Wie man eine Theorie der Veränderung visualisiert

Theorien des Wandels sind hilfreiche Instrumente für Fachleute, die im sozialen Bereich tätig sind. Sie sollen beschreiben, welche sozialen Auswirkungen sich Organisationen erhoffen, und erklären, warum sie die spezifischen Anstrengungen unternehmen, die sie unternehmen, um die beabsichtigten Ergebnisse zu erzielen.

Wir bei Venngage wissen, dass visuelle Darstellungen entscheidend dazu beitragen, dass Menschen wichtige Ideen verstehen und sich an sie erinnern, insbesondere wenn sie komplex sind. Auch wenn es eine Herausforderung sein kann, Theorien des Wandels zu visualisieren, können diese Visualisierungen ein kohärentes Bild vermitteln, das notwendig ist, um Interessengruppen einzubinden und so den Wandel zu ermöglichen.

Sie möchten die Theorie des Wandels Ihrer Organisation visualisieren, haben aber keine Erfahrung mit Design? Kein Problem. Mit den einfach zu bearbeitenden Vorlagen und dem Drag-and-Drop-Editor von Venngage kann jeder Visualisierungen erstellen.

Das Inhaltsverzeichnis:

Was ist eine Theorie der Veränderung und wozu dient sie?

Eine Theorie des Wandels ist ein dynamisches Instrument, das Organisationen im sozialen Sektor (gemeinnützige Organisationen, Stiftungen, Sozialunternehmen usw.) zur Erklärung nutzen:

Die Menschen, denen sie dienen/ die sie befähigen
Was sie tun und wie sie es tun
Warum sie es tun: welche Auswirkungen sie erwarten

Hier ist ein Beispiel dafür, wie eine Theorie des Wandels aussehen könnte, wenn sie die beabsichtigten Ergebnisse und Auswirkungen untersucht, die eine Organisation zur Verbesserung des Wohlbefindens eines Kindes anstrebt:

Sie beschreibt nicht den organisatorischen Wandel (den Wandel innerhalb der Organisation, der Teil des traditionellen Change Management ist), sondern den Wandel in der Gesellschaft.

Wie Sie aus dem Beispiel ersehen können, ist eine Theorie des Veränderungsprozesses eine umfassende Beschreibung der Art und Weise, wie eine Organisation Veränderungen herbeiführen will, indem sie kausale Zusammenhänge (frühe Ergebnisse, Zwischenergebnisse und langfristige Ergebnisse) und die beabsichtigte Gesamtwirkung der ermittelten Veränderungen beschreibt.

Theorien des Wandels sind für Organisationen, die eine gewisse soziale Wirkung erzielen wollen, unerlässlich, um erfolgreich zu sein.

Sie können Mitarbeitern und Interessengruppen helfen:

Klärung der Frage, wie Fortschritt und Erfolg aussehen und was nötig ist, um dieses Ziel zu erreichen
Ermittlung der erforderlichen Ressourcen und/oder anderer Faktoren, die den Erfolg beeinflussen können
Definieren Sie, worauf die Organisation Einfluss nehmen kann und worauf sie keinen Einfluss hat.
Wissen, welche Daten zu sammeln sind und wie man Daten nutzt, um Entscheidungen zu treffen, die die Ergebnisse verbessern

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Wie sieht eine gute Theorie der Veränderung aus?

Eine Theorie des Wandels sollte iterativ sein, d. h. sie sollte sich im Laufe der Zeit ändern, je nachdem, was die Organisation lernt.

Das sollte es nicht sein:

Eine Möglichkeit, das, was die Organisation bereits tut, straff zu verpacken
Eine “Check-the-Box”-Aufgabe, die nur durchgeführt wird, um Geldgeber oder Investoren zufrieden zu stellen
Ein Dokument, das in einem Regal liegt (oder in gemeinsamen Dateien vergraben ist)
Ein festes Konzept, das die Innovation einschränkt

Eine Theorie der Veränderung muss aussagekräftig sein. Beschreibt sie, wie die Organisation ein wichtiges Bedürfnis befriedigt? Bietet sie eine Gesamtperspektive darauf, wie und warum der soziale Wandel stattfindet? Erfolgt dies auf eine vollständige, überzeugende und überzeugende Weise?

Eine Theorie der Veränderung sollte nicht nur fesselnd, sondern auch glaubwürdig sein. Das bedeutet, dass sie nicht auf Vermutungen, zugrunde liegenden Annahmen oder vorgefassten Meinungen beruht. Sie stützt sich auf Erfahrungen, Beweise, Erkenntnisse und/oder relevante Forschungsergebnisse.

Die Theorie ist eher plausibel, wenn sie auf Daten beruht. Sie sollte die Ressourcen beschreiben, die erforderlich sind, um die Veränderung zu ermöglichen. Dies beinhaltet:

finanzielle oder sonstige materielle Unterstützung
Akteure und Unterstützer
Zeitpläne für Aktivitäten und Ergebnisse

Eine Theorie der Veränderung sollte vor allem nützlich sein. Sie sollte ein Instrument sein, das der Organisation hilft, Ergebnisse und Fortschritte im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu messen. Sie sollte angeben, was und wie gemessen wird und wie diese Messungen in Entscheidungen und künftige Maßnahmen einfließen werden.

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Wie man eine Theorie der Veränderung entwickelt

Die Entwicklung einer Theorie des Wandels erfordert erhebliche, konzentrierte Anstrengungen. Aus diesem Grund stellen Organisationen oft Evaluatoren als Mitarbeiter oder Berater ein, die ihnen helfen, logische Rahmen zu formulieren und umzusetzen.

Von der Datenerfassung bis zur Visualisierung der Veränderungstheorie – hier sind die 7 grundlegenden Schritte zur Entwicklung einer Theorie der Veränderung:

Der Rest dieses Artikels wird sich auf diesen letzten Schritt konzentrieren, der leicht übersehen werden kann, aber entscheidend ist, insbesondere für das Engagement der Stakeholder und damit für den Gesamterfolg.

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Warum es wichtig ist, Ihre Theorie der Veränderung zu visualisieren

Sobald eine Organisation ihre Theorie des Wandels formuliert hat, wird es eine Reihe von Personen geben, die daran interessiert sind, sie zu verstehen. Geldgeber oder Investoren werden sehen wollen, dass die Organisation ihre Recherchen durchgeführt hat, Vorstand und Mitarbeiter werden sich über Ziele und Erwartungen verständigen wollen, und die Menschen in der Gemeinschaft werden beurteilen wollen, wie rechenschaftspflichtig und vertrauenswürdig die Organisation ist.

Damit die Theorie des Wandels aussagekräftig und nützlich ist, muss sie so formuliert werden, dass sie leicht verständlich und umsetzbar ist. Einige Organisationen erstellen lange Dokumente, während andere versuchen, ihren Rahmen in einem prägnanten, aber oft komplizierten visuellen Diagramm darzustellen, wie in diesen Beispielen:

Quelle: Nationaler Rat für Freiwilligenorganisationen

Quelle: USAID Learning Lab

Wie Sie aus den obigen Beispielen ersehen können, besteht eine der größten Herausforderungen im gesamten Prozess der Erstellung einer Theorie des Wandels darin, dass es zu leicht ist, visuelle Diagramme zu erstellen, die kein kohärentes oder angemessenes Bild der Theorie des Wandels vermitteln, so ein Bericht von UNICEF. Aus diesem Grund werden oft umfassende Erzählungen verfasst, die jedoch ebenso oft schwer zu verstehen sind.

Eine klare und überzeugende Visualisierung einer Theorie des Wandels erfordert einige Überlegungen, kann aber einen wichtigen Zweck erfüllen und ist die Mühe wert. Untersuchungen zufolge helfen visuelle Darstellungen den Menschen nicht nur, sich besser an Ideen zu erinnern und sie abzurufen, sondern sie können auch die Motivation steigern, was ein wichtiger Bestandteil für jede Art von sozialem Wandel ist.

Warum es eine Herausforderung sein kann, eine Theorie der Veränderung zu visualisieren

Einer der Gründe, warum es so schwierig sein kann, eine effektive Visualisierung einer Theorie des Wandels zu erstellen, liegt darin, dass sie oft mehreren Zielgruppen, mehreren Zwecken oder beidem dienen muss.

Einige Stakeholder werden sich für die kleinsten Details interessieren, aber das Bildmaterial sollte allen helfen, das große Ganze zu erkennen. Es ist leicht, ein Bild zu erstellen, das entweder zu einfach oder zu kompliziert ist, wie es bei Informationsgrafiken im Allgemeinen oft der Fall ist. Man braucht etwas Übung, um ein Gleichgewicht zu finden, so dass die Grafik die Theorie vollständig beschreibt, den Betrachter aber nicht überfordert.

Diese Infografik trennt das Problem und die Auswirkung vom Rest der Theorie des Wandels, wodurch es für das Publikum einfacher wird, die ganze Geschichte zu verstehen. Die Verwendung von Farbkodierungen zur Unterscheidung zwischen den Bereichen, die an den Ergebnissen beteiligt sind, macht die Infografik ebenfalls sehr viel übersichtlicher:

Manchmal möchten Organisationen auch visuelle Metaphern verwenden, wie in diesem Beispiel, das die Metaphern von Regen und Erde verwendet:

Quelle: USAID Learning Lab

Die Verwendung von Metaphern kann jedoch heikel sein. Anstatt das Verständnis zu erleichtern, können sie es komplizierter machen, als es sein müsste.

Außerdem können manche Zielgruppen mit manchen Metaphern mehr anfangen als andere. Manchmal sind die Beteiligten von einer Metapher so hingerissen, dass es ihnen schwerfällt, sie loszulassen, selbst wenn sie nicht mehr nützlich ist.

Metaphern sind auch visuell schwer zu vermitteln, vor allem, wenn man sich nicht so intensiv mit ihnen beschäftigt hat wie professionelle Designer.

Dies ist in der Tat die wichtigste Art und Weise, in der ein professioneller Designer oder visueller Praktiker ein nützlicher Partner sein kann.

Manchmal denken Unternehmen fälschlicherweise, sie bräuchten einen Profi, um eine gut gestaltete digitale Grafik zu erstellen, weil sie von Design-Software eingeschüchtert sind.

Das macht durchaus Sinn, denn wenn es um Software geht, kann es schwierig sein, die richtige zu finden – sie muss flexibel genug sein, um sowohl Komplexität als auch Schönheit zu ermöglichen. Die gute Nachricht ist, dass Venngage genau diesen Punkt perfekt trifft, mit Tausenden von wunderschönen, geschäftsrelevanten Vorlagen, einem einfach zu bedienenden Editor und sogar der Möglichkeit, dass mehrere Personen an einem gemeinsamen Design mitarbeiten können.

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Wie Sie Ihre Theorie der Veränderung visualisieren

Da Sie nun wissen, warum Ihre Organisation nicht nur eine Theorie des Wandels aufstellen, sondern diese auch visualisieren muss, werde ich Ihnen den besten Prozess aufzeigen, mit dem Sie die Visualisierung, die den Unterschied ausmachen wird, mit Bedacht erstellen können.

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Es ist sehr hilfreich, wenn Sie von Anfang an wissen, wer die Theorie des Wandels Ihrer Organisation sehen und davon bewegt werden soll.

Was erwarten Sie, wonach sie am meisten suchen werden? Wie können Sie sicherstellen, dass der bleibende Eindruck, den Ihr visuelles Erscheinungsbild bei ihnen hinterlässt, derjenige ist, der Ihrem Unternehmen zu mehr Erfolg verhilft?

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Zielgruppe verstehen und wissen, was sie anspricht, um die Botschaft zu formulieren und die visuellen Inhalte zu erstellen, die ihre Aufmerksamkeit erregen und sie bei der Stange halten:

Wenn Sie in den kreativen Kaninchenbau abtauchen, was unvermeidlich sein kann, wird Ihre Klarheit über Ihr Publikum Ihr Leitfaden sein, also verschaffen Sie sich ein solides Gefühl dafür, bevor Sie überhaupt anfangen.

2. Skizzieren Sie die wichtigsten Komponenten

Bevor Sie mit der Visualisierung beginnen, sollten Sie zumindest einen groben Überblick über die grundlegenden Komponenten der Theorie des Wandels in Ihrer Organisation haben:

Inputs, wie menschliche, materielle oder finanzielle Ressourcen
Aktivitäten und Zeitpläne
Ergebnisse, wie die Anzahl der geschulten Personen, der ausgegebenen Mahlzeiten usw.
Lang- und mittelfristige Ergebnisse
Beabsichtigte Wirkung

Wenn es sinnvoll ist, könnten Sie auch Dinge wie diese skizzieren:

Bedarf und Kontext der Gemeinschaft
Wie die Beteiligten zusammenarbeiten werden
Der Prozess, in dem die Theorie der Veränderung entwickelt wurde
Liste von/Links zu zusätzlichen Ressourcen, wie z. B. einem Bewertungsrahmen

Diese Listen sind zwar nicht erschöpfend, aber die besten Bilder enthalten nur wenig Text, so dass sie leichter zu lesen sind.

Sie müssen nicht alle Informationen in Ihr Bildmaterial aufnehmen, und das sollten Sie auch nicht.

Ihr Anschauungsmaterial wird wahrscheinlich eine Zusammenfassung sein, und Sie können in anderen Dokumenten ausführlichere Erklärungen geben, wenn dies gewünscht wird. Der Zweck Ihrer Gliederung an dieser Stelle ist es, Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, welche Arten von Inhalten Sie aufnehmen wollen.

3. Wählen Sie ein geeignetes Format

Sie möchten, dass die Betrachter die Logik Ihrer Theorie der Veränderung nachvollziehen können, also wählen Sie ein einfaches visuelles Format, das zu Ihrer Theorie passt.

Lineare Formate können horizontal, vertikal oder schlangenförmig sein, wie diese:

Sie sind superleicht zu lesen und einfach zu erstellen und eignen sich daher hervorragend, wenn Sie neu im Bereich der Visualisierung sind, wenn Ihr Publikum mit dem Thema nicht vertraut ist und/oder wenn Ihre Theorie ein relativ einfaches A bis Z ist.

Weitere Beispiele für lineare Vorlagen in Form von Prozessinfografiken oder Flussdiagrammen finden Sie hier:

Zyklische Formate sind ebenfalls einfach zu erstellen und zu lesen, aber sie sind nur dann geeignet, wenn sie Ihrem Publikum helfen, eine grundlegende Feedbackschleife oder mehrere grundlegende Teile eines Ganzen zu verstehen.

Hier finden Sie einige Vorlagen, die Zyklen zeigen, wie z. B. diese über das Veränderungsmodell von Lewin:

Oder dieses, das den Prozess eines Versicherungsanspruchs beschreibt, aber Sie können es jederzeit anpassen, um Ihr Modell der Veränderungstheorie zu visualisieren:

Bei komplexen Abläufen kann es schwieriger sein, sie so zu gestalten, dass sie für Personen, die mit dem Thema nicht vertraut sind, verständlich sind. Sie sind am besten geeignet, wenn Ihr Publikum über fortgeschrittene Kenntnisse verfügt und/oder wenn Sie viel Übung im Erstellen klarer und effektiver Diagramme haben.

Wenn Sie versucht sind, dieses Format zu verwenden, weil Sie denken, dass Ihre Theorie komplex ist, dann überlegen Sie, ob es für andere wichtig ist, dass sie die Komplexität verstehen, oder ob das vielleicht nur Ihre Vorliebe ist.

Wenn dies tatsächlich die beste Lösung ist, könnten Sie eine unserer intelligenten Vorlagen ausprobieren, die Sie leicht anpassen können, um so viele Teile wie nötig einzuschließen:

Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, welche dieser Methoden am besten zu Ihrer Theorie, Ihrem Publikum und Ihrem Kenntnisstand passt, haben Sie mehrere Möglichkeiten, wie Sie weiter vorgehen können.

Sie können mit Stift und Papier (oder Stift und Tablet) einige grobe Ideen skizzieren oder sich in einer Vorlagenbibliothek umsehen, um Ideen zu sammeln.

Unabhängig davon, wofür Sie sich entscheiden, versuchen Sie, sich noch nicht von Details wie Farben oder Symbolen ablenken zu lassen, das kommt später.

4. Vorbereitung des Inhalts auf Prägnanz und Klarheit

Jetzt ist es an der Zeit, die schwierigste Hürde zu überwinden: die Informationen so zusammenzufassen, dass sie visuell ansprechend sind.

Hier müssen Sie sich an Ihr Publikum erinnern und daran, was für sie wichtig ist. Gehen Sie Ihren Text durch und seien Sie mutig. Heben Sie den wichtigsten Text hervor und streichen Sie alle Texte, die nur der Beschreibung dienen oder die hervorgehobenen Informationen nicht direkt unterstützen.

Lesen Sie unseren Beitrag über die Zusammenfassung von Informationen für Ihr Bildmaterial, oder sehen Sie sich unser kostenloses Webinar an:

Nun können Sie anhand der bearbeiteten Texte und des gewählten visuellen Formats einen Rohentwurf erstellen. Versuchen Sie, diesen Entwurf möglichst einfach und in Schwarz-Weiß zu halten.

5. Bitten Sie die Stakeholder um Feedback

Bevor Sie sich in Details wie Farben, Symbolen, Pfeilen usw. verlieren, sollten Sie die Gelegenheit ergreifen, sich mit Ihrem Publikum auseinanderzusetzen. Dieser Schritt wird in der Regel übersprungen und ist der Grund, warum so viele Visualisierungen der Veränderungstheorie scheitern.

Das Ziel in dieser Phase ist NICHT, Ihr Publikum zu beeindrucken. Es soll Ihnen helfen, Ihre Visualisierung zu verbessern. Wenn Sie Glück haben, lernen Sie vielleicht auch Ihr Publikum besser kennen.

Bevor Sie sich intensiver mit Ihrem Entwurf befassen, kann Ihr Publikum Ihnen sagen, ob das visuelle Format und der Text, mit dem Sie arbeiten, für sie geeignet sind. Sie können Ihnen auch sagen, was Sie ändern müssen, um es besser zu machen. Unterschiedliche Personen werden unterschiedliche Meinungen haben, fragen Sie also unbedingt die Personen, die Ihnen am wichtigsten sind.

6. Polieren Sie Ihr Design mit visuellen Elementen

Sobald Sie eine genauere Vorstellung davon haben, was Sie ändern müssen, können Sie Ihren Entwurf der Fertigstellung näher bringen. Möglicherweise müssen Sie zu einem früheren Schritt zurückkehren, oder Sie können kleine Änderungen an Ihrem Text oder den Abläufen vornehmen.

Dies ist die Phase, in der Sie endlich anfangen können, über den Schnickschnack nachzudenken, den Sie wahrscheinlich mit dem Wort “Design” oder “Visualisierung” verbinden. Sie werden wahrscheinlich die Farben der Marke Ihrer Organisation verwenden wollen und vielleicht einige Symbole oder Fotos aus der Bibliothek Ihrer Organisation hinzufügen.

Wenn Sie Venngage zur Visualisierung Ihrer Veränderungstheorie verwenden, können Sie mit wenigen Klicks Bilder, Icons und Illustrationen zu Ihrem Entwurf hinzufügen. Wir bieten mehr als 40.000 Icons und Illustrationen sowie mehr als 3 Millionen Stock-Bilder, um Ihnen bei der Visualisierung aller Ideen zu helfen, die Sie benötigen:

Sie können Ihrer Theorie der Veränderung auch mit My Brand Kit Markenfarben oder Logos hinzufügen. Laden Sie Ihre Branding-Elemente in Ihr Brand Kit:

Und wenden Sie sie mit einem Klick auf Ihren Entwurf an:

Wenn Sie wirklich einige Leute mit Ihrer endgültigen Visualisierung beeindrucken wollen, dann planen Sie eine weitere Runde, in der Sie um Feedback bitten, wiederum nur mit dem Ziel, zu lernen. Sprechen Sie dieses Mal mit verschiedenen Personen und fragen Sie sie, ob sie Ihnen noch etwas anderes vorschlagen, das Sie überdenken sollten.

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Zusammenfassung: Visualisieren Sie Ihre Theorie der Veränderung, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, um einen sozialen Wandel zu bewirken

Eine gute Theorie des Wandels ist für Organisationen, die einen sozialen Wandel herbeiführen wollen, unverzichtbar, und eine effektive Visualisierung dieser Theorie ist das entscheidende Tüpfelchen auf dem i.

Denken Sie daran, dass die Theorie der Veränderung Ihrer Organisation sinnvoll und nützlich sein sollte. Indem Sie Ihren Stakeholdern ein klares und überzeugendes “Bild” Ihrer Theorie vermitteln, helfen Sie ihnen nicht nur, sich an Ihre Theorie des Wandels zu erinnern, sondern auch die Maßnahmen zu ergreifen, die sie von der Theorie zur Realität machen.

Wenn Sie eine Organisation sind, die eine Theorie des Wandels erstellen und visualisieren möchte, können Sie damit beginnen, die obigen Vorlagen anzupassen, oder sich für ein kostenloses Venngage-Konto registrieren und unsere Vielzahl von Vorlagen durchsehen. Keine Design-Erfahrung erforderlich.