Ihr Unternehmen wird immer Konkurrenz haben.
Und wenn Sie nicht wissen, was die Konkurrenz macht, verpassen Sie möglicherweise große Chancen.
Deshalb ist eine Wettbewerbsanalyse so entscheidend für Ihren Unternehmenserfolg. Sie gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um sich schnell an Veränderungen in der Wettbewerbslandschaft anzupassen und möglicherweise von Branchentrends zu profitieren, die Ihre Konkurrenten noch gar nicht bemerkt haben.
Lassen Sie uns also einige Grundlagen aus dem Weg räumen…
Was ist ein Wettbewerbsanalysebericht?
Ein Wettbewerbsanalysebericht stellt die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten im Vergleich zu denen Ihres eigenen Unternehmens dar.
Typischerweise wird ein Wettbewerbsanalysebericht enthalten:
- Eine Beschreibung des Zielmarktes Ihres Unternehmens
- Details zu den Eigenschaften Ihres Produkts im Vergleich zu den Produkten Ihrer Mitbewerber
- Eine Aufschlüsselung der aktuellen und prognostizierten Marktanteile, Umsätze und Erträge
- Vergleiche von Preismodellen
- Eine Analyse der Marketingstrategie und der Social-Media-Strategie
- Eine Beschreibung der Kundenbewertungen zu den Merkmalen der einzelnen Mitbewerber
Egal, ob Sie ein Startup sind, das versucht, auf dem Markt Fuß zu fassen, ein Berater, der versucht, Ergebnisse für seinen Kunden zu erzielen, oder ein etabliertes Unternehmen, das versucht, seine Position im Wettbewerb zu festigen – eine gut recherchierte Wettbewerbsanalyse gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, die Sie für strategische Entscheidungen benötigen.
Ihre Wettbewerbsanalyse sollte Ihren Marketingplan, Ihren Businessplan, Ihren Beraterbericht und jeden Teil Ihrer hochrangigen Geschäftsstrategie beeinflussen.
Aber wie erstellt man eigentlich einen Wettbewerbsanalysebericht?
Wie Sie einen Wettbewerbsanalysebericht erstellen (springen Sie zu den einzelnen Abschnitten):
- Beginnen Sie mit einer Wettbewerberübersicht
- Führen Sie Marktforschung durch, um Kunden-Personas und Branchentrends aufzudecken
- Produktmerkmale in einer Merkmalsvergleichsmatrix vergleichen
- Fassen Sie Ihre Stärken und Schwächen mit einer SWOT-Analyse zusammen
- Zeigen Sie, wo Sie in der Wettbewerbslandschaft stehen
- Verwenden Sie eine Mitbewerberanalyse-Vorlage für ein professionelles Aussehen
Der Detaillierungsgrad, den Sie in jeden Abschnitt Ihres Wettbewerbsanalyseberichts aufnehmen, hängt von der Wachstumsphase Ihres Unternehmens und Ihren Zielen ab. Ein Startup-Unternehmen könnte zum Beispiel einen Bericht erstellen, der sich auf die Marktforschung konzentriert, während ein etabliertes Unternehmen in die Details eines aufstrebenden Wettbewerbers eintauchen könnte.
Aber lassen Sie uns über die Teile einer Wettbewerbsanalyse sprechen, die jeder Bericht enthalten sollte.
1. Beginnen Sie mit einer Wettbewerberübersicht
Ein starker Bericht zeigt genau, was ein Unternehmen leisten muss, um erfolgreich zu sein.
Das heißt, Sie müssen jedes Produkt oder jede Dienstleistung prüfen, das/die derzeit das Problem löst, das Ihr Unternehmen für die Kunden zu lösen versucht, und für jeden Mitbewerber ein Kurzprofil erstellen.
Wie die Vorlage unten, könnte jedes Teilnehmerprofil enthalten:
- Der Umsatz und Marktanteil des Unternehmens
- Die Größe des Unternehmens und Informationen über das Managementteam
- Eine umfassende Beschreibung der Stärken und Schwächen des Unternehmens
- Ein Überblick darüber, wie das Unternehmen von den Kunden wahrgenommen wird
Dieser Überblick hilft Ihren Lesern, sich einen Überblick über die Marktlandschaft zu verschaffen.
2. Führen Sie Marktforschung durch, um Kunden-Personas und Branchentrends aufzudecken
Sie können keinen Wettbewerbsanalysebericht erstellen, ohne umfangreiche Marktforschung zu betreiben. Dabei geht es darum, Informationen zu sammeln, um Ihre Kunden zu verstehen, Wachstumschancen zu identifizieren und Trends in der Branche zu erkennen.
Diese Forschung kann Ihnen dabei helfen, die Kunden-Personas zu erstellen, die spätere Geschäfts- und Marketingentscheidungen leiten werden, und ermöglicht es Ihnen, für alle Veränderungen zu planen, die den Markt stören könnten.
Sie können primäre Marktforschung betreiben, mit:
- Kundeninterviews
- Online-Umfragen oder Fragebögen
- Persönliche Fokusgruppen
- Kauf eines Konkurrenzprodukts, um Verpackungs- und Liefererfahrung zu studieren
Oder Sekundärmarktforschung, indem:
- Lesen von Firmenaufzeichnungen
- Untersuchung der aktuellen wirtschaftlichen Bedingungen
- Recherchieren relevanter technologischer Entwicklungen
Wenn Sie Ihre Marktforschung zusammenstellen, möchten Sie vielleicht nur eine Zusammenfassung der Branchentrends auf hohem Niveau liefern, wie dieses Beispiel einer Konkurrenzanalyse zeigt:
Oder Sie möchten in die Details der Demografie eines bestimmten Verbrauchersegments eintauchen, wie hier:
Aber wenn Sie ein Berater sind, der darum kämpft, skeptische Stakeholder zum Kauf zu bewegen, wäre der folgende Bericht ideal. Er deckt alles von Marktprognosen bis hin zu Verbraucherprofilen ab und kann Ihnen helfen, Kunden und Entscheidungsträger ins Boot zu holen.
3. Produktmerkmale in einer Merkmalsvergleichsmatrix vergleichen
Der Funktionsvergleich ist wohl der wichtigste Teil der Wettbewerbsanalyse. Wenn Sie Ihr Produkt und die Produkte Ihrer Konkurrenten Feature für Feature aufschlüsseln, können Sie sehen, was alle wirklich voneinander unterscheidet.
Zusätzlich zu den spezifischen Produktmerkmalen finden Sie hier einige Attribute, die Sie in eine Merkmalsvergleichsmatrix aufnehmen könnten:
- Preis
- Service
- Produktqualität
- Anzahl der Merkmale
- Benutzerfreundlichkeit
- Garantien
- Kundenbetreuung
- Marke/Stil/Image
Das gängigste Format für eine Merkmalsanalyse ist eine einfache Matrix mit Ihnen und Ihren Mitbewerbern auf der einen Seite und allen relevanten Merkmalen auf der anderen Seite. Sie können abhaken oder bewerten, wie Sie in jedem Bereich abschneiden:
Aber diese Tabellen können ziemlich lang werden. Ein anderer Ansatz besteht darin, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die dem Benutzer den größten Wert bieten, wie in diesem Beispiel einer Mitbewerberanalyse von Mint. Es enthält nur Benutzerfreundlichkeit, Kosten und Vorteile:
Wenn Sie Ihre Vergleiche auf eine ansprechende Art und Weise visualisieren möchten, könnten Sie eine Vergleichsinfografik verwenden.
Großartige Ressourcen für diesen Abschnitt Ihres Wettbewerbsanalyseberichts sind Produktbewertungsseiten wie Capterra und G2Crowd. Sie geben Ihnen eine unvoreingenommene Sicht auf Ihr Unternehmen und Ihre Konkurrenten.
Und wie bei jeder Marktforschung ist es entscheidend, dass Sie mit echten Menschen sprechen, die Ihr Produkt und die Produkte Ihrer Mitbewerber verwenden. Nur so können Sie sich ein genaues Bild davon machen, wie Ihre Zielkunden die Konkurrenz bewerten.
4. Fassen Sie Ihre Stärken und Schwächen in einer SWOT-Analyse zusammen
Wenn Sie Recherchen für Ihre Wettbewerbsanalyse durchführen, wird es unübersichtlich. Sie werden eine Menge Daten haben, die für einen Außenstehenden schwer zu verstehen sein werden.
Das macht die SWOT-Analyse so wichtig.
Eine SWOT-Analyse ist ein Rahmenwerk zur Bewertung Ihrer Wettbewerbsposition durch Auflistung Ihrer wichtigsten Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen.
Sie kann wie eine kurze Zusammenfassung des restlichen Berichts Ihrer Wettbewerbsanalyse für alle wirken, die keine Zeit haben, sich mit den Details zu beschäftigen.
Klicken Sie auf die obige Vorlage, um unser Online-Tool für die SWOT-Analyse aufzurufen. Passen Sie die Vorlage nach Ihren Wünschen an – kein Design erforderlich.
Hier sind einige Fragen, um Ihre SWOT-Analyse in Gang zu bringen:
- Stärken: Was machen wir wirklich gut (in Bezug auf Marketing, Produkte, Vertrieb, Branding, Technologie usw.)?
- Schwachstellen: Womit haben wir zu kämpfen? Was hält uns zurück?
- Chancen: Was ist der schwächste Bereich bei unserem größten Konkurrenten? Gibt es Lücken auf dem Markt, die derzeit nicht adressiert werden? Was hat sich in letzter Zeit in unserem Unternehmen oder auf dem Markt verändert?
- Bedrohungen: Was macht unser größter Konkurrent viel besser als wir? An welchen neuen Produkten/Features arbeiten sie? Welche Probleme werden derzeit nicht von uns adressiert?
In Ihrem Bericht könnten Sie Ihre SWOT-Analyse in einer einfachen Liste anordnen, aber es kann hilfreich sein, farblich kodierte Quadranten zu verwenden, wie das Beispiel der Wettbewerberanalyse unten. Beachten Sie, wie jeder Quadrant mit einem Symbol gepaart ist:
5. Zeigen Sie, wo Sie in die Wettbewerbslandschaft passen
Nachdem Sie Ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen zusammengefasst haben, ist es an der Zeit, einen Blick auf das Gesamtbild zu werfen. Es ist an der Zeit, herauszufinden, wo jeder wichtige Wettbewerber derzeit in die Wettbewerbslandschaft passt.
Die gängigste Methode, dies zu tun, besteht darin, die beiden Dimensionen zu identifizieren, die für die Wettbewerbsfähigkeit in Ihrer Branche am wichtigsten sind, und sie in eine Matrix einzutragen, wie diese von der Boston Consulting Group:
Und diese von G2 Crowd (die sich mit Marktpräsenz und Kundenzufriedenheit beschäftigt):
Sie können sich darauf konzentrieren, wo Sie in die Marktlandschaft passen, basierend auf Ihren eigenen größten Stärken und Schwächen oder den größten Bedrohungen und Chancen, die Sie in der SWOT-Analyse identifiziert haben.
Es kann aber auch genügen, die Merkmale und Vorteile, die Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheiden, in Worten zusammenzufassen (was eine gute Möglichkeit ist, Ihren Bericht mit einer positiven Note zu beenden).
3 Tipps zur Verbesserung der Gestaltung Ihres Wettbewerbsanalyseberichts
Wie Sie Ihren Wettbewerbsanalysebericht gestalten, kann einen erheblichen Einfluss auf Ihren Geschäftserfolg haben. Das richtige Berichtsdesign kann Stakeholder dazu inspirieren, auf der Grundlage Ihrer Ergebnisse Maßnahmen zu ergreifen, während ein mittelmäßiges Design ein schlechtes Licht auf Ihre harte Arbeit werfen kann.
Im Folgenden finden Sie einige Best Practices für das Berichtsdesign, die Sie bei der Gestaltung Ihres Wettbewerbsanalyseberichts beachten sollten:
- Beginnen Sie mit einer Vorlage für einen Wettbewerbsanalysebericht
- Halten Sie zentrale Designelemente wie Farben und Schriftarten konsistent
- Verwenden Sie Bildmaterial, um wichtige Informationen zusammenzufassen und Ihr Publikum bei der Stange zu halten
1. Beginnen Sie mit einer Vorlage für eine Mitbewerberanalyse
Der schnellste Weg, das Vertrauen Ihrer Stakeholder zu verlieren, ist die Präsentation eines unordentlichen, amateurhaften Berichtsdesigns. Abgesehen davon, dass es vom Inhalt des Berichts ablenkt, könnte es sogar Ihre Glaubwürdigkeit aufs Spiel setzen.
Wenn Sie mit einer vorgefertigten Vorlage für eine Mitbewerberanalyse beginnen, wie z. B. der untenstehenden, entfällt fast die gesamte Designarbeit, so dass Sie sich auf den Inhalt konzentrieren können (und trotzdem Ihre Stakeholder beeindrucken können).
Und wenn Sie ein Berater sind, der sich um ein Projekt bewirbt, kann eine vorgefertigte Vorlage Ihnen den nötigen Vorsprung verschaffen, um den Kunden zu gewinnen.
Klicken Sie auf eine unserer Vorlagen; Sie gelangen in unser Online-Tool zum Erstellen von Berichten per Drag & Drop. Kein Design-Know-how erforderlich.
2. Halten Sie zentrale Designelemente wie Farben und Schriftarten konsistent
Wenn Sie einen Blick auf die untenstehende Vorlage für die Konkurrenzanalyse werfen, werden Sie feststellen, dass der Designer das Layout von Seite zu Seite umgestellt hat, aber viele der anderen Designelemente sind konsistent gehalten.
Diese Konsistenz trägt dazu bei, dass sich das Berichtsdesign schlüssig anfühlt, während es für die Leser einfacher ist, schnell nach wichtigen Informationen zu blättern.
Hier sind ein paar kurze Richtlinien, um wichtige Designelemente konsistent zu halten:
- Verwenden Sie im gesamten Bericht dasselbe Farbschema (mit einer Hervorhebungsfarbe, um die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Kernaussagen und Zahlen zu lenken)
- Verwenden Sie die gleichen Schriftarten für Ihre Überschriften, Zwischenüberschriften und den Textkörper (nicht mehr als 2-3 Schriftarten pro Bericht)
- Verwenden Sie im gesamten Bericht den gleichen visuellen Stil (z. B. flache Symbole oder illustrierte Symbole… aber nicht beides)
3. Verwenden Sie Bildmaterial, um wichtige Informationen zusammenzufassen und Ihr Publikum bei der Stange zu halten
Die Herausforderung bei einem Wettbewerbsanalysebericht besteht darin, dass Sie haufenweise Hintergrundrecherchen sammeln und diese zu einem kurzen Bericht verdichten müssen, den Ihr Kunde auch tatsächlich lesen wird.
Und schriftliche Zusammenfassungen bringen Sie nur so weit.
Visuelle Darstellungen wie Diagramme und Tabellen sind ein viel besserer Weg, um eine Menge Forschung schnell und prägnant zu kommunizieren, wie in der untenstehenden Zusammenfassung der Marktforschung zu sehen ist.
Sogar Listen können ansprechender und informativer gestaltet werden, indem die Listenelemente in Abständen angeordnet und die Überschriften stärker betont werden:
Je mehr Sie beschreibende Absätze und lange Listen durch durchdachtes Bildmaterial ersetzen können, desto mehr werden Ihre Leser es Ihnen danken.
Fazit
Mit einer Wettbewerbsanalyse können Sie sich effektive Strategien ausdenken, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und sich in Ihrem Zielmarkt zu etablieren.
Und ein Bericht, der die Ergebnisse Ihrer Wettbewerbsanalyse kommuniziert, stellt sicher, dass die Stakeholder mit an Bord und auf dem Laufenden sind.
Jetzt, da Sie wissen, wie Sie einen Wettbewerbsanalysebericht erstellen, können Sie loslegen: