Sie auf Nummer sicher und verwenden eine CMYK-Palette.
Verwenden Sie RGBA-Farben für das Web.
Wenn Sie ein Poster für die Verteilung im Web erstellen, müssen Sie sich keine Gedanken über Farbbeschränkungen für den Druck machen. Es gibt einen größeren Bereich von RGBA-Farben (Rot, Grün, Blau, Alpha), so dass Sie für ein Web-exklusives Poster auch einfach in RGBA gestalten können.
Wählen Sie eine Schriftart, die aus der Ferne gut lesbar ist.
Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Ihr Poster speziell für den Druck erstellen.
Wählen Sie eine Schriftgröße zwischen 24 und 48 Punkten. Grundsätzlich sollten die Leser das Plakat (oder zumindest die Überschriften) noch aus ein paar Metern Entfernung lesen können.
Ich habe dieses sehr prägnante Bild für meinen Artikel über die Erstellung von Plakaten für Veranstaltungen gemacht und ich freue mich, es hier wieder zu teilen:
Exportieren Sie Ihr Poster in einer hohen Auflösung.
Auch dies ist besonders wichtig, wenn Ihr Poster für den Druck erstellt wird. Exportieren Sie mit einer Auflösung von mindestens 300 dpi, damit das Bild nicht unscharf wird.
Verwenden Sie die Exportoption PNG HD in Venngage.
Entwerfen Sie Ihr Poster für ein Standardpapierformat.
Wenn Sie ein langes Poster erstellen, können Sie mehr Schritte und mehr Informationen unterbringen. Und das ist gut für die Verteilung im Web.
Das Problem ist, wenn ein Mitarbeiter das Poster ausdrucken möchte, um es in seinem Arbeitsbereich aufzuhängen oder mit nach Hause zu nehmen, wird er auf Formatierungsprobleme stoßen.
Wenn Sie dieses Problem vermeiden wollen, dann gestalten Sie Ihr Poster einfach so, dass es auf ein Standard A1-A5-Druckerpapier passt.
Quelle: seia-studio.com
5. Passen Sie Ihr Design an.
Sobald Sie sich entschieden haben, ob Sie Ihr Poster für das Web oder für den Druck erstellen, können Sie mit dem spaßigen Teil beginnen: dem Design!
Hier sind einige Tipps, die Sie bei der Erstellung Ihrer Prozessposter beachten sollten.
Heben Sie die Hauptidee im Titel hervor.
Sagen wir, Ihr Poster handelt davon, was neue Mitarbeiter in ihrer ersten Woche im Job erwarten können. Machen Sie das Thema zum Titel des Posters und machen Sie die Schrift 3x größer als den Rest der Titelschrift, um sicherzustellen, dass es hervorsticht.
Etwa so:
Verwenden Sie thematische Bilder.
Ein einfacher Hack, um Ihr Plakatdesign aufzupeppen, ist die Verwendung thematischer Bilder als Hintergrund Design.
Achten Sie nur darauf, dass die Bildstile einheitlich sind. Verwenden Sie z. B. nicht ein paar Bilder, die in Farbe sind, und ein paar, die in Schwarz-Weiß sind.
Das gleiche Prinzip gilt für Icons. Verwenden Sie nicht ein paar Icons mit fetten Linien und ein paar Icons mit dünnen Linien. Entscheiden Sie sich für einen Stil und halten Sie ihn einheitlich.
Werfen Sie einen Blick auf dieses Poster, wie Sie eine Situation, in der ein Mitarbeiter wütend ist, sicher entschärfen können:
Erstellen Sie diese Vorlage auf Venngage.
Um diesen Effekt in Venngage zu erzeugen, legen Sie einfach ein quadratisches Symbol über das Hintergrundbild. Verwenden Sie den Farbwähler, um die gewünschte Farbe auszuwählen, und stellen Sie dann die Deckkraft so ein, dass das quadratische Symbol halbtransparent ist.
Wählen Sie Ihr Farbschema mit Bedacht.
Farben haben eine emotionale Wirkung auf den Leser. Berücksichtigen Sie die Stimmung, die Ihr Poster vermitteln soll, wenn Sie ein Farbschema wählen.
Helle, leuchtende Farben werden oft als belebend und jugendlich wahrgenommen, während dunklere Farben negative Gefühle hervorrufen können. Pastell- und gedeckte Töne werden oft als beruhigend empfunden.
Überlegen Sie: Wollen Sie Ihren Mitarbeiter für einen Prozess begeistern? Wollen Sie ihre Sorgen lindern? Möchten Sie, dass Ihr Poster hell und energiegeladen oder kühl und professionell wirkt?
Wenn Sie Hilfe bei der Entscheidung benötigen, welche Farben Sie wählen sollen, lesen Sie diesen Artikel.
Es wird einige Zeit dauern, bis Sie den Dreh raus haben, aber sobald Sie ein paar Vorlagen personalisiert haben, werden Sie in der Lage sein, im Handumdrehen Designs zu entwerfen.
Denken Sie daran: Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, beginnen Sie mit einer Vorlage.