Wie erstellt man einen wirksamen change management plan?

Wenn Transformations Bemühungen in Unternehmen scheitern, gibt es dafür meist mehrere Gründe, von Veränderungen Müdigkeit bis hin zum Fehlen klarer Ziele. Das Risiko eines Scheiterns ist hoch, was bedeutet, dass Ihr Change-Management-Plan gleich beim ersten Mal richtig gemacht werden muss. Aus diesem Grund ist es klug, bei der Ausarbeitung Ihres Transformation Plans visuelle Elemente wie Infografiken, Diagramme und Grafiken zu verwenden.

Venngage for Execs ist ein ideales Werkzeug für Führungskräfte, um die Macht der Visualisierung für das Management von organisatorischen Veränderungen nutzbar zu machen.

Lassen Sie uns einige Grundlagen über erfolgreiche Change-Management-Pläne erforschen und wie Sie Venngage for Execs nutzen können, um Visualisierungen zu erstellen, die ihre Effektivität steigern, die Begeisterung im Team wecken, die Kommunikation verbessern und sicherstellen, dass alle auf das gleiche Ziel hinarbeiten.

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Warum ist ein Änderungsmanagementplan notwendig?

Gartner gibt an, dass etwa 50 % der Change-Management-Prozesse in Unternehmen offensichtliche Misserfolge sind, während nur 34 % klare Erfolge sind. Ein Bericht von McKinsey macht dafür ein paar häufige Ursachen verantwortlich:

Fehlende Akzeptanz
Falsche Abstimmung von Fähigkeiten und Zielen
Fehlender Plan oder fehlende Infrastruktur
Nicht verfolgter Fortschritt
Ermüdung ändern
Notwendigkeit der Änderung unklar oder schlecht kommuniziert

Abgesehen davon, dass das primäre Ziel nicht erreicht wird, vergeudet eine fehlgeschlagene Transformation Zeit und Geld und kann sich extrem auf die Moral auswirken und sogar das Vertrauen in die Führung untergraben. Aus diesem Grund ist ein gut ausgearbeiteter, effektiver und ansprechender Change-Management-Plan so wichtig.

Was sollte ein Änderungsmanagementplan beinhalten?

Um Ihren Zielen die beste Chance zu geben, Realität zu werden, müssen Sie einen effektiven Change-Management-Plan erstellen, ihn an alle relevanten Parteien kommunizieren und sicherstellen, dass die Ziele auf dem Weg dorthin erreicht werden. Es ist eines der vielen Strategie-Dokumente für das Änderungsmanagement, die Sie für Ihre Änderungsinitiative erstellen müssen.

Es gibt keine einheitliche Vorgehensweise für die Entwicklung eines Änderungsmanagementplans. Einige bevorzugen das ADKAR-Modell von Prosci:

Während andere den Stil des Acht-Schritte-Prozesses von Kotter bevorzugen:

Unabhängig von dem spezifischen Modell, das zur Erreichung der organisatorischen Transformation verwendet wird, sollte ein erfolgreicher Change-Management-Plan mindestens diese Elemente enthalten:

Definition der Ziele: Dies muss über die bloße Nennung des Transformations Ziels hinausgehen und begründen, warum es notwendig ist und für alle Beteiligten von Vorteil sein wird. Eine überzeugende Geschichte hilft, die Teammitglieder bei der Stange zu halten und zu motivieren.
Bewertung der Fähigkeit und Bereitschaft: Verfügt Ihr aktuelles Team über die erforderlichen Fähigkeiten oder die Zeit, um die Ziele zu erreichen? Wer innerhalb der Organisation wird die Verantwortung für den Prozess und die Ergebnisse übernehmen?
Bestimmung der Auswirkungen: Welche Abteilungen und Personen werden betroffen sein? Organisatorische Veränderungen sind per Definition breit angelegt, daher ist es wichtig, so spezifisch wie möglich zu sein und zu bestimmen, wie sich die Änderungen auf alle Teammitglieder auswirken werden.
Kommunikationsstrategie: Die Organisation sollte mit einer Stimme sprechen, aber die Kommunikation über die Transformation Pläne des Unternehmens sollte von den Vorgesetzten der Teammitglieder ausgehen und nicht von einer Führungskraft, mit der niemand jemals zu tun hat.
Schulung und laufender Support: Müssen die Mitarbeiter für die neuen Systeme geschult werden? Wenn ja, wann und wie wird das geschehen? Wie wird sich der Schulungsbedarf auf die Aufgaben auswirken, die sie täglich erledigen und die nicht Teil der Änderung Initiative sind?
Ergebnisse messen: Jeder Plan muss ein Ziel haben, und Sie müssen festlegen, wie genau Sie den Erfolg messen werden. Zusätzlich zu der Frage, ob Sie Ihr offensichtliches Ziel erreicht haben, sollten Sie auch planen, die Ergebnisse auf einer persönlichen Ebene zu messen – haben sich die Teammitglieder unterstützt gefühlt und welche Auswirkungen hatte das auf die Unternehmenskultur?

Vorlagen für Änderungsmanagementpläne

Nachdem Sie nun ein wenig mehr Hintergrundwissen über organisatorische Veränderungen haben und wissen, was Change-Management-Pläne beinhalten können, lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie die Einbindung von visuellen Elementen wie Diagrammen, Grafiken, Infografiken und mehr dazu beitragen kann, den Zug auf den Gleisen zu halten.

Change-Management-Kommunikationsplan

Kommunikationspläne für das Änderungsmanagement können detailliert sein und wichtige Hintergrundinformationen über das Projekt enthalten. Getrennte Abschnitte und Farbcodierung helfen, die Informationen zu organisieren.

Lesen Sie auch: Effektive Kommunikation für Change Management: Infografik für transformative Führung

Kommunikationspläne für das Änderungsmanagement können auch eher einfach gehalten sein, wie dieser, der leicht vierteljährlich, monatlich oder wöchentlich aktualisiert werden kann. Sein kompaktes Format liefert die grundlegenden Informationen, die man wissen muss.

Change-Management-Projektplan

Mindmaps wie die obige sind nicht nur in der Planungsphase einer organisatorischen Umgestaltung ideal, sondern auch während des Projekts, damit einzelne Aufgaben oder Abteilungsziele in überschaubare Häppchen aufgeteilt werden können.

Verwenden Sie dieses Beispiel während der ersten Diskussionen und Planungen, damit Sie sicher sein können, dass keine wichtigen Aspekte durch die Maschen fallen. Das Zusammenstellen eines Mindmap-Plans wie diesem kann Ihnen helfen, einen Schritt zurückzutreten und das große Ganze zu sehen.

Organisatorischer Änderungen Managementplan

Change-Management-Pläne sind oft notwendig, wenn wichtige Einstellungsentscheidungen getroffen werden, z. B. auf Führungsebene oder in Rollen, die der Öffentlichkeit zugänglich sind. Diese einfache Schritt-für-Schritt-Prozess-Infografik kann in Fällen hilfreich sein, in denen die Besetzung bestimmter Stellen mehr Input und Zustimmung erfordert als vom einstellenden Manager allein.

Fahrplan für das Änderungsmanagement

Eine der besten Möglichkeiten, visuelle Darstellungen in Ihre Change Management-Pläne einzubinden, ist die Übersetzung in ein Journey- oder Roadmap-Format. Das obige Beispiel wäre ideal für das Management von Veränderungen in einer kleineren Organisation.

Nicht alle organisatorischen Transformation Initiativen sind mit festen Terminen oder Fristen verbunden, und dieses Beispiel zeigt, wie man mit einer einfachen visuellen Organisation, einschließlich Farbcodierung, eine grundlegende Roadmap für das Änderungsmanagement erstellen kann.

Änderungsmanagementplan PPT (PowerPoint)

Ziehen Sie in Erwägung, Venngage for Execs als effektives Change-Management-Tool einzusetzen, um Ihren Change-Management-Plan für PowerPoint zu optimieren. Solche Präsentationen können schlank sein, wie die obige, die den Teammitgliedern nur die grundlegenden Informationen gibt, die sie brauchen, um sich mit den Zielen vertraut zu machen.

PowerPoint-Präsentationen für das Änderungsmanagement können tiefgreifender sein, und obwohl es in der obigen Vorlage nicht speziell um die organisatorische Umgestaltung geht, ist es leicht zu erkennen, wie sie angepasst werden kann, um einer einzelnen Abteilung oder einem Team zu helfen, zu verstehen, wo sie in der Änderungs Initiative stehen.

Zeitplan für das Änderungsmanagement

Verwenden Sie dieses Beispiel, um mehrere harte Fristen und Meilensteine in Ihrer Änderungsinitiative festzulegen. Behalten Sie dieses Format für Projekte bei, die mindestens ein Jahr dauern, oder passen Sie es an, um eine kürzere Zeitspanne abzudecken.

Für Projekte mit variablen Meilensteinen können Sie eine monatliche Zeitleisten-Infografik verwenden. Verwenden Sie Symbole, um die Aufgaben zu veranschaulichen, die noch zu erledigen sind.

Verwenden Sie diesen einfachen Zeitplan für das Änderungsmanagement mit vier Meilensteinen und aktualisieren Sie ihn wöchentlich oder monatlich, um neue Meilensteine hinzuzufügen und den Inhalt zu ändern. Achten Sie darauf, die Symbole konsistent zu halten. Wenn Sie z. B. in nachfolgenden Updates einen Bereich “Kommunikation” einfügen, verwenden Sie weiterhin dasselbe Symbol, damit die Teammitglieder sofort wissen, was dieser Abschnitt umfasst.

Vorschlag zum Änderungsmanagement

Genehmigungen und Zustimmung von allen Teammitgliedern zu erhalten, ist bekanntermaßen schwierig, wenn es um eine Transformation Initiative geht. Wenn Sie Ihren Vorschlag für das Änderungsmanagement in einer einfachen Präsentation zusammenfassen, können Sie ihn leicht mit den Teammitgliedern teilen, ohne sie zu überfordern.

Der vielleicht größte Vorteil der Verwendung von Bildern zur Unterstützung Ihrer Pläne ist, dass sie Ihren Änderungsmanagementplan verdaulich und zugänglich machen. Dieses Beispiel fasst eine enorme Menge an Informationen zusammen und hält alles einfach, klar und intuitiv.

Tipps für die Verwendung von Bildmaterial in Änderungsmanagementplänen

Nun, da Sie einige Beispiele dafür gesehen haben, wie Visualisierungen Initiativen zur organisatorischen Umgestaltung unterstützen können, lassen Sie uns einige Tipps durchgehen, bevor Sie beginnen, Ihre Pläne zum Leben zu erwecken.

Bleiben Sie bei der Marke: Mit dem My Brand Kit von Venngage können Sie sicherstellen, dass alle visuellen Darstellungen, die Sie für Ihre Change-Management-Pläne erstellen, die Schriftarten, Farben, Logos und andere Assets verwenden, die mit Ihrer Marke verbunden sind.
Halten Sie es einfach: Es gibt einen Platz für hohe produzierte, ausgeklügelte und clevere Verwendungen von Infografiken, Diagrammen, Graphen und anderen Designelementen, aber Ihr Ziel ist es hier nicht, Ihr Publikum mit Ihrer Kreativität zu überwältigen. Die Verwendung von Bildern in Änderungsmanagementplänen ist am effektivsten, wenn die Bilder das Verständnis der Teammitglieder für den Plan und ihre Einbindung in den Plan verbessern.
Machen Sie regelmäßige Updates: Ein weiterer Hauptgrund, warum organisatorische Veränderungen scheitern, ist, dass die Leute den Dampf verlieren. Wenn Ihr Team eine Infografik über Ihren Änderungsmanagementplan hilfreich findet, erstellen Sie sie weiterhin und aktualisieren Sie die Informationen nach Bedarf. Für viele Menschen wird es inspirierend sein, eine visuelle Darstellung der Fortschritte zu sehen, die sie auf dem Weg zum Ziel machen.

FAQs zum Änderungsmanagementplan

Haben Sie Fragen zu Change-Management-Plänen? Wir haben die Antworten.

1. Ist die Erstellung einer Diagnose ein kritischer Teil eines Änderungsmanagementplans?

Genauso wie ein Arzt Ihre persönliche Krankheitsgeschichte oder familiäre Vorbelastungen in Betracht zieht, bevor er einen Behandlungsplan erstellt, kann die Diagnose dessen, was in der Vergangenheit nicht funktioniert hat und was jetzt nicht funktioniert, Ihnen dabei helfen, negative Muster zu durchbrechen, die dazu führen könnten, dass Ihre Veränderungsinitiative aus den Fugen gerät.

Diskussionen und ehrliche Einschätzungen wie diese sind wichtige Bestandteile des Change-Management-Prozesses.

2. Wie erstelle ich einen Änderungsmanagementplan?

Um einen erfolgreichen Change-Management-Plan zu erstellen, müssen Sie zunächst eine genaue Vorstellung von der notwendigen Veränderung haben. Oft lassen sich Organisationen von der Aussicht auf etwas Neues blenden, aber wenn sie in den Planungsprozess einsteigen, stellen sie fest, dass eine organisatorische Umgestaltung eigentlich nicht notwendig ist, um ihre Ziele zu erreichen.

Sobald jedoch klar ist, dass das Erreichen Ihrer Ziele in der Tat eine massive Veränderung erfordert, gehören zu den grundlegenden Schritten bei der Erstellung eines Change-Management-Plans die Festlegung, wer in der Organisation betroffen sein wird, wie lange es dauern wird, die notwendigen Änderungen vorzunehmen, welche Unterstützung für die Teammitglieder vorgesehen ist und wie der Fortschritt überwacht werden soll.

3. Wann sollte ein Änderungsmanagementplan erstellt werden?

Gerade bei transformatorischen Entscheidungen kann man nicht überplanen, daher empfehlen wir, mit dem Change Management Plan zu beginnen, lange bevor die Räder der Veränderung in Bewegung gesetzt werden.

Wenn Sie Ihren Plan frühzeitig erstellen, haben Sie nicht nur die nötige Vorlaufzeit, um die angestrebte Änderung durchzuführen, sondern auch, um Bereiche zu antizipieren, in denen Ihr Plan möglicherweise nicht so gut funktioniert, wie er könnte. Die Planung endet nie, und Ihr Change-Management-Plan sollte ein lebendiges Dokument sein.

4. Wie bewerte ich einen Change-Management-Plan?

Die Bewertung der Erfolge und Misserfolge eines Change-Management-Plans ist mehr als nur zu sehen, ob das Endziel erreicht wurde. Betrachten Sie Ihren Change-Management-Plan, wenn alles gesagt und getan ist, und gehen Sie Stück für Stück vor, um festzustellen, ob jeder Aspekt des Plans Ihrem Team gut gedient hat.

Wenn ja, sollten Sie einige Aspekte dieses Ansatzes für Ihr nächstes großes Projekt beibehalten. Wenn nicht, überlegen Sie, wie es verbessert werden könnte oder ob diese spezielle Vorgehensweise überhaupt funktionieren kann. Denken Sie daran, dass Erfolg kein Nullsummenspiel ist und dass es bei allen Projekten Erfolge und Misserfolge geben wird.

Zusammenfassend: Die Verwendung von Bildern in Ihren Change-Management-Plänen hilft Ihrem Team, sich zu engagieren und zu inspirieren, und gibt Ihrer Transformation eine bessere Chance auf Erfolg

Jeder, der schon einmal versucht hat, auch nur eine kleine Veränderung in seinem Leben vorzunehmen, weiß, dass das viel leichter gesagt als getan ist, und es ist nicht schwer zu verstehen, warum so viele organisatorische Transformationsinitiativen scheitern.

Aber durch die Einbeziehung von Bildern in viele Aspekte Ihrer Change-Management-Pläne können Sie eine sehr reale visuelle Darstellung des Fortschritts liefern, den Sie als Team machen.

Venngage for Execs macht es Ihnen leicht, den Change-Management-Plan zu erstellen, den Sie benötigen. Verwenden Sie eines unserer obigen Beispiele für Änderungsmanagementpläne oder beginnen Sie mit einem leeren Blatt.